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Xavier FERRAND

TOULOUSE

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En résumé

Mes compétences :
Automobile
Après-vente
Pneumatique
CATIA
CES Pro
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Project
Microsoft Word

Entreprises

  • Groupe François - Martignon Pneus - Responsable Commercial Groupe

    2014 - maintenant Responsable du Développement Commercial des cinq agences First Stop du Groupe François, comprenant les sociétés François Pneus sur Gaillac et Lavaur, ainsi que le récent rachat des agences Martignon Pneus sur Toulouse : Bonnefoy et St-Martin du Touch, ainsi que celle d’Aussonne.
     Coordination des ressources du groupe pour développer l’activité commerciale dans nos agences et directement sur les sites clients.
     Suivis des accords nationaux,
     Rôle de conseiller en termes de services et moyens de mis en œuvre
     Rapport de parc et préconisations auprès des clients en comptes : poids-lourds (transporteurs, autocaristes) et industriels en tout genre.
     Mise en place d’animation commerciale et de contrat spécifique.
     Stratégie de ventes et d’un plan marketing : cibler les catégories de clients, proposition de valeur ajoutée et positionnement sur le marché
     Modèle opérationnel : construction d’une offre des produits et tarifs, prestations et services

  • Holding SAS Groupe François - Responsable Commercial Industriel

    2013 - maintenant

  • Michelin - Responsable Comptes Secteur

    FERRAND 2010 - 2013 Responsable des comptes négociants spécialistes et centre auto sur 5 départements.

    Fonctions:
    En charge de la partie commerciale
    Ouverture de compte / prospection
    Suivi de compte / budget
    Implantation d'actions nationales et spécifiques
    Formation produit et personnel de pdv
    Livraisons
    Litiges
    Apres vente / expertise
    Comptabilité et facturation

  • BMW - Apprenti chez BMW France, Paris

    Munich 2008 - 2010 Chargé de relations clientèle niveau 3

    Fonctions:
    Enquêtes réseau, clients, techniques.
    Négociations clients, experts, avocats.



    Auditeur consultant réseau, développer l'activité après vente des concessions

    Fonctions:
    Observations, Diagnostic, propositions, plan d'action, mesures, corrections, résultats, déploiement.

Formations

Réseau

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