Ylva ZIVERTS

En résumé

Entreprises

• AC Nielsen - Project mananger

  New York 2008 - 2011 Chez AC Nielsen, leader mondial des études marketing, j’ai été Project manager avec trois types de missions :
  
  # Projets d’off shoring en Inde: J’ai pris en charge le transfert off shore de la production des outils de reporting et j’ai continué à gérer tous les contacts avec l’équipe en Inde après que la production a été entièrement reprise par cette équipe.
  --> Réduction des ressources on shore de 50 %
  --> Délais de livraison réduits d’environ 30%
  
  # Mise en place des processus internes : J’ai mis en place le processus pour la gestion de l’activité du service et j’ai managé le workflow du service par la suite. J’ai également participé à la définition des processus internes en vu d’off shoring.
  --> Amélioration des KPIs du service d’environ 25 %
  
  # Direction des projets de développement des outils d’analyse pour les clients :
  ¤ outil de reporting sur les ventes des produits du client et ceux de ses concurrents dans 42 pays
  ¤ outil d'aide à la décision à travers une simulation de marges brutes et nettes en fonction des niveaux de remises.

• CXP - Directeur de misson consulting

  2007 - 2007 Dans le cadre d’assistance aux entreprises dans leur choix d’un progiciel
  - Audit et définition de schémas directeurs et cahiers des charges
  - Lancement et dépouillement d’appels d’offres

• IBS France - Consultante Senior

  1996 - 2005 Filiale du groupe suédois IBS AB, éditeur et distributeur du ERP ASW.
  Partenaire d’IBM, présent dans 25 pays.
  
  Consultante senior, spécialiste des domaines Supply chain et CRM
  
  Direction de projet, conseil et accompagnement au déploiement du progiciel ASW :
  Étude des besoins, mise en adéquation avec ASW. Prototypage.
  Spécification des adaptations des processus métiers et du progiciel.
  Rédaction des livrables. Préparation et réalisation des tests.
  Formation et conduite du changement. Planification et suivi.
  Animation des équipes (jusqu'à 10 personnes).
  
  Mes principaux comptes se trouvent dans les secteurs: pharmacie, luxe, negoce, industrie d'aviation.

• KLM France - Responsable du service informatique

  1995 - 1996 Filiale de la compagnie aérienne néerlandaise KLM
  
  Responsable du service informatique
  (60 PCs sous WINDOWS/DOS, en réseau local TR, LANmanager 3, serveurs OS/2, WAN, MS-Mail, PABX, AS/400)
  
  - Conception d’une stratégie pour restructurer le service informatique dans l’esprit TQM
  - Mise en place des procédures destinées à améliorer le fonctionnement du service
  - Etude et conception d’un plan global informatique visant à étendre le réseau sur toute la France et à transformer les applications en C/S

• Atlas Copco MTP France - Responable du service informatique

  1991 - 1995 Filiale du Groupe Suédois spécialisé dans l’extraction minière et dans les Travaux Publics
  18 000 personnes - CA 2.2 Md EUR
  
  
  Responsable du service informatique
  Rappelée par la Direction Informatique du Groupe pour diriger la mise en place en France d’un nouveau système d’information visant à harmoniser les applications informatiques des filiales mondiales du Groupe.
  En parallèle, consultante auprès de l’équipe responsable du projet global, au siège.
  
  En France:
  Refonte totale de l’informatique impliquant la responsabilité de
  - l’implémentation des progiciels BPCS + EDISOL
  - l’achat du matériel (AS/400) et la connexion du site au réseau du Groupe
  - l’organisation d’un environnement production
  - la gestion d’un budget annuel de 400 K EUR.
  ===> Réduction de 40 % des coûts informatiques,
  ===> Suivi rigoureux des différentes actions et résultats commerciaux, grâce à la rapidité et la facilité d’accès aux informations pour toutes les filiales du Groupe.
  
  Pour le siège:
  Conseil et formation des collègues et des utilisateurs dans les pays concernés
  Etude et développement de la version ATLAS COPCO du BPCS et du module EDI en collaboration avec les fournisseurs du logiciel en Grande Bretagne.

• Electrolux France - Directeur de projet

  1987 - 1991 Filiale du Groupe Suédois, leader mondial sur le marché des produits blancs
  109 000 personnes - CA 11.5 Md EUR.
  
  
  Directeur de Projet
  Reportant directement à la Direction Générale de la maison mère.
  Dans le cadre d’un projet stratégique pour le Groupe, responsable de la mise en oeuvre
  d’un logiciel visant à harmoniser la communication entre les usines et les filiales
  commerciales, en France.
  
  Interface entre la Suède et la France, mon rôle est de motiver et former les utilisateurs -
  5 filiales commerciales, 3 usines - et d’intégrer ce logiciel avec les systèmes amont et aval.
  ===> - Réduction des stocks de 15 %
  ===> - Fiabilité des livraisons accrue
  ===> - Communication améliorée entre les 50 filiales du Groupe
  ===> - Meilleures relations clientèle

• Atlas Copco CMT - Chef de projet

  1981 - 1987 Analyste Chef de Projet
  Adjointe au Directeur du Service
  
  Dans un contexte de modernisation de l’ensemble de l’informatique de la Division MTP :
  - conception et développement des Systèmes d’Information et de bases de données sur les gros systèmes IBM (IMS - DL/1) pour la gestion commerciale et la gestion des stocks,comptabilité clients et résultats financiers
  - conception et élaboration d’un système de livraison en 24 heures à partir d’une plate-forme de stock centrale; concept basé sur la transmission électronique (EDI) des commandes et factures.
  
  Collaboration à la réalisation d’un programme de formation pour les futurs directeurs de projet du Groupe.

• Bureau National des Statistiques - Analyste / programmeur

  1975 - 1981 Analyste Programmeur
  Chargée, au sein d’un groupe de travail d’élaborer une méthode d’analyse et de conceptionde Systèmes d’Information orientée Objets et Bases de données relationnelles.
  Après avoir testé cette méthode sur une application de gestion et contrôle interne à l’Institut, j’ai assuré la formation de mes 25 collègues.
  Egalement responsable d’une équipe de 10 analystes programmeurs.

Formations

• Stockholms Universitet

  1971 - 1975 Informatique de gestion, Business administration

Réseau

• André MUKOKO

• Arnaud CHABERT

• Caroline BAUDASSÉ

• Christine CICIGOI LETOURNEUX

• Eric M'GAIDES

• Isabelle ZAPILLON

• Jacky THOMAS

• Roland BOURGOIN

• Working MAMAN

• Zac GORDON ZACHARIE