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Vladyslawa MICHEL

NIORT

En résumé

Mes compétences :
Souriante & motivée
Relations clients
Adaptabilité
Esprit d'équipe

Entreprises

  • Maif - Conseillère sociétaire à distance

    NIORT 2019 - maintenant Prise d'appels entrants
    Conseils
    Adhésion
    Contrats
    Vente
  • Hugo Boss - Conseillère de vente

    Paris 2017 - 2019 Accueil physique de la clientèle
    Renseigner/conseiller le client
    Vente
    Réception de colis
    Retour ancienne co
    Transfert
    Gestion des stocks
    Création de carte fidélité
    Encaissement
    Traitement des mails
    Planning
    Visual Merchandising
    Sales KPI's
  • Office de tourisme Aix les Bains Riviera des Alpes - Conseillère en séjour

    2016 - 2017 Accueil physique et téléphonique
    Renseigner
    Conseiller
    Gestion des mails
    Vente de produits d’artisans et producteurs locaux
    Vente de billets (spectacles, visites guidées)
  • Office de tourisme d'Aix-les-Bains Riviera des Alpes - Chargée de clientèle

    2016 - 2016 Chargée de clientèle en centrale de réservation hébergement
    - écoute du client (budget séjour, dates, critères location ...)
    - recherche d'hébergements en adéquation avec la demande du client
    - proposition par mail ou en direct par téléphone
    - mise en place de fichier client
    - vente de séjour packagé
  • Office de tourisme d'Aix-les-Bains Riviera des Alpes - Conseillère en séjour

    2015 - 2015 Accueil physique
    Accueil téléphonique
    Renseignements sur la ville et les alentours
    Conseil sur les activités faisables durant un séjour touristique ou thermale
    Gestion des mails
    Vente de produits d’artisans et producteurs locaux
  • Valvital - Agent d'administration et d'accueil

    2013 - 2014 Barmaid et serveuse au "café thermae"
    Gestion des stocks
    Entretien du bar
    Accueil des clients
    Encaissement
  • Michèle H diffusion - Vendeuse

    2013 - 2013 Accueil physique de la clientèle
    Renseigner:conseiller le client
    Vente
    Réception de colis
    Encaissement

Formations

Réseau