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Enov
- Chef de groupe
2018 - maintenant
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Caerus Etudes
- Consultante Etudes Marketing
2015 - 2018
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GROUPE RETIF DEVELOPPEMENT
- Chef de projet études clients
Villeneuve-Loubet
2012 - 2015
Définition, coordination et gestion du plan d'études clients : qualitatives, quantitatives, études de marché, satisfaction, visites mystères...
Veille sectorielle et concurrentielle avec édition mensuelle d'une revue de veille interne.
Communiquer et valoriser la connaissance client en interne pour orienter et affiner le développement stratégique de l’enseigne.
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Groupe RETIF
- Chef de projet Etudes Clients
Villeneuve-Loubet
2012 - 2015
Groupe RETIF Développement - Enseigne de Distribution d'équipement aux
professionnels, Villeneuve-Loubet (06).
En charge de la gestion et de la coordination des études clients en interne : création et gestion d'un panel, pilotage du
plan d'études, analyse et synthèse des informations, revue de veille sectorielle, diffusion et valorisation interne.
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GfK CUSTOM RESEARCH
- Chargée d'études qualitatives Sénior
2008 - 2011
Élaboration et rédaction du matériel d’étude : questionnaires de recrutement, guide d’entretien et/ou d’animation, stimuli.
Gestion du recrutement : briefing des équipes locales en charge, vérification des profils, ajustement des plannings.
Réalisation du terrain : animation de groupes, mini-groupes /triades, entretiens approfondis/semi-directifs en face à face, entretiens sur le point de vente, entretiens téléphoniques, observation ethnographique.
Analyse des données : mise à plat analytique, rédaction d’un rapport illustré, toplines/synthèse, présentation des résultats aux équipes marketing.
Desk Research : recherche d’informations produits et/ou marques, compréhension d’un marché, benchmark… en amont et/ou en complément d’études de marché.
Gestion de projets internationaux :
o Conception des devis et choix des prestataires étrangers.
o Élaboration du matériel d’études en anglais.
o Briefing des équipes locales et présence pour entretiens/focus groupes pilotes, débriefing après phase de terrain.
o Réception et correction des rapports locaux, élaboration des synthèses internationales en anglais.
• Etudes de satisfaction « premiers acheteurs », tests de publicités, test de concepts, tests crea online, ethnographie, exploratoires, usages et attitudes… en relation directe avec l’annonceur ou en sous-traitance via le réseau GfK.
• Implication dans plusieurs projets multinationaux dont déplacements en Allemagne, Espagne, Argentine et Japon.
• Références : Renault, Peugeot, Ikéa, Axa, Orange, Cofidis, Lamb Weston, Cirio, Hero, Yahoo, Google, Philips, IG Markets…
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GfK Custom Research
- Chargée d'études Sénior
2008 - 2011
GfK Custom Research- Département Études qualitatives BtoB/Automobile/Industrie - Rueil-
Malmaison (92) - Gestion de projets multi-pays (entre 3 et 10) dont déplacements en Allemagne, Espagne, Argentine et
Japon.
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instituts d'étude
- Chargée d'études
2007 - 2008
Aalta Research , Romance Allant Consultant, ID Sourcing, Etéicos, MV2 Conseil (visites
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Aalta Research , Romance Allant Consultant, ID Sourcing, Etéicos
- Chargée d’études qualitatives Free lance -
2007 - 2008
• Entretiens semi-directifs, co-animation groupes créatifs, retranscriptions, rédactions rapports.
• Références : Air France, Mac Donalds, Nintendo
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PATRICK MATHIEU CONSEIL
- Chargée d'études qualitatives
2004 - 2007
• Spécialisation dans les problématiques de fidélisation.
• Références : EMAP, Fischer, France Télécom, Caussade, Centre France, Packard Bell British International Tobacco, Imperial Tobacco France, Heineken , Chanel, Crazy Horse Paris…
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Cabinet de conseil
- Chargée d'études Junior
2004 - 2007
Patrick Mathieu Conseil - Cabinet de conseil d'études stratégiques,