NOISY LE GRAND2015 - 2016En charge des dossiers contentieux amiables et judiciaires
recouvrement des créances en dégageant des solutions adaptées à la situation et au profils des clients tout en sauvegardant les intérêts de la DIAC.
CACF
- Chargé de surendettement
2006 - 2014* Ouverture des dossiers de surendettement à la recevabilité ;
* Négociation des plans de surendettement avec Chaque Banque de France ;
* Mise en place des plans après signature par le Président de la commission ou après homologation du Président du Tribunal. ;
* Réponse aux différentes convocations des Tribunaux (recours sur recevabilité ou irrecevabilité - ouverture de P.R.P.- vérification de créance - contestation des mesures recommandées) ;
* Relation avec les clients dans le suivi de leur dossier de surendettement, notaires, service sociaux, avocats, banques. ;
* Maintenir une bonne cohésion de l'équipe pour la réalisation des objectifs en adéquation avec la politique de l'entreprise
Pages Jaunes
- Chargé de conformité
Boulogne-Billancourt2005 - 2005* Réception des demandes de référencement
* Montage des dossiers
* Contrôle de la conformité des demandes
* Mise en œuvre de la publication
France Télécom
- Responsable d'équipe
Paris2004 - 2005* Assurer le management opérationnel de l'équipe de 8 personnes ;
* Piloter l'activité au quotidien ;
* S'assurer du niveau d'expertise des collaborateurs et de mise en œuvre des accompagnements nécessaire à leur montée en compétences ;
* Organisation de plans d'actions dans le cadre des campagnes commerciales et des lancements de nouveaux produits en collaboration avec la direction commerciale ;
* Animation de groupe de travail
Mutuelle générale de l'éducation nationale
- Chargé de mutualisation
Paris2003 - 2004* Participation au lancement du projet « Jeunes mutualistes » avec mise en place d'une campagne de Marketing directe, création d'outils d'aide à la vente, organisation d'un forum de rencontres entre les enseignants stagiaires et les acteurs de la vie mutualiste
Orange
- Service Clientèle
Paris2000 - 2003* Gestion du flux d'activité (appels entrants et sortants) en collaboration avec le Responsable de Plateau ;
* Suivi des résultats et gestion individuelle des missions des conseillers ;
* Formation et animation de l'équipe
AXA
- Chargé de clientèle
Nanterre 1998 - 1999* Conseil, vente en produits assurance IARD ;
* Gestion et animation d'un portefeuille de 500 clients ,
