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Virginie OLIVIER

TOURS SUR MARNE

En résumé

• Démarchage clients : Comités d’Entreprises, Agences Evénementielles, Agences de Voyages, Sociétés, Associations, Tour Opérateurs, Laboratoires, Banques…

• Fidélisation clients : suivi commandes, facturation, propositions commerciales, devis, relances, contrôle qualité, suivi des litiges

• Organisation de manifestations : événements diverses à la demande : cocktails dînatoire, sorties groupes, congrès, séminaires, repas d’affaires, réunions…

• Mise en place d’actions commerciales : salons, e-mailing, mailing, partenariats commerciaux

• Mise à jour et création des bases de données clients

• Conception de produits : élaboration de packages spécifiques pour différents événements au cours de l’année tels que la Saint-Valentin, la Saint-Sylvestre…

• Supports de communication : relationnel entre le commercial et la communication/PAO (e-mailing, publicité, lettres clients, plaquettes commerciales…)

• Gestion des différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter)

• Travail en équipe

Entreprises

  • Parc des Expositions - le Capitole en Champagne - Responsable Développement et Communication

    2012 - maintenant Profil très polyvalent
    - Gestion du standard téléphonique
    - Gestion de la partie Billetterie CE, Associations, Groupes (Options, Réservations, Gestion Clientèle...)
    - Suivi des mises en vente Spectacles
    - Gestion des événements de la demande jusqu'à la facturation
    - Gestion des réseaux Sociaux
    - Mise à jour des Fichiers Clients
    - Envoie E-mailings...
  • LES FRERES BLANC - ATTACHEE COMMERCIALE ÉVÈNEMENTIEL / CHARGÉE D’ÉVÈNEMENTS

    2007 - 2012 (Direction marketing et commerciale)
    Suivi clients de la prise de rendez-vous à la facturation auprès des comités d’entreprises, agence de voyages, tour opérateurs…
    Ventes de produits et organisations d’évènements : Soirées Privilège (Spectacle + Restaurant), Bons cadeaux, Séminaires, Banquetting, Organisation soirées groupes, cocktails, événementiel…

Formations

  • EPH (Paris)

    Paris 2004 - 2005 Tourisme et Management International (Spécialité : Événementiel)
  • Lycée Charles De Gaulle

    Compiegne 2002 - 2004 Ventes et Productions Touristiques
  • Lycée GodArt Roger

    Epernay 2000 - 2002 Action et communication commerciale

Réseau

Annuaire des membres :