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Xavier LE GUEN

ROUEN

En résumé

Compétences

Management

· Piloter de l’activité en respectant les orientations stratégiques (réalisation de diagnostics, de plans d’action, de tableaux de suivi des objectifs et de reporting)
· Organiser des tâches (répartition, quantification et gestion des polyvalences)
· Animer une équipe (communication et partage de valeurs communes, gestion de réunions)
· Gérer des Ressources Humaines (recruter, motiver, développer les potentiels et piloter la performance)
· Accompagner de collaborateurs et managers.
· Recruter, Gérer et Manager un réseau de partenaires et installateurs
· Recruter, Gérer et Manager du personnel,
· Organiser des Plannings,...
· Gérer des conflits

Développement Commercial

· Développer l’esprit de conquête de nouveaux clients (favoriser la recommandation, mener une politique dynamique, organiser des actions commerciales innovantes, prospection)
· Asseoir un relationnel client de qualité dans la gestion des portefeuilles existants
· Gérer les relations commerciales du portefeuille clients.
· Réaliser des devis
· Responsable des relations avec les franchisés, du contrat établi et de l’ensemble des transactions réalisés avec eux (CA Franchise, Pièces, SAV et Services)
· Appliquer des process commerciaux performants (intégration nouveaux clients, développement du CA avec franchisés, fidélisation…)
· Piloter un secteur avec les outils adaptés permettant le suivi efficace des résultats, des portefeuilles clients et affaires.
· Garantir le bon respect du contrat de franchise (Respect du concept, concurrence déloyale, approvisionnements exclusifs…) et des actions de fidélisation pour son renouvellement.
· Piloter l’organisation des manifestations clients.
· Gérer des conditions commerciales
· Travailler en autonomie complète et en Home Office.

Gestion d’Exploitation

· Analyser et piloter des indicateurs commerciaux
· Assurer la gestion administrative de l'entreprise
· Mener à bien des actions correctives
· Planifier des objectifs, établir des stratégies
· Gérer et approvisionner du stock
· Contrôler et gérer la démarque
· Organiser des inventaires
· Merchandising et gérer des plannings

Informatique

Maîtrise de l'outil informatique et des nouvelles technologies de communications
· Pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, ...)
· CAO - DAO (Autocad, Solidworks)
· CRM (Sage, Mercalys,X3, ...)




Mes compétences :
Informatique
Management
Prospection
Vente
Home Office
Force de proposition
Ressources humaines
Réseau
Développement commercial
Microsoft Office
Solidworks
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Merchandising
Customer Relationship Management
Autocad

Entreprises

  • TSUNAMO - Responsable commercial régional

    2019 - maintenant Gamme complète d’équipements de lavage automobile :

    - Portiques de lavage
    - Centres Haute pression
    - Tunnels
    - Périphériques et Systèmes monétiques
  • EUROMASTER - Directeur de Centres

    Montbonnot-Saint-Martin 2016 - 2019
  • Berner - Responsable Commercial

    Saint Julien du Sault 2015 - 2015
  • OZONE - Responsable Commercial

    Poilley 2013 - 2014
  • BRICOMARCHÉ - Directeur de Magasin

    peronne 2011 - 2014 Direction du point de vente:

    Management de 10 à 15 collaborateurs,

    Univers :Bricolage, Décoration, Bâtiment, Jardin, Animalerie sans vivant, SAV.
  • Franchise Lavage Automobile - Responsable de Réseau, Directeur de Centre

    2008 - 2011 Services aux entreprises et aux particuliers.

    Responsable du réseau de franchisés de centres Éléphant Bleu sur les régions Ile de France, Centre
    o Responsable des relations avec les franchisés, du contrat établi et de l’ensemble des transactions réalisés avec eux (CA Franchise, Pièces, SAV et Services)
    o Fait appliquer les process commerciaux performants (intégration nouveaux clients, développement du CA avec franchisés, fidélisation…)
    o Pilote son secteur avec les outils adaptés permettant le suivi efficace des résultats, des portefeuilles clients et affaires.
    o Garant du bon respect du contrat de franchise (Respect du concept, concurrence déloyale, approvisionnements exclusifs…) et des actions de fidélisation pour son renouvellement.
    o Pilote l’organisation des manifestations clients.

    Poste de directeur de Centre, Recrutement, Gestion et Management de personnel, Gestion des stocks, Organisation des Plannings, Gestion des conditions commerciales. Équipe de 10 à 15 personnes à manager.
  • NEVES Normandie - Cadre Technico-Commercial

    2006 - 2008 Fabrication de Façades de Placard, Aménagement de Placard, et Dressing.

    www.neves.eu

    Animation d'un réseau de distributeurs et de négoces, Prospection et fidélisation clients, devisage, vente de Façades de Placards, Aménagements de Placards et Dressing, Cloisons de séparation de pièces.
    Gestion des conditions commerciales du portefeuille clients.
    Équipe de 5 à 10 personnes à coordonner.
  • SABEI - ANOXA - LASER EQUIPEMENT - LAHO EQUIPEMENT - Attaché Commercial

    2001 - 2006 Prospection et fidélisation clients, devisage, vente de matériels de Sécurité et de Communication, de matériels acier, alu, inox pour les bâtiments, vente, location et maintenance de matériels topographiques pour les entreprises de bâtiment et travaux publics.

    Équipe de 4 à 7 personnes à coordonner.
  • LEROY MERLIN - Conseiller Vendeur

    Lezennes 2000 - 2001 Secteurs outillage, peinture, livraisons.

    Contrat étudiant.

    www.leroymerlin.fr

Formations

  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers

    Rouen 2014 - 2014 Principes généraux et Outils de Management d'entreprises
    Formation diplômante de Manager opérationnel d’entreprise, d’équipe, de projet pour organiser, assurer et améliorer le fonctionnement d’une unité de production ou de services.
    (Bac +3)
  • Apave

    Compiegne 2010 - 2010 Habilitation Électrique B1, B1V, H0, H0V

    Habilitation Électrique B1, B1V, H0, H0V
  • Institut Des Forces De Vente

    Mont St Aignan 2001 - 2003 BTS Force de Vente en alternance
  • Institut LEMONNIER

    Caen 1999 - 2001 BAC PRO Etudes et Définition de Produits Industriels

    www.institutlemonnier.fr
  • Lycée Clement Ader

    Bernay 1997 - 1999 BEP Structures Métalliques Option Chaudronnerie

Réseau

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