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Yoann GALLIEZ

  • Manager, Warranty and Business Intelligence, Massey Ferguson EME
  • Agco Finance SAS
  • Manager, Warranty and Business Intelligence, Massey Ferguson EME

Beauvais

En résumé

Ingénieur agronome spécialisé en agro-équipements, Responsable du service Garantie et Business Intelligence, Massey-Ferguson EME

Mes compétences :
Autonome et responsable
Motivé et persévérant

Entreprises

  • Agco Finance SAS (Beauvais) - Manager, Warranty and Business Intelligence, Massey Ferguson EME

    Technique | Beauvais 2018 - maintenant
  • AGCO - Responsable du service Garantie, Massey-Ferguson EAME

    Beauvais 2016 - 2018
  • AGCO - Product Performance Specialist

    Beauvais 2014 - 2016 Volet Suivi d'évolutions techniques et communication réseau:

    - Suivi des résolutions de problème SAV et communication aux Responsables SAV nationaux, worldwide
    - Rédaction des Bulletins de Service destinés aux concessionnaires, Europe, Afrique, Moyen Orient
    - Suivi des introductions en Usine des modifications demandées par le Service
    - Relations avec le Service Pièces détachées (stock minimaux, nouveaux besoins SAV, ...)
    - Mise en place des programmes de reconditionnements

    Volet Analyse garantie:

    - Responsable des analyses garanties pour justifier des modifications techniques (amélioration produit)
    - Développement et améliorations des méthodes de prise en compte/détection des problèmes clients
    - Création de Boards de communication/suivi
  • AGCO - Responsable Support Produit

    Beauvais 2011 - 2014 - Suivi des résolutions de problème SAV et communication aux Responsables SAV nationaux, worldwide

    - Rédaction des Bulletins de Service destinés aux concessionnaires, Europe, Afrique, Moyen Orient

    - Suivi des introductions en Usine des modifications demandées par le Service

    - Relations avec le Service Pièces détachées (stock minimaux, nouveaux besoins SAV, ...)

    - Aide à la mise en place des programmes de reconditionnements

    - Suivi de nouveaux projets

    - Soutien technique

    - rédactions de notice de montage
  • -

    Paris 2010 - 2011

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