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Xavier WILAIN

TOULOUSE

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Formation

Entreprises

  • BLOG Le monde de l'hôtellerie : Astuces et Enjeux - Fondateur et rédacteur

    2014 - maintenant Blog sur les nouveaux enjeux de l'Hôtellerie, destiné à toutes celles et ceux qui s'intéressent de près ou de loin au monde de l'hötellerie
    http://le-monde-de-lhotellerie.blogspot.fr/

  • Best Western Hôtel Les Capitouls - Directeur associé

    2009 - maintenant

  • BEST WESTERN - Directeur associé

    2009 - maintenant : - Gestion des opérations hôtelières
    GRAND HOTEL LES - Participation à la gestion financière et au
    CAPITOULS ( 3 * ) 55 chambres développement de l'entreprise
    Toulouse, France - Représentation de l'entreprise auprès de ses
    partenaires
    - Audit de fonctionnement et réflexion sur les
    améliorations envisageables

  • HOTEL QUINTESSENCE - Assistant chef de réception

    2008 - 2009 Aide à la supervision de l'équipe de la
    ( 5*, 4 diamants ) 31 chambres réception
    Elu meilleur hôtel boutique hôtel - Contrôle des caisses des agents
    d'Amérique du Nord par Conde Nast - Supervision du service à la clientèle
    Johansen - Prise de réservations / conciergerie
    - Gestion de plaintes

  • HOTEL FAIRMONT TREMBLANT - Agent de la réception

    2007 - 2007 accueil et départ des clients
    - conciergerie / vente d'activités
    - audition de nuit / téléphoniste
    - Haut niveau de service à la clientèle

  • Jardiland - Étudiant & Vendeur

    Joinville-le-Pont 1997 - 2002 Vendeur conseil en animalerie -Jardiland- du 22/11/03 au 31/05/04, fins de

Formations

  • Ecole De Savignac

    Savgnac Les Eglises 2005 - 2007 Master of Business Administration

    : Master of Business Administration in Tourism Management -
    * Gestion, Ventes, Comptabilité (normes IFRS), Ressources Humaines. ;
    * Projet de création d'entreprise (résidence hôtelière - Best Western). ;
    * Module de recherche universitaire sur "le don dans l'hôtellerie 3 et 4 étoiles". ;
    * Etudes de faisabilité - Etudes de marché
    * FORMATION BILINGUE

Réseau

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