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Yannick DELORME

LYON, FRANCE

En résumé

Bonjour et bienvenu sur ma page,

Mes compétences :
Gestion d'un centre de profits
Management d'équipe
Suivi d'affaires
Définition besoins clients
Gestion des commandes auprès des fournisseurs
Respect des engagements
Suivi d'intégration des nouveaux embauchés
Définition de plan d'action
Formation professionnelle
Ecoute autrui avec patience
Ecoute client
Gestion
Formateur
Manager
Domotique
Informatique
Pédagogue
Méthode KAIZEN
Réseau

Entreprises

  • Cris Régulations - Technico-commercial

    2013 - maintenant
  • Auchan Caluire - Manager de rayon

    Villeneuve-d'Ascq 2005 - 2012 2009 – 2012 Chef de rayon Epicerie Sucré CA : 15M€

    Gestion et développement de la rentabilité
    Encadrement d’une équipe de 12 personnes dont 1 second
    En charge du suivi et de la cohérence des gammes
    Garant du respect des plans de merchandising et adaptation aux spécificités du magasin (clientèle, rotation…)
    Suivi d’indicateurs de performance (taux de satisfaction, taux de fidélisation, parts de marché)
    Développement de l’efficacité opérationnelle dans un process d’industrialisation de la mise en rayon
    Formation des équipes et gestion de la résistance au changement
    Interface siège / équipes avec pour finalité l’optimisation de la transmission des informations

    2006 – 2009 Chef de rayon EMD (écolier, maroquinerie, drugstore) CA : 3M€

    Gestion et développement du centre de profit
    Animation quotidienne d’une équipe de 3 personnes (jusque 12 personnes sur les opérations Rentrées des classes)
    Sélection et mise en place d’opérations promotionnelles dont rentrées des classes (40% du CA annuel)
    Sélection de fournisseurs (ex. loisirs créatifs), recherche de produits et d’innovations commerciales
    2008 – 2009 Référent Métier et parrain formateur des nouveaux chefs de rayon (nomination)
    Accompagnement de 3 chefs de rayons au cours de leur carrière, formation et partage de savoir.

    2005 - 2006 : Chef de rayon en formation sur le rayon Librairie et supports enregistrés
  • Auichan Caluire - Second de rayon boucherie Volaille

    2004 - 2005 Responsable du compte d’exploitation (rayon volaille)
    Suivi mise en rayon des produits frais, respect DLC, règles hygiène / qualité
  • Auchan Caluire - Seconde Rayon Multimédia Téléphonie

    Villeneuve-d'Ascq 2003 - 2004 Encadrement d’équipe (5 personnes)
    Mise en place du commerce : choix des TG, implantation des plateaux en entrée de magasin
    Garant de l’ouverture du rayon
    Interface entre le chef de rayon et les vendeurs et remplacement du CDR en son absence
  • Auchan Caluire - Gestionnaire de sous rayon multimédia

    Villeneuve-d'Ascq 2002 - 2003 Orientation et conseils clients sur les produits informatiques.
    Gestion et mise en rayon du sous rayon des logiciels micro informatiques.
    Gestion des commandes et prise de paris commerciaux.
    Accueil des commerciaux
    Mise en place d'opération et négociation des retours.
  • Auchan - Vendeur multimédia

    Villeneuve-d'Ascq 1999 - 2002 Conseils et vente de matériels informatiques.
    Gestion d'une gamme de produits.
    Respect des plans de vente.
    Ecoute clients et recherche du besoin.
  • Armee - Animateur Téléphonie mobile

    1997 - 1999 Animation Téléphonie pour le réseau Itineris les week end
    Service militaire de fevrier novembre 1998

Formations

  • Domoconsutling

    Montpellier 2013 - 2013 Certification KNX Partner

    Connaître les principes de fonctionnement du BUS KNX
    Maîtriser l’outil logiciel ETS 4 (Eib Tool Software) pour la conception et la mise en service d’un projet KNX
    Développer ses connaissances sur la base de données des fabricants pour le logiciel ETS
    Créer un projet KNX
    Disposer des connaissances nécessaires pour se présenter à l’examen de certification KNX
    Examen et certification KNX Partner
  • Idrac Lyon MNI

    Lyon 2013 - 2014 Bachelor
  • GRETA Industriel Du Rhone (Lyon)

    Lyon 2013 - 2013 Certification

    Domotique et Gestion Technique du Bâtiment - Bus terrain, efficacité energétique, programmation KNX, supervision.
    Réseau éthernet, protocole TCP/IP, adressage.
  • Lycée Pierre Gilles De Gennes

    Digne Les Bains 1996 - 1997 Gestion Technique du batiment
  • Lycée Galilée

    Vienne 1994 - 1996 Domotique - Gestion Technique du batiment
  • Lycée Carnot

    Roanne 1990 - 1994 Bac Electrotechnique

Réseau

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