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Robert Bosch France
- Responsable Facturation et Recouvrement
Saint Ouen Cedex
2016 - maintenant
(Equipementier automobile et électroménager, CA> 73 MM€, 375 000 collaborateurs)
. Gestion du client PSA France/Allemagne - Facturation: 21 MM€ / an
. Contrôle et suivi des règlements, analyses et suivi des échus client (overdues)
. Gestion du référentiel des prix de ventes sur SAP GPM
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PHH Consulting
- Office Manager
2016 - 2016
(Cabinet de conseil en Structuration d'Entreprise et Transformation Digitale, CA 1M€)
. Gestion administrative et financière des prestations de services et des moyens généraux
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ATLAS COPCO COMPRESSEURS
- Responsable Administration des Ventes Export et Logistique
2005 - 2015
Service Location Air Comprimé - Compresseurs / Sécheurs / Groupes Electrogènes
(Industrie lourde, air comprimé, haute et basse pression, transport exceptionnel, CA 420 M EUR , 1 000 personnes)
. Création et mise en place du Service Location
. Management de 20 personnes sur 6 sites
Administration des Ventes :
. Gestion en mode Projet : de l'offre jusqu'à la livraison
. Gonflages Centrales Nucléaires, Stations d'épuration, Traitement des eaux usées
. Plans compresseurs, traduction en anglais des fiches techniques
. Suivi des offres commerciales, Gestion des contrats-cadres
. Mise en œuvre de la politique tarifaire en relation avec la stratégie commerciale
. Contrôle de la facturation clients / fournisseurs, gestion des commandes
. Recouvrement et litiges clients, en collaboration avec la Comptabilité
. Traitement des non-conformités
. Salon Pollutec : Gestion de la Relation Clients
. Mise en place du CRM SALESFORCE :
. Adaptation de l'outil avec les besoins métiers
. Vérification des offres des commerciaux et du reporting
. Coordination avec les services Finance, Marketing, Sales, Technique
Export /Logistique :
. Gestion de la Supply Chain :
. Stocks, approvisionnement, planning, délais de livraison
. Flux de transports inter-dépôts et disponibilités en fonction des sites européens
. Gestion des transports des compresseurs, de citernes et des groupes électrogènes :
. maritimes pour du forage en Afrique et Nouvelle-Calédonie
. terrestres européens sur les sites nucléaires
. fret sensible, produits dangereux
. Contacts transitaires, agents de fret et distributeurs
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3 M
- Responsable ADV Export
2003 - 2005
(Grossiste de Transport pharmaceutique, hôpital et pharmacie, CA: 730 M EUR , 1 500 personnes)
Supply Chain depuis l'émergence du besoin client jusqu'à la livraison du produit
. Devis et commandes export: Ex-Works, DDU - 1800 commandes/an
. Contrôle des approvisionnements et gestion des reliquats
. Gestion et résolution des litiges
. Télé-promotion auprès de 1000 chirurgiens-dentistes
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PEUGEOT
- Assistante Pièces de Rechange Export - EMEA & E.A.U
Paris
2001 - 2003
(Département Pièces de Rechange Export, distribution dans 160 pays, 2 000 personnes)
Légalisation du process export
. Gestion de la conformité des certificats d'origine : ISO 9001
. Saisie de commandes pour l'Europe, Middle East, Africa, E.A.U
. Contact avec les transitaires internationaux
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TYCO ELECTRONICS
- Gestionnaire ADV et Commerciale Export - EMEA, APAC, AMERICAS
2000 - 2001
(Matériel électronique automobile et aérien, CA: 100 M EUR , distribution dans 50 pays, 10 000 personnes)
. Gestion ADV du matériel électronique
. Gestion des factures, régularisation des commandes en cours
. Coordination expédition avec les transitaires
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GUIMA
- Assistante ADV Export - Afrique & Asie
1998 - 1999
(Grue et manutention, Levage hydraulique, CA: 36 M EUR , 50 sites)
. Devis, commandes pour les grues, bras de levage et châssis
. Incoterms : CIF, Ex-Works, FOB
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NEXANS
- Assistante Commerciale Export - International
Casablanca
1996 - 1997
(Fabrication fils et câbles électriques, CA: 5 MM EUR , 26 000 personnes)
. Suivi journalier du cours du cuivre sur le marché boursier (Stock Exchange Market)
. Statistiques journalières des ventes
. Devis, commandes, réclamations, relances règlements
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LAFORET IMMOBILIER - SDT INVESTISSEMENT
- Agent Commercial secteur Immobiliter et assurance
1990 - 1996
. Prise de rendez-vous, présentation en clientèle, signature de contrats
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BRITTANY FERRIES - DISNEYLAND FLORIDE
- Agent de Voyages & Animatrice
1988 - 1989
Agent de Voyages (Londres)
Animatrice (USA)
