Yasmina BENNINE

En résumé

Entreprises

• Caisse d'Epargne - Conseiller Clientèle

  2015 - maintenant

• L'atelier Des Chefs - Manager BtoC

  Paris 2014 - 2015

• Banque Populaire Occitane - Technicienne Commerciale

  2013 - 2014 Procéder à la mise en place de l'intégration européenne en matière financière avec la généralisation du virement et du prélèvement européens dans le cadre de l'espace unique européen de paiement SEPA (Single Euro Payments Area).

• SOCIETE GENERALE - DIRECTION COMMERCIALE - ASSISTANTE MARKETING & COMMUNICATION

  2012 - 2013 - Participer à l'élaboration, à la mise en place et au suivi d'opérations commerciales par des actions de communication et de marketing opérationnel
  - Contribuer à la réalisation des supports de communication à destination de la clientèle
  - Participer aux relations avec les prestataires, les agences Société Générale et les partenaires
  - Assurer le suivi du budget communication /publicité
  - Mission qualité afin d'améliorer la qualité du service et de la relation client

• VMH CONSEIL - ASSISTANTE MARKETING CLIENTELE

  2012 - 2012 - Assistance en gestion aux entreprises ( dévellopement,étude de marché et de clientèle……)
  - Sécurité des Etablissements Recevant du Public
  - Etude du marché de la parfumerie au Maroc
  - Etude et satisfaction clientèle de Marionnaud Maroc

• L'ATELIER DES CHEFS - MANAGER JUNIOR

  Paris 2011 - 2011 - Assurer la gestion de la boutique en passant par l'accueil des clients, le conseil et la vente en boutique ainsi qu'au bon fonctionnement opérationnel de la boutique.
  - Organisation d’événements pour particuliers et professionnels au sein de l'atelier (Enterrement de vie de jeune fille, anniversaire, séminaire,...) - Mission marketing : mise en place des actions de merchandising en magasin pour mettre en avant les promotions
  - Mission ressources humaine : gestion du personnel en extras pour les évènements (serveur, barman, cuisinier, hôtesse d’accueil)

• MAIRIE D'ANGOULEME - DIRECTION EDUCATION JEUNESSE - ASSISTANTE QUALITE

  2010 - 2010 - Mise en place d’une norme de service scolaire : Norme AFRNOR NF X 50-220
  
  - Diagnostic des restaurants scolaires publics (maternelles et élémentaires) de la ville d'Angoulême

• SONOCABLE - ASSISTANTE QUALITE - LOGISTIQUE

  2009 - 2009 - Observation des techniques de qualité mise en place par le groupe
  - Mise en place d’un poste de travail en fonction des normes à respecter
  - Définition des procédures des postes en atelier
  - Définition des procédures Qualité imagé
  - Contrôle qualité des produits à chaque étape de laa chaine de production

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce IDRAC

  Toulouse 2010 - 2013 MASTER 1
  
  Marketing et Performances Commerciales

• IUT Département QLIO, AGEN (Université Bordeaux 1)

  Agen 2008 - 2010 DUT QUALITE LOGISTIQUE INDUSTRIELLE ET ORGANISATION

Réseau

• Aurélie VERGNES

• Benjamin SERGENT

• Damien MONVILLE

• Expert DOMOTIC

• Johann KETZLER

• Katia DINGEMANS

• Lauriane DUCASSE

• Serigne NDOYE

• Valérie BERGER

• Zineb ZIZOU