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Gescall
- Responsable d'équipe
2014 - maintenant
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Ges Atlantic
- Responsable d'équipe
2014 - maintenant
Ges Atlantic (télésecrétariat médical) - 2014
2014)
Organisation et animation d'une équipe de 12 télésecrétaires médicales. Recrutement,
formation et montée en compétences des télésecrétaires. Organisation du planning, des
congés, des plans de formation.
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Ges Atlantic
- Responsable d'équipe
2014 - maintenant
Ges Atlantic (télésecrétariat médical) - 2014
2014)
Organisation et animation d'une équipe de 12 télésecrétaires médicales. Recrutement,
formation et montée en compétences des télésecrétaires. Organisation du planning, des
congés, des plans de formation.
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Meilleur Contact
- Responsable d'équipe
PARIS 8
2012 - 2014
Organisation et animation d'une équipe de 12 téléconseillers, formation continue auprès de
téléconseillers sur process techniques du client (réparation de vitrages automobiles), référente
qualité auprès de la responsable qualité et formation, référente de l'activité du site auprès du
responsable opérationnel d'activité ainsi qu'auprès du client, pilotage de l'activité, participation
aux comités de direction et préparation des Business Review. Mise en place de la norme
NF345.
* Assistante commerciale et funéraire - LE GAL Funéraire - Montoir de Bretagne et St Brévin
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Meilleur Contact
- Responsable d'équipe
PARIS 8
2012 - 2014
Organisation et animation d’une équipe de téléconseillers sur site et à domicile
Formation continue auprès de téléconseillers sur process techniques du client
Briefs quotidiens, mensuels et trimestriels en individuel et briefs d’équipe
Accompagnement et montée en compétence des chargés
Animations de terrain
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Meilleur Contact
- Responsable d'équipe
PARIS 8
2012 - 2014
Organisation et animation d'une équipe de 12 téléconseillers, formation continue auprès de
téléconseillers sur process techniques du client (réparation de vitrages automobiles), référente
qualité auprès de la responsable qualité et formation, référente de l'activité du site auprès du
responsable opérationnel d'activité ainsi qu'auprès du client, pilotage de l'activité, participation
aux comités de direction et préparation des Business Review. Mise en place de la norme
NF345.
* Assistante commerciale et funéraire - LE GAL Funéraire - Montoir de Bretagne et St Brévin
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Meilleur Contact
- Responsable d'équipe
PARIS 8
2012 - 2014
Organisation et animation d'une équipe de 12 téléconseillers, formation continue auprès de
téléconseillers sur process techniques du client (réparation de vitrages automobiles), référente
qualité auprès de la responsable qualité et formation, référente de l'activité du site auprès du
responsable opérationnel d'activité ainsi qu'auprès du client, pilotage de l'activité, participation
aux comités de direction et préparation des Business Review. Mise en place de la norme
NF345.
* Assistante commerciale et funéraire - LE GAL Funéraire - Montoir de Bretagne et St Brévin
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Meilleur Contact
- Responsable d'équipe
PARIS 8
2012 - 2014
Organisation et animation d'une équipe de 12 téléconseillers, formation continue auprès de
téléconseillers sur process techniques du client (réparation de vitrages automobiles), référente
qualité auprès de la responsable qualité et formation, référente de l'activité du site auprès du
responsable opérationnel d'activité ainsi qu'auprès du client, pilotage de l'activité, participation
aux comités de direction et préparation des Business Review. Mise en place de la norme
NF345.
* Assistante commerciale et funéraire - LE GAL Funéraire - Montoir de Bretagne et St Brévin
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Le Gal Funéraire
- Responsable d'un magasin
2009 - 2011
responsable de magasin funéraire, comptabilité, facturation, gestion des stocks, vente de
monuments et articles funéraires, suivi des dossiers, actions marketing, mise en place d'un
catalogue produits et de promotions, formation des nouveaux conseillers funéraires
* Assistante de la Relation Cotisants - RSI (Régime Social des Indépendants) Pays de Loire
- Orvault (année 2009)
35/40 appels en moyenne par jour, téléconseil ,
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Le Gal Funéraire
- Responsable d'un magasin
2009 - 2011
responsable de magasin funéraire, comptabilité, facturation, gestion des stocks, vente de
monuments et articles funéraires, suivi des dossiers, actions marketing, mise en place d'un
catalogue produits et de promotions, formation des nouveaux conseillers funéraires
* Assistante de la Relation Cotisants - RSI (Régime Social des Indépendants) Pays de Loire
- Orvault (année 2009)
35/40 appels en moyenne par jour, téléconseil ,
-
Le Gal Funéraire
- Responsable d'un magasin
2009 - 2011
responsable de magasin funéraire, comptabilité, facturation, gestion des stocks, vente de
monuments et articles funéraires, suivi des dossiers, actions marketing, mise en place d'un
