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Virginie MALHAIRE

Paris

En résumé

J’ai une expertise de gestion de projets transversaux de produits et services digitaux, des processus de ventes multicanaux et du pilotage des systèmes d’informations en convergence avec le web.

Par ailleurs, j'ai une appétence par ce que peut apporter les outils dans les organisations

Directions : Projets, Marketing & Commerciale, RH, Communication,
Secteur Public/Privé

Mes compétences :
Veille stratégique
Veille technologique
Conduite de changement
CMS
Web analytics
Relation client confiance et fidélisation
Strategie
Réseaux sociaux
Management d'équipe
Outsourcing
Gestion de projets transversaux
Gestion de projet web
Médias
Management
Veille
Rédaction

Entreprises

  • ministere de l'interieur - Chargée d'études "organisation et processus"

    Paris 2016 - maintenant - Etablissement du diagnostic de l’organisation à réformer et identifier les risques
    - Référencement, cartographie des processus de gestion RH et optimisation des méthodes
    - Participation au projet du CISRH sur la modernisation et la simplification de la chaine RH (PAYE-GA) : « bibliothèque des actes »
    - Proposition de solution de logiciels de « BPM » (Business Project Management)

  • Ministère de l'intérieur - Chargée de projet - référente communication

    Paris 2014 - maintenant * COMMUNICATION :
    - Elaboration des supports de communication (production digitale et publication)

    * RATIONALISATION DES PROCESSUS DE GESTION :
    - Audit et analyses des outils utilisés par les gestionnaires RH
    - Proposition de solutions de rationalisation

    * EVOLUTION DU SI-RH
    - Rédaction des cahiers des charges fonctionnels inter-directions

    * VEILLE JURIDIQUE
    - Identification de la réglementation qui nécessitent des évolutions dans le SI-RH

  • Ministère de l'Intérieur - Chargée de mission

    Paris 2014 - 2014 Direction Ressources Humaines
    ressources et compétences Police Nationale (DRCPN)
    Service de veille, d'études et prospective

  • Projet de vie personnel - Projet de vie personnel

    2011 - 2014

  • Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris - Chef de projets Intranet

    2010 - 2011 • Garante de la cohérence globale de l’intranet (éditorial et fonctionnel) et du suivi des projets transverses
    • Définition et mise en place de tableaux de bords : statistiques « web analyse »
    • Audit de l’existant
    • Optimisation de la stratégie de communication digitale et rédaction du cahier des charges fonctionnel incluant l’évolution d’arborescence, la ligne éditoriale, l’ergonomie (zoning, rubriquage), les fonctionnalités de bureau virtuel et d’espace collaboratif

  • KEWEGO - CHARGEE DE MISSIONS PRODUITS & SERVICES

    MEYLAN 2009 - 2009 - Gestion éditoriale des sites MyKewego et modération
    - Optimisation des processus flux entrants contacts et outils communautaires B2C
    - Veille technologique et benchmark de la syndication B2B/B2C
    - Organisation des tests, reporting fonctionnels et bugs pour les 200 clients B2B (France & international)

  • CLUB INTERNET - T- ONLINE FRANCE/GROUPE DEUTSCHE TELEKOM - RESPONSABLE DE PROJETS MOA ET ADV

    2002 - 2008 - Administration et fidélisation du réseau de distribution (enseignes et partenaire Web)
    - Soutien de l’équipe commerciale (10 commerciaux, 2 Directeurs des Ventes)
    - Ré-organisation et pilotage du service client « Distributeurs » avec mise en place d’un serveur vocal interactif (SVI)
    - Pilotage de projets transversaux : amélioration des parcours clients omnicanal et développement des ventes avec traçabilité des équipements
    - Conduite d’un projet d’intégration « ERP » interfacé avec système d’informations : base clientèle (CRM) et SI du logisticien

  • CLUB INTERNET - Sté GROLIER GROUPE LAGARDERE - CHEF DE PROJETS

    1998 - 2002 - Production des CD-ROM de connexion avec suivi de la fabrication des packaging et publicités
    - Conception des documents d’aide à l’avant-vente et la production (analyse du besoin, cahiers des charges)
    - Elaboration d’une charte qualité

  • ALGORYTHME - ASSISTANTE CHEF DE PROJETS

    1998 - 1998 - Gestion de Projets : Communication corporate : « borne interactive» et refonte du site ALGORYTHME

Formations

  • ISCOM (Paris)

    Paris 1996 - 1998 communication audiovisuelle et multimédia

Réseau

Annuaire des membres :