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PSA Banque
- Consultant - Chef de projet Editique
gennevilliers
2014 - maintenant
Migration documentaire Exstream pour les plaques Nord et Sud pour PSA.
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Altran France
- Consultant - Chef de projet Editique
Vélizy-Villacoublay
2014 - maintenant
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AXA France
- Chef de projet / Incident Manager Editique
Nanterre
2013 - 2014
Incident manager au sein de l'équipe Document Management :
* Communication sur les incidents de Production et incidents majeurs,
* Coordinations des intervenants,
* Analyse des causes,
* Suivi des corrections,
* Bilan des incidents (Ateliers de résolution de problème) et mise en place des actions correctives,
* Mise en place d'un plan d'amélioration continue
Suivi de Production ARCSYS :
* En coordination avec le responsable de la plateforme d'archivage ARCSYS assurer le suivi de Production quotidien.
Amélioration du processus Editique AFse :
* Gestion de projet transverse AXA mutualisé concernant les mises sous contrôles, le suivi des éditions au quotidien de bout en bout (cartographies techniques et fonctionnelles).
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ETEL CONSULTING
- Chef de projet Editique
Levallois-Perret
2013 - 2014
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EDF Energy
- Chef de projet / Incident Manager Editique
Paris
2011 - 2013
EDF Commerce DSI Editique - Production Editique/ Incident Manager
Qualification de la chaîne EditiC :
* Rédaction sous QualityCenter des exigences, des plans de tests (Test Plan) ainsi que des cas particuliers en collaboration avec les coordinateurs EDF,
* Réalisation de tests de non régression et d'évolution concernant les documents de la chaîne EditiC,
* Remontée et qualification des anomalies sous QualityCenter,
* Communication sur les incidents et leur résolution auprès des différents responsables et acteurs,
* Prise en compte des livraisons de Pack correctifs sur les différents environnements de Recette.
Appui à la Maîtrise d'Œuvre :
* Surveillance quotidienne de la production Editique, ;
* Coordination des différents acteurs dans la résolution des incidents détectés,
* Communication sur les incidents et leur résolution auprès des différents responsables et acteurs,
* Production de statistiques mensuelles concernant les incidents (suivi qualité), PND, .... ;
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SOPRA GROUP
- Intégration stagiaires
2010 - 2011
Gestion des recrutements services Financiers du groupe :
* Recensement des projets et des postes à pourvoir,
* Gestion des candidatures,
* Sélection et évaluation des candidats,
* Gestion et suivi des lauréats,
* Mise en place conventions de stage en fonction de l'offre et des besoins.
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Renault
- Chef de projet
Boulogne-Billancourt
2009 - 2010
* Audit des processus de production documentaire,
* Audit et réduction des coûts multi-canaux des opérations de « rappels »,
* Optimisation du circuit de gestion et de production du document,
* Dématérialisation des documents et mise en réseau de la diffusion (Europe et réseaux),
* Optimisation de l'exploitation des données marketing,
* Accompagnement à la mise en œuvre des nouveaux processus de production.
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SOPRA GROUP
- Chef de projet
2007 - 2013
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Groupama
- Chef de projet
Paris
2007 - 2009
* Intégration de la solution de composition OPEN PRINT de SEFAS dans la chaîne Editique,
* Assistance à l'élaboration des cahiers des charges en vue de la conception d'une architecture ADF,
* Rédaction des spécifications fonctionnelles MOA, mise en place des jalons projet,
* Expertise et assistance à la mise en œuvre de l'architecture ADF autour du progiciel Editique OpenPrint V.6 de SEFAS,
* Gestion des contraintes d'interfaçage avec le façonnier retenu par Groupama pour mise en place de la fonction production des documents dans l'architecture ADF,
* Accompagnement maîtrise d'ouvrage dans la réalisation du plan de recette des documents,
* Suivi des anomalies sur chaînes industrialisées et non industrialisées dans les environnements de Recette & Pré-Production,
* Gestion des tests dans les environnements de Recette & Pré-Production à destination du façonnier.
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Servair
- Chef de projet
Roissy Charles de gaulle
2006 - 2006
Conseil et d'expertise des procédures de traçabilité :
* Recensement des besoins,
* Définition des processus d'installation et de mise en œuvre des systèmes d'impression et des terminaux,
* Rédaction et mise en place des procédures opérationnelles.
