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Widly JUSTE

Neuilly-sur-Seine

En résumé

More than 15 years of cross - cultural work experience, organizing and planning are my chosen activities. Naturally team spirited and familiar with leadership, I am adept at working with fixed objectives and short deadlines. Microsoft certified, ITIL certified, with a good knowledge of AGILE, my number one aim is to always increase customer satisfaction.

Entreprises

  • Infotel - Chef de projet

    Neuilly-sur-Seine 2013 - maintenant
  • T-SYSTEMS - Delivery Specialist

    ST DENIS 2004 - 2013  Spécialiste Delivery – Mise en place Capacity management en vue d’optimiser et réduire de 10% le cout des ressources. (Durée projet : 6 mois)
     Coordinateur – Mise en place, calcul, suivi et analyse de KPI. Objectif : Réduction des temps de prise en charge et de résolution de 15%. (Durée projet 12 mois)
     Chef d’équipe – Immersion en équipes supports, rédaction de documentations, formation et optimisation des compétences agents. (Durée projets : ~2 à 6 mois)
  • JTB FRANCE SAS - Chef de groupe Informatique

    2000 - 2004  Chef de groupe Informatique – Déménagement de deux Open Spaces composés de 120 postes de travail. Durée Totale du projet 3 mois. Exécution du projet : 1 Week-end de 2 jours.
     Assistant micro informatique – Mise en place de politique de Sauvegarde et d’archivage – Réduction des dépenses de consommables de 35%
  • Groupe MAGG -  Assistant micro-informatique

    1999 - 2000  Assistant micro-informatique - Migration parc terminaux Passifs AS400 vers parc PC avec émulateur AS400
     Support utilisateurs – Gestion de parc, Maintenance de logiciel interne, formation utilisateurs.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau