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Virginie SYNESIUS

Levallois-Perret

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Villeparisis ainsi que le résultat des européennes en Seine-et-Marne.

En résumé

Mes compétences :
front office
back Office

Entreprises

  • Geodis - Chargée de service client

    Levallois-Perret 2014 - maintenant

  • Lyonnaise des Eaux - Technicienne en Relation Client

    Coubervoie 2007 - 2013 Accueil physique, téléphonique et gestion des réclamations web.
    Création, mise à jour et gestion des dossiers clients.
    Traitement des demandes clients, explication des conditions de facturations.
    Encaissement des règlements.
    Établissement des factures trimestrielles.
    Recherche des anomalies de facturation.
    Édition des ordres de travail des techniciens, planification des interventions.
    Mise à jour des logiciels, des informations clients et du réseau.
    Participation à l’activité recouvrement : gérer et instruire les dossiers administratifs et coordonner les actions de recouvrement terrain.
    Réception, envoi des courriers, suivi du mailing.
    Vente de produits additionnels

  • Eau et Force - Groupe Lyonnaise des eaux (SUEZ ENVIRONNEMENT) - Technicienne en Relation Client

    2003 - 2006 Gestion des appels entrants.
    Création, mise à jour et gestion des dossiers clients, ainsi que des litiges.
    Traitement des demandes clients, explication des conditions de facturations.
    Encaissement des règlements.
    Édition des ordres de travail des techniciens, planification des interventions.
    Mise à jour des logiciels, des informations clients et du réseau.
    Participation à l’activité recouvrement : gérer et instruire les dossiers administratifs et coordonner les actions de recouvrement terrain.
    Réception, envoi des courriers, suivi du mailing.
    Vente de produits additionnels

  • Mondial Assistance Group - Chargée d'assitance

    PARIS 2002 - 2002 Constitution de dossier d’assistance technique aux véhicules en France et à l’étranger.
    Constitution de dossier médicale lors des déplacements des sociétaires en France et à l’étranger, ainsi que l'organisation des rapatriements sanitaires.

  • Mutuaide Assistance (Groupama-gan) - Aide Chargée d'Assistance

    2001 - 2001 Constitution de dossier d’assistance technique aux véhicules en France et à l’étranger.
    Constitution de dossier médicale lors des déplacements des sociétaires en France et à l’étranger, ainsi que l'organisation des rapatriements sanitaires.

  • Les Taxis Bleus - Téléopératrice

    Sevran 2000 - 2001 Gestion des appels entrants
    Constitution des dossiers des clients
    Attribution des courses aux chauffeurs

  • Ministère de l'Éducation nationale - Surveillant d'Externat

    Paris 1999 - 2001

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