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Veolia Environnement
- Chef de projet
Paris
2006 - 2006
* Élaboration du Plan Qualité Spécifique GIEAU - Support clients,
* Supervision, mise en œuvre des procédures qualité, suivi des indicateurs et résultats.
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AFPA
- Responsable Opérationnel
Montreuil
2005 - 2005
AFPA (Association Formation Professionnelle pour Adulte)
* Pilotage de l'équipe en charge de la maintenance du parc informatique (7 techniciens),
* Reporting opérationnel de l'activité et de la prestation,
* Mise en place des procédures de traitement industrialisées des déploiements,
* Rationalisation des outils de production,
* Amélioration du suivi d'incidents et mise en place de solutions d'amélioration,
* Suivi et reporting projet (Comités de pilotage, gestion de la qualité, ...).
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Metro Cash and Carry
- Chef de projet
Nanterre
2005 - 2005
* Recensement des besoins préalablement au déploiement de 700 postes informatique en France,
* Elaboration du planning de déploiement,
* Rédaction des procédures opérationnelles,
* Pilotage des phases pré pilote et pilote,
* Coordination, pilotage et gestion du projet et des équipes,
* Suivi et reporting projet (Jalons, comités projet, …),
* Réalisation de la recette, définition et réalisation des axes d’amélioration, déploiement.
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CEGETEL
- Responsable Editique
2002 - 2004
* Prise en compte des besoins Marketing et Clientèle :
* Refonte de la facture (1,5 millions de factures par bimestre), des courriers et des lettres de Relance sous Dialogue,
* Gestion des campagnes et messages Marketing au sein des documents,
* Rédaction des cahiers des charges auprès de la TMA,
* Elaboration du cahier des charges pour l'appel d'offre d'un nouveau façonnier et participation à la sélection,
* Coordinateur entre l'équipe de développement (TMA) et les responsables Editique Domaine Grand Public Cegetel,
* Contrôle de la qualité de service du prestataire (TMA) : Développement, livraison, élaboration et tenue des plannings prévisionnels et finaux,
* Coordination transversale avec les autres métiers : Gestion clientèle, facturation, Relance, archivage, flux, exploitation, marketing, façonniers (PBMS et Astérion), utilisateurs finaux,
* Application des processus de validation, suivi de projets jusqu'à leurs mises en Production,
* Identification des défauts de qualité et définition des axes d'amélioration,
* Suivi et reporting projet (Comités de pilotage),
* Accompagnement dans le déploiement de l'application métier (Socle de personnalisation des documents autour du progiciel éditique Dialogue),
* Assistance aux utilisateurs du Marketing,
* Mise en place et suivi des indicateurs qualité.
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Econocom
- Chef de projet
Puteaux
2002 - 2007
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IMDS
- Chef de projet Editique
Paris
2001 - 2002
Chef de projet Editique
* Missions de conseil et/ou de conception de documents de gestion et marketing,
* Missions de conseil en gestion et cycle de vie du document (Composition, post traitement et lecture automatique (LAD)),
* Gestion de dossiers d’avant vente Editique.
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STARPLANET
- PÔLE EDITIQUE ET INFORMATIQUE
1997 - 2001
PÔLE EDITIQUE ET INFORMATIQUE
* Contrôle et suivi des opérations de production,
* Suivi de l'édition de la paie et de la facturation (Rhône Poulenc, AVENTIS, RHODIA),
* Responsable des supports de production (conception des imprimés et pré imprimés, gestion des stocks, contrôles qualité),
* Réalisation de supports GED Cold (Archivage de factures, grands livres, documents juridiques sur CD-ROM),
* Maquettage de documents éditiques (Progiciels Compuset et PrintNet) environnements Unix et Windows,
* Paramétrage imprimante (Console Xerox, MVS),
* Paramétrage Mise sous plis (Pitney, Kern).
Pôle PAO
* Étude et conception (maquettage) des imprimés et pré imprimés,
* Intégration des ressources graphiques (logos, fonds de page, ...) dans les différents systèmes de production (PAO, Composition Editique, Spooler d'impression, Xerox...),
* Maquettage de supports électroniques (Cd-Roms),
* Conception, réalisation et mise en œuvre de chartes graphiques documentaires.
Gestion de projets de documents de Marketing Direct
* Réalisation, conception et conseils du document,
* Valorisation des données clients.
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EUROPE DIFFUSION
- Graphiste
1992 - 1997
* Étude et Conception des maquettes.
