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Yassinebenihoud BENIHOUD

NOISY LE GRAND

En résumé

43 ans , 1 enfant de 13 ans
sportif (running et golf) , toujours de bonne humeur

Mes compétences :
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Aisance relationelle
Dynamisme
Esprit d'initiative
Relationnel

Entreprises

  • DIAC - Groupe RCI Banque - CONSEILLER CLIENTELE

    NOISY LE GRAND 2015 - 2016 En charge des dossiers contentieux amiables et judiciaires
    recouvrement des créances en dégageant des solutions adaptées à la situation et au profils des clients tout en sauvegardant les intérêts de la DIAC.
  • CACF - Chargé de surendettement

    2006 - 2014 * Ouverture des dossiers de surendettement à la recevabilité ;
    * Négociation des plans de surendettement avec Chaque Banque de France ;
    * Mise en place des plans après signature par le Président de la commission ou après homologation du Président du Tribunal. ;
    * Réponse aux différentes convocations des Tribunaux (recours sur recevabilité ou irrecevabilité - ouverture de P.R.P.- vérification de créance - contestation des mesures recommandées) ;
    * Relation avec les clients dans le suivi de leur dossier de surendettement, notaires, service sociaux, avocats, banques. ;
    * Maintenir une bonne cohésion de l'équipe pour la réalisation des objectifs en adéquation avec la politique de l'entreprise
  • Pages Jaunes - Chargé de conformité

    Boulogne-Billancourt 2005 - 2005 * Réception des demandes de référencement
    * Montage des dossiers
    * Contrôle de la conformité des demandes
    * Mise en œuvre de la publication
  • France Télécom - Responsable d'équipe

    Paris 2004 - 2005 * Assurer le management opérationnel de l'équipe de 8 personnes ;
    * Piloter l'activité au quotidien ;
    * S'assurer du niveau d'expertise des collaborateurs et de mise en œuvre des accompagnements nécessaire à leur montée en compétences ;
    * Organisation de plans d'actions dans le cadre des campagnes commerciales et des lancements de nouveaux produits en collaboration avec la direction commerciale ;
    * Animation de groupe de travail
  • Mutuelle générale de l'éducation nationale - Chargé de mutualisation

    Paris 2003 - 2004 * Participation au lancement du projet « Jeunes mutualistes » avec mise en place d'une campagne de Marketing directe, création d'outils d'aide à la vente, organisation d'un forum de rencontres entre les enseignants stagiaires et les acteurs de la vie mutualiste
  • Orange - Service Clientèle

    Paris 2000 - 2003 * Gestion du flux d'activité (appels entrants et sortants) en collaboration avec le Responsable de Plateau ;
    * Suivi des résultats et gestion individuelle des missions des conseillers ;
    * Formation et animation de l'équipe
  • AXA - Chargé de clientèle

    Nanterre 1998 - 1999 * Conseil, vente en produits assurance IARD ;
    * Gestion et animation d'un portefeuille de 500 clients ,

Formations

  • ITB

    Bordeaux 2009 - 2011
  • ESIG (Bordeaux)

    Bordeaux 1996 - 1998 BTS Action Commerciale
  • Lycée Descartes

    Rabat 1993 - 1994 Bac Série A1

Réseau

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