Mes compétences :
Gestion de projets
Itil v3
ITSMF
Asset Management
Gestion Incidents
Gestion des demandes de service
Entreprises
SAUR
- RESPONSABLE CENTRES DE SERVICES INFORMATIQUES
2011 - maintenantCoordination de la filière Informatique nationale de support (6 équipes, 19 collaborateurs répartis sur les entités opérationnelles du Groupe en France) : stratégie de support, outils de gestion, démarche ITSM, pilotage RH.
SAUR
- Responsable Informatique Régional
2001 - 2011Gestion du parc bureautique et du Support Utilisateurs de Niveau 2 (800 postes-100 sites).
Conduites des projets Informatiques techniques et fonctionnels locaux.
Gestion du budget informatique des Entités Opérationnelles supportées.
Formations
Cesi Entreprises (Blanquefort)
Blanquefort2010 - 2012RESPONSABLE EN INGENIERIE DES RESEAUX
