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Virginie PALMIER (ZEMB)

PARIS

En résumé

Plus de 16 ans d’expérience dans les études marketing.

J'ai débuté chez icon Added Value, puis Research International (groupe Kantar), puis je me suis spécialisée dans les études shopper chez IRI Symphony où j'étais le contact clé des centrales d’achat (Carrefour, Auchan, Système U). Research Director, j'ai étoffé ma dernière expérience dans les études quantitatives internationales (95% en langue anglaise).

Au fil de ma carrière, j'ai mené des projets français et internationaux en grande consommation et BtoB.

Freelance après avoir passé 12 ans en instituts, je vous propose mes services de conseils en études ad hoc, BtoC / BtoB, en France et à l'international.

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Mes spécialités :
Etudes de marché internationales & Coordination multi-pays
Etudes de satisfaction BtoB, CUT, tests organoleptiques, Etudes Shopper in-situ
Produits de Grande Consommation (FMCG), Optique, Hygiène/Pharmacie

Mes compétences :
Études quantitatives
Category management
BtoB
FMCG
Cut
Tests organoleptiques
Excel
Hygiène féminine
Power point
Sawtooth
Etudes de satisfaction
Shopper
Optique

Entreprises

  • Palmier Consulting - Market Research Consultant

    2013 - maintenant Consultante études je réalise :
    - Tout ou partie d’études quantitatives et missions à la carte sur les études qualitatives (aide au recrutement des participants, entretiens, location de salles, analyse…)
    - Design méthodologique (tous modes de recueil : PAPI, CAPI, CATI, CAWI)
    - Questionnaires, guides de discussion & traduction
    - Coordination de terrain & gestion des équipes / Lancement / Réalisation d’entretiens par téléphone ou en face à face auprès de consommateurs et cible professionnelle
    - Traitement de données (QF et QO) & mise en forme (Excel, PowerPoint)
    - Analyse et recommandations

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    Types d'études réalisées :
    Etudes & baromètres de satisfaction multi-pays (plus de 10 pays en même temps) (B2B)
    Enquête de satisfaction clientèle (B2C)
    U&A (typologies)
    Bilans d’images de marques
    Tests de Concepts-Produits (organo)-Packs
    Tracking publicitaire
    Etudes prix / Trade-Off en CAPI et CAWI
    Etudes Shopper in-situ

    http://www.palmier-consulting.com/

  • CATALIZ Research, Paris - Research Director

    2008 - 2013 Institut d'études Ad Hoc quantitatives et qualitatives en France et surtout à l'international.

    J'y ai travaillé sur des problématiques très variées : Etudes stratégiques, Marque, Développement Produit et Satisfaction client.

    Références : Kraft Foods, SCA Hygiene Products, Groupe SEB, Mondial Assistance, Nestlé, Lagardère, Danone...

    http://www.catalizresearch.com/

  • IRI FRANCE - Consultante senior Shopper Insight

    2006 - 2008 Institut de panels, j'ai rejoint en 2006 le département Shopper Insight développé depuis 2003 suite au rachat de MCA.
    J'avais ainsi la responsabilité de projets nationaux pour des clients variés : Nestlé Waters, GS1, celio, Mars ou des clients internationaux comme Reckitt Benckiser... de la rédaction des projets à la présentation des résultats aux clients.

    J'avais aussi comme mission principale d'apporter un oeil neuf et de développer des méthodologies en interne.

    En peu de temps, un impact très important d'une étude réalisée pour GS1 (Gencod)
    PUBLICATIONS :
    LSA Juin 2006 « Trop de codes barres illisibles » - L’événement page 16 à 20 - Interview de Jean-Bernard Gallois
    Points de Vente Juin 2006 : "Codes à barres : les problèmes de lecture coûtent cher" - Interview de Armindo Dias

  • RESEARCH INTERNATIONAL - Chef de groupe

    2004 - 2006 Un des plus gros instituts d'études ad'hocs concurrent d'Ipsos et TNS.

    En tant que chef de groupe, j'ai pu mettre en oeuvre un rôle de management des chargés d'études et aussi développer un rôle de prospection commerciale / contact privilégié auprès d'un portefeuille de clients : Philip Morris, Nespresso, Michelin ou encore Bel.

    Un poste qui m'a plu pour la diversité des études et les problématiques clients toutes très variées et implicantes.

  • ADDED VALUE ICON - Project manager

    2001 - 2004 Institut d'études spécialisé dans les stratégies de marques -

    En tant que Project Manager, je gérais des projets d'études nationaux et internationaux pour des clients comme SCA, Michelin, Philip Morris France ou encore Henkel...
    Du lancement de l'étude (questionnaire, suivi du terrain, codification, mise en forme des données) à la présentation des résultats aux clients, un poste qui m'a permis de bien apprendre le métier des études ad'hocs.

  • BP CASTROL - Assistante Category Manager

    1999 - 2001 Industrie pétrolière
    Assistante Category Manager - Département Marketing Retail

    Gestion des promotions trade-marketing en lien avec l'usine, analyse des panels Ac Nielsen

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