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BMW Financial Services
- Directeur Remarketing
Munich
2019 - maintenant
La revente des retours de leasing est toujours un enjeu hautement stratégique, avec la création de cette Business Line le Groupe BMW Financial Services décide d'ouvrir une voix stratégique pour préparer au mieux le futur.
Cette Business Line m'étant confiée il est important de développer cette voix stratégique et de coordonner cette entité avec toutes les autres entités du Groupe BMW (BMW France et Alphabet France).
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Alphera Financial Services département de BMW Financial Services
- Directeur de marque Alphera Financial Services
2008 - maintenant
Développer le Département Alphera Financial Services qui propose des Produits Financiers aux Concessions Auto et Moto pour la vente de financements auprès de leurs clients.
Gestion et développement d'une force commerciale et mise en place des process pour remplir les objectifs de développement fixés.
Gestion de Budget, d'objectifs et de projets.
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Groupe BMW
- Directeur Alphera
2008 - maintenant
Missions : Embauche et encadrement d'une équipe composée de Chefs de District. Accompagnement et
gestion de services transverses (IT, comptabilité, RH, contrôle de gestion, Marketing, etc.). Définition et
mise en place d'une stratégie de lancement de marque avec diverses revues ou actualisations.
Construction et pilotage de budgets, de business plan, d'objectifs, de marges, de stratégie Marketing et
de risques. Aide à la mise en place de solutions IT. Développement de solutions de financement et d'un
réseau de partenaires Retail permettant la réussite des objectifs. Accompagnement des Chefs de District
sur diverses opérations spécifiques. Relations étroites avec le siège basé à Munich et avec les
homologues d'autres pays.
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Groupe BMW
- Directeur Marketing et Formation Commerciale / Statut
2006 - 2008
Missions : Encadrement et accompagnement d'une équipe composée de 11 personnes. Définition des
plans Marketing et d'actions pour les marques BMW/MINI/Motorrad et Alphabet. Installation
Marketing de nouvelles marques Alphera et up2drive. Accompagnement à la mise en place d'un
outil de gestion CRM (CaRMen). Pilotage de divers budgets Marketing et Formation Commerciale.
Aide à l'élaboration de formations spécifiques pour les Réseaux de partenaires.
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Alphabet France Société du BMW Group
- Responsable Régional des Ventes
2006 - 2003
Prospection et saturation de comptes client pour de la Location Longue Durée de véhicule.
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BMW Group Financial Services
- Directeur Marketing
Munich
2006 - 2008
Management d'une équipe.
Gestion des activités Marketing du Groupe BMW Financial Services au travers de l'ensemble de ses marques (BMW Finance, MINI Finance, BMW Motorrad Finance, Alphabet France, Alphera Financial Services et up2drive).
Gestion de la Formation Commerciale du Groupe avec une équipe de formateurs.
Gestion et installation de l'activité CRM dans le Groupe.
Mise en place du Marketing Digital.
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Groupe BMW
- Responsable Régional des Ventes / Statut
2003 - 2006
Poste : Responsable Régional des Ventes / Statut : Cadre
Missions : Accompagnement dans l'installation de la Marque Alphabet en France par la
prospection, signature et fidélisation de nouveaux clients. Aide au développement de nouveaux
outils nécessaires aux cotations et à la gestion CRM (SFA) des clients.
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Groupe BNP PARIBAS
- Commercial Grands Comptes
Paris
2001 - 2003
Poste : Technico-commercial Grands Comptes / Statut : Cadre
Missions : Prospection d'entreprise. Suivi de flottes automobiles pour des grands comptes tel que la
Compagnie Générale Des Eaux et ses filiales, et, encadrement d'équipe.
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Arval PHH
- Ingénieur Commercial
Rueil-Malmaison
1999 - 2003
Prospection et fidélisation de Grands Comptes spécialisé sur la Société Générale des Eaux appartenant à Véolia Environnement
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Groupe UNIVERSAL MUSIC
- Animateur du Service
1998 - 2001
Poste : Animateur du Service Relations Clientèle / Statut : Cadre
Missions : Encadrement d'une équipe de 40 chargés de clientèle, gestion de leur activité, suivis
réguliers, contrôle qualité, gestion des conflits et soutien auprès des chargés de clientèle.
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Agence Conseil
- Assistant commercial / Statut & agent de Maîtrise
1996 - 1998
Poste : Assistant commercial / Statut : agent de Maîtrise
Missions : Prise de rendez-vous pour des banques internationales et des clients Automobiles.
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Universal Music
- Responsable plateforme client
Paris
1996 - 1999
Gestion et formation de chargée de clientèle pour répondre aux demandes clients internes et externes.
