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Yasmina BA

MONTREUIL

En résumé

- PROSPECTION : détection de projet (phase préparatoire à la phase de commercialisation).
visant uniquement à détecter les besoins de prospects en matière Mutuelle Santé et de Garantie d’Accidents de la Vie.

- NEGOCIATION : études comparatives, recherche des besoins, conseil, création d'argumentaires, concrétisation.

- GESTION PORTEFEUILLE CLIENT : prise de rendez-vous de principe et qualifié par ciblage en fonction des demandes et réclamations.

- SUIVIES DES ACTIVITES : gestion du temps, suivi des campagnes.

ADMINISTRATIF

- Assistanat du responsable
- Gestion des litiges
- Aide à l'animation des réunions
- Maîtrise de Works, Word, Excel, Outlook, internet

Entreprises

  • Cabinet de courtage en assurance - Technico commerciale / commerciale / assistante de gestion

    2002 - maintenant - téléprospection
    - saisie et envoi des devis prospects
    - relance téléphonique
    - concrétisation
    - enregistrement des nouveaux contrats
    - envoi des contrats
    - gestion du portefeuille clientèle
    - accueil et formation de nouveaux collaborateurs (stagiaires, téléprospecteurs et commerciaux)

Formations

  • Edgar Quinet (Paris)

    Paris 1996 - 2000 Vente Action Marchande

    VENTE

Réseau

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