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Yacine DJEFFAL

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
budgets
SAP
Microsoft Office

Entreprises

  • GIBSON Innovations - Assistant Front Office

    2013 - maintenant

  • GIBSON INNOVATIONS - Assistant commercial ADV Front Office

    2011 - maintenant De Janvier 2014 à ce jour
    BtoB : Cadeaux d'affaires - Incentives – Événementiel / Clients DOM – TOM et à l’international

    De Décembre 2011 à Décembre 2013
    Grandes Surfaces Spécialisées (AUCHAN),Grossistes, Clients Online(AMAZON), Réseaux Traditionnel, Réseau Télécom (ORANGE)

    - Gestion portefeuille clients et gestion des commandes
    - Contrôle de la conformité des prix appliqués par rapport à la politique commerciale négociée
    - Suivi des plans d’approvisionnements
    - Référencement produits / Conseil produit selon les besoins clients
    - Assurer le remplacement produit en cas de rupture, suivi satisfaction à travers la résolution
    des litiges logistiques & commerciaux
    - Gestion des clients en Outre-mer et internationaux en FOB Chine, Madagascar et Afrique du Nord
    - Gestion de Crédits Documentaires : Facturation, collecte des documents,
    - Suivi des budgets promotionnels
    - Préparation et participation aux salons professionnels

  • Philips Consumer Lifestyle - Assistant front office

    Suresnes 2011 - 2012

  • MANPOWER France - Assistant Grands Comptes / Direction commerciale Grands Comptes

    2010 - 2011 * Préparation des appels d'offres ;
    * Rédaction des accords cadres nationaux et internationaux, collecte des documents légaux et financiers nécessaires à l'élaboration des contrats cadres ;
    * Création de synthèse des conditions commerciales et des prestations liées aux accords-cadres pour les agences commerciales Manpower ;
    * Elaboration des revues d'activités et reportings divers ;
    * Suivi qualité des prestations fournies dans le cadre des accords cadres ;
    * Support et conseil auprès des agences commerciales sur les différents accords appliqués ;

  • Manpower - Assistant Grands Comptes

    Nanterre cedex 1999 - 2011

  • MANPOWER France - Comptable / Comptabilité client

    1999 - 2009

  • gendarmerie - Gendarme auxilaire

    Paris 1997 - 1999 Service National effectué au sein du peloton de gendarmerie autoroutier de Vierzon

  • RNPO - Aide-comptable

    1995 - 1997

Formations

Réseau

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