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Wilfried PERNEZ

QUIMPER

En résumé

Depuis 15 ans je gère des équipes, en assurant le recrutement, le management et la formation.
Je leur transmets la passion du travail efficace, au travers d'une méthode personnelle.

Mes compétences :
Informatique embarquée
Sport
Management
Formation
Patience
Merchandising

Entreprises

  • BTR QUIMPER - Gérant de société

    2015 - maintenant BTR est une société qui s'occupe de la santé de la maison
    -traitement des Bois
    -traitement de l'humidité
    -Isolation
    -traitement de l'air VMI

  • Wp.com - Gerant

    2000 - 2014 Dans un marché concurrentiel, je dois faire face à l’évolution rapide des technologies et de la gamme des produits et services de Bouygues Telecom. j'organise l’accueil des prospects et clients du lundi au samedi.

    Mon rôle principal est d'assurer la performance commerciale de mes points de vente par l’animation de mon équipe et par le pilotage des outils et procédures mis à ma disposition dans le respect de la politique commerciale de Bouygues Telecom.

    3 actions principales:

    Réaliser les objectifs commerciaux des magasins

    - Atteindre les objectifs d’acquisition définis au PAC (Plan d’action commercial). N° 1 France pendant 4 ans
    - Assurer le Service Client BYTEL (renouvellement, SAV, …)
    - Mettre en place la politique commerciale définie par Bouygues Télécom / RCBT (merchandising, PLV/ILV, offres, prix, …)
    - Analyser et piloter les ventes Mettre en place des actions de promotion des ventes
    - Vendre les produits, services et accessoires pour le compte de RCBT
    - Fidéliser la clientèle du point de vente
    - Développer une politique de communication locale et autonome ( Sponsoring etc )

    Assurer la gestion du Club au quotidien
    - Respecter les règles de gestion administrative, comptable et financière ainsi que les procédures en vigueur
    - Gérer et sécuriser les stocks et la gestion des caisses
    - Veiller à la bonne tenue du point de vente (hygiène, sécurité, affichage légal, …)
    - Assurer le traitement des réclamations clients

    Recruter, former, Manager son équipe de Conseillers de Vente
    - Définir les objectifs individuels de vente
    - Assurer le planning de présence des équipes
    - Animer et coacher son équipe, évaluer ses collaborateurs.
    - Faire grandir les hommes ( 13 personnes) de mon entreprise,
    -90% de mon équipe est issue de la formation professionnelle , Je forme, puis j'embauche

  • Auchan - Manager

    Villeneuve-d'Ascq 1995 - 2000 6 thématiques essentielles : le merchandising, la vente, la sécurité des biens et des personnes, les flux de marchandises, l'humain et la gestion.
    Responsable de mon compte d'exploitation, je développais et gérais les ressources en toute autonomie, tout en rendant compte au Directeur du magasin. Ainsi, responsable de l'activité des univers (sport puis plein air) dont j'avais la charge, mon rôle était de manager la performance.
    Garant du recrutement, de la formation, et de l'animation de mon équipe (10 personnes). Elaboration et animation au jour le jour du centre de profit, via une bonne gestion des stocks, du linéaire, et des choix de gammes de produits. Organisation d'événements locaux relatifs à un univers sportifs et magasin (opérations commerciales, relations avec les médias régionaux, communication...

  • Auchan - MANAGER

    Villeneuve-d'Ascq 1995 - 2000 6 thématiques essentielles : le merchandising, la vente, la sécurité des biens et des personnes, les flux de marchandises, l'humain et la gestion.
    Responsable de mon compte d’exploitation, je développais et gèrait les ressources en toute autonomie, tout en rendant compte au Directeur du magasin.
    Ainsi, responsable de l'activité des univers (sport puis plein air ) dont j'avais la charge, mon rôle était de manager la performance.
    Garant du recrutement, de la formation, et de l'animation de son équipe (10 personnes).
    Elaboration et animation au jour le jour du centre de profit, via une bonne
    gestion des stocks, du linéaire, et des choix de gammes de produits.
    Organisation d’événements locaux relatifs à on univers spoirtifs et magasin (opérations commerciales, relations avec les médias régionaux, communication...).

Formations

  • O

    Nantes 2014 - 2014 bac +3 titre 2 techniques du batiment

  • ILERI (Paris)

    Paris 1991 - 1994 bac +4

    droit du commerce international

Réseau

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