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Virginie FAVIER DU NOYER

COURBEVOIE

En résumé

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Mes compétences :
Marketing stratégique et opérationnel
E-Commerce
E-Marketing
Stratégie digitale
Gestion de projet
Ergonomie
Marketing
Gestion de la relation client

Entreprises

  • ENGIE - Chef de projet Digital

    COURBEVOIE 2015 - maintenant Définition et mise en place de nouvelles fonctionnalités sur l' Application de Vente Porte à Porte

    > Signature électronique > digitalisation du process de vente sur tablette
    > Implémentation de webservices
    > Optimisation de l'interface
    > Formation et accompagnement digital des équipes commerciales

    ---
    Refonte du site web
    > Maquettage des interfaces desktop, tablette et mobile.
    > Optimisation des parcours de souscription en ligne en self care.
    > Définition et mise en place d'un plan de taggage (COMSCORE). Pilotage des KPI avec l'équipe BI
    > Mise en place d'un nouveau CMS Drupal. Définition des "content type". Gestion du contenu
    > Pilotage et suivi du SEO
  • MMA - User eXperience / Chef de projet Digital - Internet et Mobile - Division Multicanal

    LE MANS CEDEX 9 2013 - 2015 Participation à la refonte majeure du nouveau site http://mma.fr et de ses plateformes pour un gain de performance attendu de + de 50% sur la partie e-commerce (sortie prévue en juin 2015).

    > Rédaction des expressions de besoins autour d'attentes utilisateurs Part et Pros. Respect des délais et qualité des livrables.
    > Création des parcours utilisateurs transverses pour les versions Desktop/Tablettes et Mobile.
    > Conception des wireframes multi-devices. Test d'efficacité (gweezy.com)
    > Participation au cahier des charges afférents.
    > Recettes design, ergonomiques et fonctionnelles multi-devices & multi- navigateurs. Rédaction des tests utilisateurs, jeux de tests.

    > Participation à la recette du nouvel espace-client.mma.fr en responsive web design.
    - Bilan : mise en ligne réussie à la date prévue
    Résultat : 3 fois plus d'actes de gestion à trafic équivalent
    http://demo-espace-client-mma.fr/accueil.html

    Travail en mode Agile.
  • MMA - VEILLE ET STRATEGIE - CONCEPTION ET COORDINATION MULTICANAL

    LE MANS CEDEX 9 2013 - 2013 - Veille prospective des Pros - axe stratégique et prioritaire MMA. Elaboration des "Must to do"
    - Veille des réseaux professionnels LinkedIn et Viadeo. Compilation des Best Practices
    - Réflexion autour des éventuels impacts digitaux de la loi Hamon sur le marché de l'assurance
  • GL Events - RESPONSABLE DE SECTEUR EVENEMENTIEL

    Brignais 2008 - 2011 - Détection et analyse des besoins. Rédaction de cahier des charges.
    - Développement de projets sur mesure avec une équipe pluridisciplinaire
    - Interface client sur les aspects technique, artistique, financier et organisationnel
    - Chef d'orchestre dans le développement, mise en place et implantation des projets "time to market"
    - Gestion de la relation client

  • AdC Ltd - BLAKENEY MOTORSPORT Ltd - Londres - RESPONSABLE MARKETING

    2006 - 2008 - Développement et gestion du site internet.
    - Création d'outils d'aide à la vente.
    - Préparation des salons et évènements RP
  • BASF - RESPONSABLE MARKETING OPERATIONNEL

    Levallois-Perret 1998 - 2002 - Définition, mise en place et analyse de la stratégie opérationnelle (PUSH) d'une marque.
    - Elaboration, gestion et suivi d'un budget
    - Développement, mise en place et analyse de l'ensemble des actions publi-promotionnelles.
    - Gestion d'une équipe.
    --> + 40% de progression du CA en 4 ans
    --> 85 % de notoriété spontanée

Formations

  • CNAM Paris : Conservatoire National Des Arts Et Métiers

    Paris 2012 - 2014 Certificat de compétence

    - Acquisition de connaissances avancées :
    > en e-publicité ( référencement payant, affiliation, display, e-mailing, réseaux sociaux, web analytics),
    > en e-commerce (modèles économiques, référencement naturel, ergonomie de sites, logistiques, gestion)
    > e-marketing

    - ROI et marketing de la performance

    - Etude de marché en ligne
  • ESSCA

    Angers 1994 - 1998 Master

Réseau