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Yael BERREBI

Rungis

En résumé

Mes compétences :
CTI
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Dimension Data - Consultante Centre de contacts

    Rungis 2005 - maintenant Ingénieur CTI : Conception et réalisation de solution CTI à travers le middle ware Genesys

    Consultant MOE Centre de contacts

  • Armatis - Chef de projet informatique

    BOULOGNE BILLANCOURT 2003 - 2005 Responsable des équipes de développement spécifique.

  • Convergys - Administrateur de reporting

    Neuilly-sur-Seine 2000 - 2003 Responsable des serveurs de reporting Crystal report et développement des rapports sous powerbuilder dans le cadre de la mise en place de centre de contacts distribué.
    Projet pan européen. Anglais courant nécessaire.

  • Convergys - Analyste programmeur

    Neuilly-sur-Seine 1998 - 2000 Développement des scripts télémarketing pour le centre de contacts

Formations

Réseau

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