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Groupe Hub Telecom Filiale ADP
maintenant
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Hub One (Groupe Aéroports de Paris)
- Responsable Marketing Télécoms & Business Development
2011 - maintenant
Hub One :
Opérateur de services mobiles et télécoms, Hub One accompagne les PME, grandes entreprises et sites à forte fréquentation (aéroports, gares, chaînes logistiques, centres commerciaux) dans leurs projets d’évolution numérique.
Filiale à 100 % d'Aéroports de Paris, Hub One représente 130 M€ de CA, 9 agences en France, 430 collaborateurs et 4500 clients.
Responsabilités :
Pilotage de la stratégie produit des offres de l'opérateur télécom Hub One (75 M€/an) et management de l'équipe Marketing & Business Development (6 pers.):
• Offres voix & communications unifiées (ToIP, TDM, Centrex, Trunk, VGA)
• Offres Hotspot & Wifi (Hotposts publics, Wi-Fi professionnel)
• Offres réseaux (VPN IP, MAN Ethernet, Internet, offres wholesale)
• Offres téléphonie mobile & nomade (GSM/MVNO, M2M, TETRA, DECT)
• Géolocalisation indoor, applications mobiles B2B2C et solutions Métiers
Réalisations :
• Reconstitution et montée en compétence de l’équipe (recrutement), rationalisation du catalogue produits, professionnalisation du suivi des P&L, renforcement liens commerce (business dev.)
• Mise en œuvre d’une transformation complète du portefeuille produit permettant à Hub One d'adresser des cibles en national (8.5% du CA), au-delà de ses marchés historiques :
- Développement d'offres nationales B2B en mode Cloud et signature de références majeures PME et Grands Comptes (Com. Unifiées)
- Consolidation d'une position de leader sur l'activité Hotspot (#3 mondial sur les aéroports, #1 fr sur les Malls, 400 M de visiteurs/an) avec la conquête de centres commerciaux, et de nouveaux aéroports nationaux et européen.
- Transformation des business model avec la monétisation des usages (Ads), la refonte de la stratégie d'adressage des utilisateurs (modèle freemium, marketing contextualisé/ géolocalisation indoor), et le développement de services pour les gestionnaires de site (analytics/tracking/big data)
- Constitution d'un réseau national et lancement d'une offre VPN IP
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Hub One
- Chef de Produits Hotspots & Wi-Fi
Roissy CDG Cedex
2010 - 2011
Périmètre :
• Offres de Wi-Fi public / Hotspots (aéroports français, hôtels, parcs d'exposition, ports)
• Applications mobiles et solutions de Géolocalisation Indoor
• Solutions Wi-Fi Pro et mobilité professionnelle (applicatifs nomades métier)
Offres B2B et B2B2C, 10M€/an
Réalisations principales :
• Hotspots : introduction du modèle de Wi-Fi gratuit (Aéroports de Paris, Toulouse, Lyon, VIPARIS…), refonte de la stratégie premium, extension des accords de roaming, simplification des parcours utilisateurs (home page, online payment, web mobile)
• Lancement d’une offre d’applications mobiles pour les aéroports, basée sur une technologie de géolocalisation indoor (orientation passagers, valorisation commerces/POI). Pilotage du projet My Way pour ADP et déploiement sur 600 000 m² de Paris – CDG (1ère mondiale)
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Hub One
- Chef de Produits RFID, Traçabilité & Mobilité
Roissy CDG Cedex
2009 - 2010
Périmètre :
• Offres de traçabilité / RFID
• Mobilité professionnelle (PDA, Wi-Fi, applications métiers)
• Solutions métiers (télé-affichage, solutions de boarding/checking passagers, IPTV…)
Offres B2B, 15M€/an
Réalisations principales :
- Lancement d'une offre de suivi RFID des conteneurs à Bagages (ULD) et des palettes Cargo (client principal : Air France)
- Mise en oeuvre d'un pilote RFID bagages entre les aéroports de Paris - CDG et Amsterdam Schiphol (AF/KLM/ADP/Schiphol)
- Lancement et développement des offres de traçabilité et mobilité professionnelles sur les cibles Transport, Fret et Logistiques (avant l'acquisition par Hub One de Nomadvance, leader sur le marché)
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DEVOTEAM Consulting
- Directeur de Projet - Télécoms & Médias
Levallois-Perret
2004 - 2008
Responsable de 5 consultants au sein de la BU télécoms & Média :
• Direction d’études Marketing et de Projets télécoms
• Management : pilotage d’équipes projet, recrutement, encadrement, suivi d’activité
• Développement commercial et Account management
• Expertise : Téléphonie TDM / ToIP et communications unifiées, réseaux d’entreprise
MARKETING
HUB télécom (2008)
Chef de Produit traçabilité (RFID)
ORANGE BS (2008)
Etude de Marché Réseaux de données Haut débit / Ethernet
ORANGE / Marketing Kiosque, Internet et Services Payants (2008)
Etude Marketing Offre de paiement en ligne « Internet +»
ETUDE D’OPPORTUNITES, SCHEMA DIRECTEURS ET PROJETS TELECOMS (AMOA)
UNEDIC (Assédic) (2004 – 2007)
Gestion de l’appel d’offres global Réseau et Téléphonie sur IP pour les 800 sites de l’Assurance Chômage (20 000 postes) et contractualisation - suite à plusieurs études d’opportunité ToIP (dont RFI, étude de ROI)
ATTIJARIWAFA Bank – Maroc (2007)
Schéma Directeur Télécom de la première Banque du Maroc (1000 sites) : ToIP, Relation Client, WAN, Nomadisme, LAN, Sécurité, Organisation, Politique d’Achat.
