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Yann STEVENS

PARIS

En résumé

Je suis le responsable en France du comparateur de prixArray.
Je gère les relations commerciales avec les marchands mais aussi avec nos éditeurs ; je suis l'interlocuteur privilégié pour toute question.

Je suis responsable de l'intégration des marchands et du bon déroulement de leur référencement sur PriceRunner.fr, un des leaders dans la comparaison de prix.
En liaison permanente avec notre centre technique en Suède (anglais), je suis également en contact constant avec les clients (des sites marchands) et avec nos utilisateurs (français).
J'optimise les catégories existantes et j'en lance de nouvelles.
Quand un problème apparaît sur le site, c'est à moi de diagnostiquer, de le résoudre moi-même si possible, et à défaut de contacter les personnes aptes à sa résolution.

Par le passé, j'ai été traducteur (anglais-français-anglais), interprête, webmaster, co-responsable éditorial, rédacteur, professeur d'anglais, chargé de clientèle, responsable SAV en service clients.

En cours d'expatriation, je cherche éventuellement un emploi que je puisse effectuer de chez moi à l'étranger via internet : gestion de site internet, traduction, rédaction de contenu, retouches ou travaux photo, mastering audio...

Mes compétences :
Anglais
Anglais bilingue
Audio
Chant
Comparateur de prix
Composer
Compositeur
Éditorial
English
Enregistrement audio
French
Manager
Mastering
Microsoft Operations manager
Musique
Photo
Photographer
Photography
Polyvalent
Prix
Retouching
Songwriter
Teacher
télétravail
Traducteur
Traduction
Translation
Translator
Webmaster

Entreprises

  • PriceRunner - Responsable Operation

    maintenant

  • Pixmania - Responsable SAV au service clients

    Gennevilliers 2004 - 2006 Résolution des cas de SAV les plus graves, et de tous les cas non gérables par les chargés de clientèle...ou les managers.
    Interlocuteur quasi-unique pour 30 personnes.
    Carte blanche pour renvoyer du matériel, effectuer des remboursements ou émettre des bons d'achat.
    Contact direct par email et parfois par téléphone avec les clients, aussi avec le département SAV situé à l'entrepôt, relance de fabricants.

    Durée de la mission : 2 ans, précédés de 6 mois au téléphone en centre d'appel avec appels entrants (commandes et SAV).

    Aussi : gestion d'enlèvements sur de courtes périodes.

  • Raptrad / Imagine - Traducteur-Webmaster

    2002 - 2003 Traduction de manuels d'utilisation, essentiellement informatiques, et d'autres documents.

    Webmaster pour leur site : réfection totale.

    Photoshop, Illustrator, Dreamweaver.

  • ESI Group - Webmaster stagiaire

    Le Cannet 2002 - 2002 Aide au passage du site html en php.
    Gestion du quotidien du webmaster : aide aux utilisateurs, etc.

  • Aniwa.com - Co-responsable éditorial, rédacteur, traducteur

    2000 - 2001 Co-responsable éditorial de la version anglaise du site Aniwa.com, n°1 européen des sites animaliers (chien et chat).
    Choix des sujets, rédaction, traduction (français-anglais, anglais-français), gestion de traducteurs externes, gestion de la traduction d'encyclopédies animalières en plusieurs langues, etc.

  • Traducteurs JBBR - Traducteur-secrétaire

    1998 - 1999 Traductions :
    - anglais vers français
    - français vers anglais

    Gestion du courrier, du téléphone, des archives, des devis, sous-traitance, relectures...

  • 24 Heures du Mans (ACO) - Responsable traductions

    1998 - 2001 Responsable d'une équipe de 3 traducteurs pour le site officiel de l'Automobile CLub de l'Ouest, qui gère le circuit des 24 Heures du Mans (courses auto et moto).
    Couverture des évènements moto ET auto sur 3 ans.
    Traduction de tous les articles vers l'anglais, de toutes les dépêches en temps réel, pendant les qualifications et pendant la course.
    - 8 jours de travail avant la course, 7 jours sur 7, jusque 22h
    - puis 35 heures de travail consécutif les 2 derniers jours pour couvrir les qualifs et la course elle-même en temps-réel.

    Interviews de pilotes et spectateurs.

  • Collège Mondétour (Orsay, 91) - Professeur d'anglais (vacataire)

    1996 - 1997 Mêmes responsabilités qu'un professeur titulaire mais moins d'heures : 10 à 14 heures par semaine.
    5eme, 6eme, et SEGPA.

Formations

  • Université Paris 7 Denis Diderot

    Paris 1993 - 1996

  • Lycée Frederic Mistral (Fresnes)

    Fresnes 1990 - 1993 Lettres, langues et philo (A2)

  • Lycée Français Charles De Gaule (London)

    London 1978 - 1984

Réseau

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