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Virginie SIZARET

COURBEVOIE

En résumé

Depuis novembre 2011, je contribue en tant que chef de projet fonctionnel au sein du département Etudes et Développement des Systèmes d'information, au changement de logiciel de gestion commerciale (encaissement et back office) de 19 des boutiques de musées gérées par la Direction Commerciale et Marketing de la Rmn-Grand Palais.

Ce changement s'incrit dans un programme de refonte globale des systèmes d'information comptables et commerciaux de l'entreprise, avec l'accompagnement du cabinet d'assistance à maîtrise d'ouvrage Axoma.

Mes compétences :
Bases de données
BtoB
BtoC
Gestion de projet
Informatique
Marketing
Marketing client
Microsoft CRM
Organisation
Organisation des entreprises
Vente
vente en ligne

Entreprises

  • Rmn-Grand Palais - Chef de projet informatique

    2011 - maintenant -

  • Réunion des musées nationaux - Responsable Développement et Animation des ventes hors boutiques

    Paris 2010 - 2011 Mission :
    - définir les stratégies pour le pôle "Hors boutiques", recommander et mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour développer le CA en optimisant la rentabilité
    - assurer le management, la coordination et l'animation des équipes en charge des différentes activités (vente en ligne BtoC, cadeaux d'affaires, revente)
    - proposer et suivre le reporting opérationnel et budgétaire.

    Réalisations :
    - élaboration du plan d'action à 18 mois
    - proposition, rédaction du cahier des charges et recette du site internet BtoB www.revendeurs.rmngp.fr

  • Réunion des musées nationaux - Responsable Marketing direct et Fidélisation

    Paris 2005 - 2009 Mission :
    - gérer et enrichir la BDD marketing externalisée
    - mettre en place des opérations de génération de trafic off et on-line pour les boutiques de musées

    Réalisations :
    -> optimisation de la BDD marketing : analyse et rationalisation des données issues de la gestion de l’activité VPC arrêtée mi-2004, intégration de critères qualitatifs, définition et suivi des contrôles de cohérence de l’existant avec les nouvelles données intégrées deux fois par mois
    -> étude de cadrage pour la mise en place d’une BDD centralisant l’ensemble des données clients de la RMN : pilotage du projet et rédaction du cahier des charges fonctionnel
    -> projet d'informatisation de la carte de fidélité : pilotage de l’étude de faisabilité (définition des problématiques, coordination des études clients qualitatives et quantitatives, élaboration du business plan)
    -> lancement et animation de la newsletter mensuelle des boutiques de musées

  • Réunion des musées nationaux - Responsable E Commerce

    Paris 2000 - 2004 Mission :
    - gérer et animer la boutique en ligne www.museesdefrance.com lancée en 1999 (devenue en 2005 www.boutiquesdemusees.fr)
    - définir et adapter la politique d’assortiment
    - gérer les relations avec les prestataires informatiques et logistiques

    Réalisations :
    -> lancement et animation du Billet d'Art, newsletter bimestrielle sur les expositions des musées
    -> développement technique du site (rédaction des cahiers des charges et suivi de recette des modifications fonctionnelles et ergonomiques)
    -> définition des indicateurs de pilotage et élaboration des tableaux de reporting de l’activité

  • Réunion des musées nationaux - Assistante du Directeur Editorial et Commercial

    Paris 1998 - 1999 Mission :
    - organiser et assurer le suivi des réunions hebdomadaires avec les 8 départements opérationnels, ainsi que les réunions trimestrielles avec les équipes des boutiques de musées
    - préparer et contribuer aux dossiers de développements stratégiques.

    Réalisations :
    -> conception des tableaux de reporting des services commerciaux en collaboration avec la DAF
    -> contribution à la réorganisation de la Direction par la réalisation d’une cartographie des relations entre les départements commerciaux, éditoriaux et administratifs.

  • L'AMY SA - Chargée de marketing opérationnel

    1996 - 1997 Mission :
    - animer les ventes optiques et solaires de marques en propre et sous licence

    Réalisations :
    -> organisation d'opérations promotionnelles pour les opticiens distributeurs
    -> participation à la création de la marque de lunettes pour enfants Puzzle (analyse du marché et élaboration du dossier de synthèse à destination des chefs de marque)
    -> organisation de la participation du Groupe au salon professionnel annuel (supervision de l’agencement des 400m2 de stand en relation avec les licences, organisation d’animations, recrutement et suivi des hôtesses)
    -> proposition et animation d’une lettre de communication interne suite à la fusion et au regroupement des 3 filiales françaises de distribution

  • L'AMY SA - Responsable Formation Clients

    1992 - 1995 Mission :
    - organiser et promouvoir les stages de formation pour les opticiens
    - assurer la gestion administrative et comptable du centre de formation «Les Universités L’Amy» (association loi 1901)
    - suivre et animer les relations avec les écoles d’optique

    Réalisations :
    -> refonte du catalogue de stages en partenariat avec 7 consultants extérieurs
    -> co-rédaction d’un guide pédagogique sur les techniques de vente appliquées à l’optique
    -> organisation d’un Tour de France de soirées formation
    -> élaboration de plans de formation ad hoc pour des groupements d’opticiens en France et en Belgique

Formations

Réseau

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