Menu

Ylva ZIVERTS

New York

En résumé

Suédoise, diplomée d’une maîtrise en Informatique et Gestion d’entreprise / Business Administration, trilingue français/anglais/suédois ,vivant en France depuis 1987, j’ai une double expérience dans la direction de projets, acquise en cabinet de conseil et auprès des grands groupes internationaux ainsi qu’une longe expérience de la gestion des SI. Les projets que j’ai conduits ont tous eu une forte composante de gestion de changement.

Dans mes différentes missions j’animé des équipes allant jusqu’aux 12 personnes, encadrée des APs à distance, et été responsable d’un budget de 400 K Euros.

Un résumé de mes compétences :


Conseil / AMOA, Spécialiste Supply chain et CRM

Etude des besoins, mise en adéquation avec l’ERP, paramétrage.
Arbitrage des besoins, spécification des adaptations des processus métier et de l’ERP.
Rédaction des livrables.
Préparation et réalisation des tests.
Formation et conduite du changement.
Planification et suivi du projet.
Bonne connaissance de toutes les fonctions de l’entreprise.

Direction de projet

Direction de projets SI de transition, développement et production offshore.
Direction de projets SI dans le cadre d’une refonte totale du système d’information.
Direction de projets transversaux, internationaux et stratégiques.
Animation des équipes multi-métiers jusqu'à 12 personnes
Gestion et suivi des budgets jusqu’à 400 K€
Interface filiale - maison mère

Direction du Service informatique et gestion des SI

Refonte totale de l’informatique avec organisation d’un environnement de production, encadrement des équipes jusqu'à 10 personnes.
Analyse et conception des systèmes d’information.
Elaboration d’une méthode d’analyse et conception des SI.
Environnement AS/400, WINDOWS/DOS, IBM MVS, IMS- Dl/1, BDDR, EDI

Mes compétences :
AMOA
Certification
Certification Prince 2
Directeur de projet
Europe
Informatique
International
Microsoft CRM
Off shore
PRINCE 2
Supply chain
USA

Entreprises

  • AC Nielsen - Project mananger

    New York 2008 - 2011 Chez AC Nielsen, leader mondial des études marketing, j’ai été Project manager avec trois types de missions :

    # Projets d’off shoring en Inde: J’ai pris en charge le transfert off shore de la production des outils de reporting et j’ai continué à gérer tous les contacts avec l’équipe en Inde après que la production a été entièrement reprise par cette équipe.
    --> Réduction des ressources on shore de 50 %
    --> Délais de livraison réduits d’environ 30%

    # Mise en place des processus internes : J’ai mis en place le processus pour la gestion de l’activité du service et j’ai managé le workflow du service par la suite. J’ai également participé à la définition des processus internes en vu d’off shoring.
    --> Amélioration des KPIs du service d’environ 25 %

    # Direction des projets de développement des outils d’analyse pour les clients :
    ¤ outil de reporting sur les ventes des produits du client et ceux de ses concurrents dans 42 pays
    ¤ outil d'aide à la décision à travers une simulation de marges brutes et nettes en fonction des niveaux de remises.
  • CXP - Directeur de misson consulting

    2007 - 2007 Dans le cadre d’assistance aux entreprises dans leur choix d’un progiciel
    - Audit et définition de schémas directeurs et cahiers des charges
    - Lancement et dépouillement d’appels d’offres
  • IBS France - Consultante Senior

    1996 - 2005 Filiale du groupe suédois IBS AB, éditeur et distributeur du ERP ASW.
    Partenaire d’IBM, présent dans 25 pays.

    Consultante senior, spécialiste des domaines Supply chain et CRM

    Direction de projet, conseil et accompagnement au déploiement du progiciel ASW :
    Étude des besoins, mise en adéquation avec ASW. Prototypage.
    Spécification des adaptations des processus métiers et du progiciel.
    Rédaction des livrables. Préparation et réalisation des tests.
    Formation et conduite du changement. Planification et suivi.
    Animation des équipes (jusqu'à 10 personnes).

