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Xavier PEREZ

Cergy

En résumé

Actuellement en poste comme interface client au sein de GRTgaz, j'effectue le lien entre les besoins du métier et les équipes de la direction des services informatiques.
J'ai l'expérience des VIP avec qui je travailles au quotidien et en proximité avec le Président de GRTgaz et ses directeurs nationaux que j' accompagne dans l'utilisation et la maintenance de leur équipement informatique.

Mes compétences :
Toshiba Hardware
Microsoft Windows
Microsoft Office
Microsoft Exchange Server
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
Lotus 1-2-3
Linux
HP Hardware
Dell Server Hardware
Compaq/Digital Hardware
Adobe Photoshop
3D Studio Max

Entreprises

  • Spie - Interface Client

    Cergy maintenant

  • GRTgaz - Référent

    Bois-Colombes 2013 - 2014 * Accompagnement VOP & VIP. Mise à disposition du catalogue des services DSI aux utilisateurs. ;
    * Communication transverse, animation des réunions Cotech et renforcement des liens de l' équipe IC. ;

  • Société Générale - Correspondant

    PARIS 2008 - 2013 * Mise en conformité des besoins informatiques des chefs de projet avec les catalogues de service. ;
    * Gestion des moyens et suivi des coûts matériels et logiciels dans le cadre de la gestion de crise. ;
    * Gestion du parc métier et de son renouvellement. ;

  • Fnac - Responsable laboratoire MSS

    IVRY SUR SEINE 1999 - 2007
    2004-2007 : Responsable atelier micro-informatique
    Management :
    • Embauche de techniciens afin de doubler les effectifs sur la période 2005-2006.
    • Gestion des entretiens individuels en vue des augmentations et formations (DIF) annuelles
    • Mise en place d’indicateurs de performance
    • Contrôle des consommations de pièces

    Organisation :
    • Création de cellules spécifiques pour le traitement des produits selon les marques et en fonction de la typologie de panne.
    • Planification des interventions techniques au domicile des clients lorsque la panne n’est pas constatée en atelier.
    • Définition de l'ergonomie des postes de travail.

Formations

Réseau

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