Manager, Warranty and Business Intelligence, Massey Ferguson EME
Beauvais
En résumé
Ingénieur agronome spécialisé en agro-équipements, Responsable du service Garantie et Business Intelligence, Massey-Ferguson EME
Mes compétences :
Autonome et responsable
Motivé et persévérant
Entreprises
Agco Finance SAS (Beauvais)
- Manager, Warranty and Business Intelligence, Massey Ferguson EME
Technique | Beauvais2018 - maintenant
AGCO
- Responsable du service Garantie, Massey-Ferguson EAME
Beauvais2016 - 2018
AGCO
- Product Performance Specialist
Beauvais2014 - 2016Volet Suivi d'évolutions techniques et communication réseau:
- Suivi des résolutions de problème SAV et communication aux Responsables SAV nationaux, worldwide
- Rédaction des Bulletins de Service destinés aux concessionnaires, Europe, Afrique, Moyen Orient
- Suivi des introductions en Usine des modifications demandées par le Service
- Relations avec le Service Pièces détachées (stock minimaux, nouveaux besoins SAV, ...)
- Mise en place des programmes de reconditionnements
Volet Analyse garantie:
- Responsable des analyses garanties pour justifier des modifications techniques (amélioration produit)
- Développement et améliorations des méthodes de prise en compte/détection des problèmes clients
- Création de Boards de communication/suivi
AGCO
- Responsable Support Produit
Beauvais2011 - 2014- Suivi des résolutions de problème SAV et communication aux Responsables SAV nationaux, worldwide
- Rédaction des Bulletins de Service destinés aux concessionnaires, Europe, Afrique, Moyen Orient
- Suivi des introductions en Usine des modifications demandées par le Service
- Relations avec le Service Pièces détachées (stock minimaux, nouveaux besoins SAV, ...)
- Aide à la mise en place des programmes de reconditionnements