    Mes principaux comptes se trouvent dans les secteurs: pharmacie, luxe, negoce, industrie d'aviation.
  • KLM France - Responsable du service informatique

    1995 - 1996 Filiale de la compagnie aérienne néerlandaise KLM

    Responsable du service informatique
    (60 PCs sous WINDOWS/DOS, en réseau local TR, LANmanager 3, serveurs OS/2, WAN, MS-Mail, PABX, AS/400)

    - Conception d’une stratégie pour restructurer le service informatique dans l’esprit TQM
    - Mise en place des procédures destinées à améliorer le fonctionnement du service
    - Etude et conception d’un plan global informatique visant à étendre le réseau sur toute la France et à transformer les applications en C/S
  • Atlas Copco MTP France - Responable du service informatique

    1991 - 1995 Filiale du Groupe Suédois spécialisé dans l’extraction minière et dans les Travaux Publics
    18 000 personnes - CA 2.2 Md EUR


    Responsable du service informatique
    Rappelée par la Direction Informatique du Groupe pour diriger la mise en place en France d’un nouveau système d’information visant à harmoniser les applications informatiques des filiales mondiales du Groupe.
    En parallèle, consultante auprès de l’équipe responsable du projet global, au siège.

    En France:
    Refonte totale de l’informatique impliquant la responsabilité de
    - l’implémentation des progiciels BPCS + EDISOL
    - l’achat du matériel (AS/400) et la connexion du site au réseau du Groupe
    - l’organisation d’un environnement production
    - la gestion d’un budget annuel de 400 K EUR.
    ===> Réduction de 40 % des coûts informatiques,
    ===> Suivi rigoureux des différentes actions et résultats commerciaux, grâce à la rapidité et la facilité d’accès aux informations pour toutes les filiales du Groupe.

    Pour le siège:
    Conseil et formation des collègues et des utilisateurs dans les pays concernés
    Etude et développement de la version ATLAS COPCO du BPCS et du module EDI en collaboration avec les fournisseurs du logiciel en Grande Bretagne.
  • Electrolux France - Directeur de projet

    1987 - 1991 Filiale du Groupe Suédois, leader mondial sur le marché des produits blancs
    109 000 personnes - CA 11.5 Md EUR.


    Directeur de Projet
    Reportant directement à la Direction Générale de la maison mère.
    Dans le cadre d’un projet stratégique pour le Groupe, responsable de la mise en oeuvre
    d’un logiciel visant à harmoniser la communication entre les usines et les filiales
    commerciales, en France.

    Interface entre la Suède et la France, mon rôle est de motiver et former les utilisateurs -
    5 filiales commerciales, 3 usines - et d’intégrer ce logiciel avec les systèmes amont et aval.
    ===> - Réduction des stocks de 15 %
    ===> - Fiabilité des livraisons accrue
    ===> - Communication améliorée entre les 50 filiales du Groupe
    ===> - Meilleures relations clientèle
  • Atlas Copco CMT - Chef de projet

    1981 - 1987 Analyste Chef de Projet
    Adjointe au Directeur du Service

    Dans un contexte de modernisation de l’ensemble de l’informatique de la Division MTP :
    - conception et développement des Systèmes d’Information et de bases de données sur les gros systèmes IBM (IMS - DL/1) pour la gestion commerciale et la gestion des stocks,comptabilité clients et résultats financiers
    - conception et élaboration d’un système de livraison en 24 heures à partir d’une plate-forme de stock centrale; concept basé sur la transmission électronique (EDI) des commandes et factures.

    Collaboration à la réalisation d’un programme de formation pour les futurs directeurs de projet du Groupe.
  • Bureau National des Statistiques - Analyste / programmeur

    1975 - 1981 Analyste Programmeur
    Chargée, au sein d’un groupe de travail d’élaborer une méthode d’analyse et de conceptionde Systèmes d’Information orientée Objets et Bases de données relationnelles.
    Après avoir testé cette méthode sur une application de gestion et contrôle interne à l’Institut, j’ai assuré la formation de mes 25 collègues.
    Egalement responsable d’une équipe de 10 analystes programmeurs.

Formations

  • Stockholms Universitet

    1971 - 1975 Informatique de gestion, Business administration

Réseau