Mes compétences :
Sage Accounting Software
SAP EBP
SAP
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access
IBM AS400 Hardware
Credit Management
Entreprises
SMEG France
- Responsable ADV & Crédit Manager
Mont-Saint-Aignan2012 - maintenantResponsable ADV/Crédit Manager - SMEG France - En complément de ma mission de Crédit manager:
Management de cinq assistantes commerciales
Veille à l'application de la politique commercial (opérations commerciales,
tarifs)
Mise en place de procédure afin d'optimiser la qualité et la productivité du
service
Contrôle du traitement des commandes
Suivi des litiges
SMEG France
- Crédit Manager
Mont-Saint-Aignan2009 - 2011Mise en place des encours clients en lien avec l'assureur crédit
Mise en place des encours clients internes après analyse des données
financières
Gestion des dépassements d'encours clients
Gestion des relances téléphoniques
Traitement des impayés bancaires
Préparation des dossiers contentieux
Smeg France
- RESPONSABLE ADV/CREDIT MANAGER
Mont-Saint-Aignan2009 - maintenant
PBM Conseil
- Agent de Recouvrement
2008 - 2009Animation du recouvrement avec le logiciel XRT Collect
Analyse des dépassements de crédit interne
Participation à l'élaboration des stratégies de relance
Force de proposition dans la mise en place des actions à mener
Suivi de l'évolution des balances âgées
PBM Normandie
- Gestionnaire de Comptes Clients
Pont-Audemer2006 - 2008Enregistrements des règlements clients (traites, chèques)
Gestion et suivi des litiges
Relances écrites et téléphoniques
Traitement des impayés bancaires
Préparations des dossiers contentieux