catalogue produits et de promotions, formation des nouveaux conseillers funéraires
* Assistante de la Relation Cotisants - RSI (Régime Social des Indépendants) Pays de Loire
- Orvault (année 2009)
35/40 appels en moyenne par jour, téléconseil ,
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Le Gal Funéraire
- Responsable d'un magasin
2009 - 2011
responsable de magasin funéraire, comptabilité, facturation, gestion des stocks, vente de
monuments et articles funéraires, suivi des dossiers, actions marketing, mise en place d'un
catalogue produits et de promotions, formation des nouveaux conseillers funéraires
* Assistante de la Relation Cotisants - RSI (Régime Social des Indépendants) Pays de Loire
- Orvault (année 2009)
35/40 appels en moyenne par jour, téléconseil ,
-
Le Gal Funéraire
- Responsable de magasin funéraire et assistante funéraire
2009 - 2011
Responsable d’un magasin funéraire, comptabilité, facturation, gestion des stocks, suivi des dossiers, actions marketing, mise en place d’un catalogue produits et de promotions
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Caisse d'Epargne Loudéac et
- Conseillère commerciale
2006 - 2008
Prospection, prise de rendez-vous, 5 ventes produits/services par rendez vous
* Téléconseillère - Phon'yr, Groupe Yves Rocher - Malestroit (année 2006)
Prise de commande, vente associée et service après-vente
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Caisse d'Epargne Loudéac et
- Conseillère commerciale
2006 - 2008
Prospection, prise de rendez-vous, 5 ventes produits/services par rendez vous
* Téléconseillère - Phon'yr, Groupe Yves Rocher - Malestroit (année 2006)
Prise de commande, vente associée et service après-vente
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Caisse d’Epargne Bretagne-Pays de Loire
- Conseillère commerciale
Orvault
2006 - 2008
Prospection, prise de rendez-vous, 5 ventes produits/services par rendez vous
-
Caisse d'Epargne Loudéac et
- Conseillère commerciale
2006 - 2008
Prospection, prise de rendez-vous, 5 ventes produits/services par rendez vous
* Téléconseillère - Phon'yr, Groupe Yves Rocher - Malestroit (année 2006)
Prise de commande, vente associée et service après-vente
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Caisse d'Epargne Loudéac et
- Conseillère commerciale
2006 - 2008
Prospection, prise de rendez-vous, 5 ventes produits/services par rendez vous
* Téléconseillère - Phon'yr, Groupe Yves Rocher - Malestroit (année 2006)
Prise de commande, vente associée et service après-vente
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Strada Marketing
- Vendeuse & animatrice commerciale
LYON
2005 - 2005
Alice (Strada Marketing) Boulanger Atlantis Saint
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Avis Immobilier la chapelle sur erdre
- Conseiller Immobilier
2005 - 2006
* Conseiller immobilier - Actuel Immobilier Savenay et Avis Immobilier (années
Prospection, estimation de maisons, visite.
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Strada Marketing
- Vendeuse & animatrice commerciale
LYON
2005 - 2005
Alice (Strada Marketing) Boulanger Atlantis Saint
-
Avis Immobilier la chapelle sur erdre
- Conseiller Immobilier
2005 - 2006
* Conseiller immobilier - Actuel Immobilier Savenay et Avis Immobilier (années
Prospection, estimation de maisons, visite.
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Strada Marketing
- Vendeuse & animatrice commerciale
LYON
2005 - 2005
Alice (Strada Marketing) Boulanger Atlantis Saint
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Strada Marketing
- Vendeuse & animatrice commerciale
LYON
2005 - 2005
Alice (Strada Marketing) Boulanger Atlantis Saint
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Avis Immobilier la chapelle sur erdre
- Conseiller Immobilier
2005 - 2006
* Conseiller immobilier - Actuel Immobilier Savenay et Avis Immobilier (années
Prospection, estimation de maisons, visite.
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AVIS Immobilier
- Agent immobilier
2005 - 2006
Prospection, estimation de maisons, visite.
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Avis Immobilier la chapelle sur erdre
- Conseiller Immobilier
2005 - 2006
* Conseiller immobilier - Actuel Immobilier Savenay et Avis Immobilier (années
Prospection, estimation de maisons, visite.
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MPIO
- Assistante commerciale
2003 - 2005
Création d'évènementiels : petit-déjeuner GPAO, présentation d'un logiciel de CRM au Stade
de la Beaujoire
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MPIO
- Assistante commerciale
2003 - 2005
Création d'évènementiels : petit-déjeuner GPAO, présentation d'un logiciel de CRM au Stade
de la Beaujoire
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MPIO
- Assistante commerciale
2003 - 2005
Création d'évènementiels : petit-déjeuner GPAO, présentation d'un logiciel de CRM au Stade
de la Beaujoire
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MPIO
- Assistante commerciale
2003 - 2005
Création d’évènementiels : petit-déjeuner GPAO, présentation d’un logiciel de CRM au Stade de la Beaujoire
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MPIO
- Assistante commerciale
2003 - 2005
Création d'évènementiels : petit-déjeuner GPAO, présentation d'un logiciel de CRM au Stade
de la Beaujoire