Ministère de l’EDUCATION NATIONALE, CAISSE DES DEPOTS (2007)
Etude d’opportunité Téléphonie sur IP et services de communications, étude de marché, étude de ROI
AIR FRANCE (2006)
Business Case Téléphonie sur IP et nouveaux services de convergence
LA POSTE (2006 et 2007)
Etude d’opportunité Voix et Téléphonie sur IP pour la DSI Groupe (2006) et Schéma Directeur Téléphonie sur IP pour La Poste Grand Public (2007), Appel d’Offres Téléphonie fixe LPGP (15 000 sites)
ORGANISATION ET STRATEGIE
RTE - Réseau Transport Electricité (2005)
Définition du catalogue de service de l’entité FRONT OFFICE (PF d’échange avec les partenaires et clients RTE)
EDF / GAZ de France, EDF Energy, EnBW (2004)
Benchmark Messagerie électronique (6 grands comptes, 20 000 à 120 000 BAL, entretiens à Londres et Karlsruhe)
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CESMO CONSULTING
- Consultant Télécoms - Chef de Projet
2001 - 2004
MARKETING ET TECHNOLOGIES
BOMBARDIER Transportation (2003 - 2004)
Etude relative au programme d’équipement télécoms des trains IDF (usages et technologies)
France TELECOM / Branche Entreprises (2003 - 2004)
Etudes de positionnement produit (3) visant à définir les briques marketing d’offres d’accès Internet haut débit ciblant les HOTELS, les établissement de SANTE et les résidences ETUDIANTES (source : enquêtes quali- et quantitatives)
ADP Telecom (2003)
Etude de satisfaction et fidélisation pour la direction marketing
ORGANISATION ET STRATEGIE
CNAMTS – Assurance Maladie (2003)
Etude d’opportunité économique, technique et organisationnelle relative à l’évolution du réseau data (1800 sites)
ADP Télécom (2003)
Rédaction de la « Wireless Policy » ADP (cohabitation inter-opérateurs Wi-Fi)
SOCIETE GENERALE (2003)
Benchmark téléphonie mobile (6 grands comptes, flottes de 4000 à 5000 mobiles)
SANEF (Autoroutes Nord et Est, 2003)
Définition du catalogue de services de la Direction des Télécommunications
MINISTERE des FINANCES – DGI (2002)
Définition d’un outil de modélisation des flux applicatifs (800 sites)
ALTADIS France & Espagne (2001)
Définition du schéma directeur télécoms suite à la fusion SEITA / TABACALERRA (Madrid)
ETUDE D’OPPORTUNITES, SCHEMA DIRECTEURS ET PROJETS TELECOMS (AMOA)
UNEDIC (Assédic) - 2004 – 2007
Gestion de l’appel d’offres global Réseau et Téléphonie sur IP pour les 800 sites de l’Assurance Chômage (20 000 postes) et contractualisation - suite à plusieurs études d’opportunité ToIP (dont RFI, étude de ROI)
Ministère des FINANCES (DGCP / DGI) (2002 à 2004)
Evolution des réseaux de données WAN (réseau CANOPEE, 4000 sites et réseau commun DGCP / DGI, 6000 sites)
Groupe ZANNIER, CCI de VERSAILLES, GEOSTOCK (2001 à 2005)
Evolution de réseaux de données WAN (10 à 30 sites) – AMOA étude d’opportunité / consultation fournisseurs
Gaz de France, GENERALE des EAUX, NMPP, AGIRC- ARRCO, UNEDIC (2001 à 2004)
Evolution des réseaux de données WAN (300 à 800 sites) – AMOA étude d’opportunité / consultation fournisseurs
URSSAF – Ile de France (2002 - 2003)
Construction d’une solution de téléphonie sur IP régionale (LAN, WAN, Téléphonie, CRM)
Ministère de l’EQUIPEMENT (2002)
Etude d’opportunité relative à la mise en réseau des 1500 stations de relevé du trafic routier
SENAT, Ministère des FINANCES, VILLE des ABYMES (Guadeloupe), CEA (2001 - 2003)
Assistance à la mise en concurrence des services de téléphonie (marchés publics)
COMMUNICATION, CONFERENCES
FRANCE TELECOM (2004)
Rédaction d'un Livre Blanc Téléphonie sur IP destiné aux responsables des grandes entreprises (4000 exemplaires)
01 RESEAUX, 01 Net, Le monde Informatique, CRESTEL (2003 - 2004)
Conférences, rédaction d’articles
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SFR / CEGETEL (Altran Technologies)
- Consultant Télécoms
2000 - 2001
CEGETEL (8 mois)
Conception et préparation du déploiement du réseau Boucle Locale Radio Ile-de-France
- Conception du réseau de BLR (sélection sites, étude de couverture, maillage, ingénierie site)
- Conception de l’architecture du réseau de collecte (fibre optique / FH)
SFR – Direction Réseau IDF (8 mois)
- Architecture et ingénierie transmission GSM
- Déploiement GPRS sur IDF (BSS et GSS), définition des process GPRS de la Direction IDF
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TERA CONSULTANTS, ORANGE COTE D’IVOIRE, FRANCE TELECOM BE
- Stages
1997 - 1999
SFR (1999)
Etude de positionnement de l’opérateur par rapport aux procédures d’attribution de licences UMTS
ORANGE Côte d’Ivoire (1998)
Qualification et structuration marketing des bases clients (conception et supervision d’une enquête auprès de 5 700 clients)
France TELECOM – Branche Entreprises (1997)
Mise en place d’un outil Intranet de partage des connaissances auprès des unités d’affaires marketing)
