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Credit Agricole Creditor Insurance
- Responsable Adhésion Tarification
2014 - maintenant
Responsable d'une équipe de 19 gestionnaires chargés de la tarification des contrats d'assurance emprunteur pour les réseaux LCL et Caisses Régionales du Crédit Agricole.
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Credit Agricole Creditor Insurance
- Gestionnaire Cellule Anti-Fraude
2010 - maintenant
ALFA
Analyse
Détection
Demande d’informations auprès des tiers
Mission experts
Gestion des remboursements
Gestion des réclamations
Formation collaborateurs
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Credit Agricole Creditor Insurance
- Gestionnaire Sinistres Prévoyance
2009 - 2010
Etude des déclarations de sinistres (Hospitalisation, décès, blessure, maternité, invalidité…)
Gestion des pièces médicales
Prise de décision et règlement des indemnités au regard des conditions générales et particulières
Gestion des contestations de 1er niveau
Relation clientèle téléphonique et information suivi dossier
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Groupama Rhône-Alpes Auvergne
- Gestionnaire Sinistres Construction
Lyon
2008 - 2008
Etude des rapports préliminaires et définitifs RCD (Exceptions de garantie)
Mission expert sur déclaration Dommages Ouvrage
Etude des rapports préliminaires et définitifs DO (Prises de position/indemnité)
Règlements honoraires expertises
Gestion des recours
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Darty
- Vendeur Conseil
BONDY
2002 - 2006