ROUEN
Compétences
Management
· Piloter de l’activité en respectant les orientations stratégiques (réalisation de diagnostics, de plans d’action, de tableaux de suivi des objectifs et de reporting)
· Organiser des tâches (répartition, quantification et gestion des polyvalences)
· Animer une équipe (communication et partage de valeurs communes, gestion de réunions)
· Gérer des Ressources Humaines (recruter, motiver, développer les potentiels et piloter la performance)
· Accompagner de collaborateurs et managers.
· Recruter, Gérer et Manager un réseau de partenaires et installateurs
· Recruter, Gérer et Manager du personnel,
· Organiser des Plannings,...
· Gérer des conflits
Développement Commercial
· Développer l’esprit de conquête de nouveaux clients (favoriser la recommandation, mener une politique dynamique, organiser des actions commerciales innovantes, prospection)
· Asseoir un relationnel client de qualité dans la gestion des portefeuilles existants
· Gérer les relations commerciales du portefeuille clients.
· Réaliser des devis
· Responsable des relations avec les franchisés, du contrat établi et de l’ensemble des transactions réalisés avec eux (CA Franchise, Pièces, SAV et Services)
· Appliquer des process commerciaux performants (intégration nouveaux clients, développement du CA avec franchisés, fidélisation…)
· Piloter un secteur avec les outils adaptés permettant le suivi efficace des résultats, des portefeuilles clients et affaires.
· Garantir le bon respect du contrat de franchise (Respect du concept, concurrence déloyale, approvisionnements exclusifs…) et des actions de fidélisation pour son renouvellement.
· Piloter l’organisation des manifestations clients.
· Gérer des conditions commerciales
· Travailler en autonomie complète et en Home Office.
Gestion d’Exploitation
· Analyser et piloter des indicateurs commerciaux
· Assurer la gestion administrative de l'entreprise
· Mener à bien des actions correctives
· Planifier des objectifs, établir des stratégies
· Gérer et approvisionner du stock
· Contrôler et gérer la démarque
· Organiser des inventaires
· Merchandising et gérer des plannings
Informatique
Maîtrise de l'outil informatique et des nouvelles technologies de communications
· Pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, ...)
· CAO - DAO (Autocad, Solidworks)
· CRM (Sage, Mercalys,X3, ...)
Mes compétences :
Informatique
Management
Prospection
Vente
Home Office
Force de proposition
Ressources humaines
Réseau
Développement commercial
Microsoft Office
Solidworks
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Merchandising
Customer Relationship Management
Autocad
