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Xavier MULLER

Survilliers

En résumé

DESERT IS THE ONLY THING THAT CAN ONLY BE DESTROYED BY CONSTRUCTION (Boris Vian)


During the last 10 years, I worked in many different projects at local and European level :
* Content Management System implementation,
* SAP implementation (involved in all domains, process and gap analysis, integration of specialized systems, testing and improvment, training and change management)
* European assortment optimization project : lead of 2 categories identified as key extensions categories at European level, analysis of local existing assortments, identify missing offers, assortment building, vendor negotiation, implementation. Dedicated European teams to drive analysis and solution, close work with local teams for implementation
* Complete review of local communication tools including strong move from Paper catalogue to Web activities (e-shops, e-mailing, key words, ...)
* Strong improvment of gross margin, inclugind Suppliers contracts with strong promotional plans and mecanisms

Mes compétences :
SAP

Entreprises

  • STAPLES France - Directeur Merchandising France produits de Services Généraux

    Survilliers 2012 - maintenant Directeur Merchandising France produits de Services Généraux pour BERNARD, STAPLES Direct France (VPC, ex JPG) et STAPLES Advantage France (Vente par représentants).
    Principales réalisations :
    • Révision complète de l’offre de STAPLES DIRECT France basée sur l’expertise de BERNARD
    • Projet européen Assortment Optimization : rôle de EU Lead pour 2 catégories produits sur les 10 du projet. Négociations européens. Création d’un assortiment commun à toutes les sociétés du groupe (20 pays en Europe)

  • BERNARD SAS - Directeur Merchandising

    2000 - 2012 Depuis 09/2000 BERNARD SAS. Neuville en Ferrain (59). VPC BtB. Env 60 m€. Spécialisé en produits Services Généraux, Fournitures de bureau. 9000 références. France et Belgique. Filiale du groupe STAPLES, 27 M$, leader mondial de la distribution de Fournitures de bureau

    Principales réalisations :
    • Responsable de la marge et des contrats avec nos fournisseurs (environ 300) avec une équipe de 5 chefs de produits
    • Responsable de la conception de l’ensemble de nos supports de vente (hors impression et routage), papier et web, pour la France et la Belgique, avec une équipe Média de 7 personnes
    • Business Owner Leader européen pour le Merchandising, pour les phases d’étude et de déploiement de SAP (SAP ECC et SAP CRM). 3 années de projet. Gestion des produits, des prix de ventes, promotions, connexions avec nos outils de publication, de pricing. Implication dans de nombreux domaines de l’entreprise dans le cadre de ce projet (CRM, Appros, Logistique, Comptabilité)
    • Participation à toutes les négociations européennes pour les fournisseurs de la catégorie Services Généraux

  • SUNDEX - Chef de groupe produits

    1999 - 2000 Filiale de BERNARD (groupe GUILBERT à l'époque) et du groupe PPR
    CA annuel : environ 15ME pour la première année d'activité
    Vente par correspondance, en B to B, d'articles de bureau

    Réalisations de l'équipe : amélioration sensible et durable du niveau de marge (incluant les remises arrières), mise en place d'opérations promotionnelles percutantes et rémunératrices, réduction du niveau des avaries produits, amélioration sensible des rotations de stock, dynamique commerciale.

    Réalisations personnelles : automatisation de la mise à jour des prix de vente dans les différents catalogues, conception de promotions innovantes.
    J'étais responsable de l'équipe Marketing produits (4 personnes). J'ai constitué l'équipe par recrutements internes et externes. J'ai participé à la conception du 1er catalogue et réalisé les suivants.

    Arrêt et clôture de la société en Octobre 2000 (suite rachat concurrent JPG par PPR)

  • JOWA - Responsable Ventes et Marketing

    1997 - 1999 CA annuel : environ 2,5 ME
    Fabricant d'articles de classement pour le bureau

    Fonction commerciale : j'assurais le développement du CA de la société et l'encadrement de la force de vente (5 personnes). Je définissais la politique commerciale, tarifaire et veillais à leur application.

    Fonction marketing : j'étais responsable des actions de communication (catalogues, publicité, mises en page de nos produits dans les catalogues distributeurs...) J'ai eu un rôle moteur dans la création de nouveaux produits. J'ai conçu et mis en place les actions promotionnelles.

    Réalisations : Apport d'un nombre important de clients et développement de l'activité des principaux clients existants. Développement du CA de 0,6 ME en 12 mois. Lancement et référencements d'une nouvelle gamme d'articles exclusifs et brevetés à fort potentiel.

  • ACCO - Responsable Grands Comptes

    1992 - 1997 CA annuel : environ 30 ME
    Fabricant d'articles de bureau

    J'avais la responsabilité des comptes clés VPC et Fournituristes de bureau de la société : JM Bruneau, JPG, Viking Direct, Algety, 3G, Camif, Manutan, Guilbert, Lyreco.

    Missions : développement du CA et de la marge de ces comptes clés

    Responsabilités : référencements produits, opérations de trade marketing, formation, propositions de mises en page dans les catalogues distributeurs. Participation à la définition, la mise en place et le suivi de la politique commerciale européenne pour ces comptes et de la politique commerciale France (membre du Comité Ventes/Marketing). Définition et élaboration des nouveaux produits (membre du Comité de Développement des nouveaux produits) France et Angleterre. Encadrement de la force de vente nationale (10 commerciaux) dans le cadre des opérations terrain

    Réalisations : augmentation du CA réalisé avec ces distributeurs de 15% en moyenne sur 5 ans. Augmentation significative des parts de marché de la société sur les axes de développement fixés. Maintien du niveau de marge globale.

  • SELLES - Chefs de produits

    Croissy 1990 - 1992 CA annuel : environ 35 ME
    Fabricant d'articles de salles de bains.

    J'étais chargé de l'étude, de la conception et du lancement d'une nouvelle collection de salle de bains, ainsi que de la réalisation des supports de communication (promotions, catalogues, PLV ...)

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