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Yannis LOUCONI

Issy-les-Moulineaux

En résumé

MAITRISE L’OUTIL INFORMATIQUE, DISPONIBLE ET TRÈS ORGANISÉ JE SERAIS HEUREUX D’INTÉGRER UNE ÉQUIPE DE COMMERCIAUX AFIN D'ENTRETENIR DES RELATIONS DURABLES ENTRE L’ENTREPRISE ET LES CLIENTS.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
CIEL Gestion commerciale
Microsoft Publisher
Microsoft Outlook
Bug Tracking System

Entreprises

  • Canal+ - Chargé Clientele

    Issy-les-Moulineaux 2016 - 2016 - Accueillir, répondre aux premières questions,
    - Fidéliser la clientèle par des conseils et la rassurer sur les services que lui apporte le produit,
    - Augmenter les opérations, en lui vendant notamment de nouveaux produits (vente croisée),
    - Accroître le portefeuille client,
    - Prospecter de nouveaux clients

  • La Poste - Places d'Armes - Chargé d'Accueil en alternance

    2013 - 2013 Missions : Accueil et relation usagers, clients et professionnels.
    Accueil relation et orientation clientèle. Information et négociation clientèle. Vente et encaissement de produits commerciaux(timbres, lettres d'affranchissement, téléphonie..) Gestion du courrier. Délivrance des cartes bancaires. Utilisation des appareils ( DAB, copieur..)

  • Familiale - Vendeur en produits

    2008 - 2010 Missions : Organisation, approvisionnement et installation du poste de travail. Présentation des produits. Affichage des prix. Ventes et encaissement. Négociation clientèle. Entretien du poste de travail. Travaux de manutention (retrait des produits, transports..)

  • Fleurs & Accessoires - Vendeur en produits

    2008 - 2010 * Anglais : Niveau professionnel (lu, écrit, parlé).
    * Espagnol : Bon niveau
    * Créole : Langue maternelle

Formations

  • AFPA Paris Politzer (Paris 12 Ème)

    Paris 2015 - 2016 Assistant Commercial

    - Assurer le traitement des commandes jusqu’à la facturation et la livraison,
    - Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours,
    - Prendre les rendez-vous, gérer le planning des commerciaux,
    - Assister aux réunions préparatoires des actions terrain,
    - Actualiser la base de données clients,
    - Mettre à jour les tableaux statistiques des ventes,
    -

  • Lycée Professionnel Dillon

    Martinique 2012 - 2013 Bac pro

    ARCU Accueil Relation Client Usagers en alternance (

  • Lycée Acajou

    Le Lamentin 2011 - 2012 Bac STG

    STG - Sciences et Technologies de la Gestion

  • Institut Martiniquais D'Etude 972

    Martinique 2010 - 2011 Bac STG Sciences et Technologies de la Gestion

  • College Edouard Glissand

    Martinique 2004 - 2007 Brevet des collèges

    MENTIONS : ASSEZ BIEN

Réseau

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