Mes compétences :
Gestion et optimisation de flotte
Animation des ventes et suivi des objectifs commer
Gestion d'équipe
Garant de la qualité de service
Développement d'un portefeuille client
Entreprises
Hertz
- Responsable d'agence
Montigny-le-Bretonneux2006 - maintenantAssurer le développement des ventes et des collaborateurs de l'équipe
* Gestion d'équipe : encadrement, animation et développement des chargés de clientèle et des chefs d'équipes .gestion des plannings, fixation des objectifs ,support et formation ( accueil, qualité, vente );identification des potentiels, motivation des équipes .
* Gestion de la flotte : Prévisions d'activité à partir du suivi des réservations , de la disponibilité de flotte , des retours de véhicules
* Gestion administrative : commandes et reporting auprès d'un responsable de secteur , veille au respect des normes hse ,audit ...
* Garant de la qualité de service de la société auprès de nos clients
* Gestion et développement commercial : Responsable du compte d'exploitation, contrôle des rapports quotidiens,suivi des chiffres et résultats, maîtrise des coûts . Développement du marché local.Etude concurrence régulière.
