Mes compétences :
MOA
Gestion de projet
Management
ITIL
COBIT 5
Scrum
Entreprises
Crédit Agricole Leasing & Factoring
- Responsable du pôle "Recette"
Montrouge2014 - maintenantMissions :
- Définition du périmètre des phases de Validation Fonctionnelle des versionnings SI (10 / an)
- Animation des instances de suivi des phases de préparation et d’exécution
- Recueil et consolidation des dossiers de stratégie de Qualification et des plans de Test des projets inscrits aux versionnings, identification des besoins en terme d’environnements, identification des contraintes et conflits éventuels
- Suivi et coordination de la mise à disposition des moyens nécessaires : réservation des ressources humaines, commande et suivi de la mise en place des environnements, réservation des moyens logistiques (salles, postes de travail) etc…
- Pilotage et suivi du bon déroulement de la VF, de l’exécution des scenarii et cas de tests, et des livraisons de corrections: animation des instances de suivi, diffusion du reporting d’avancement, adaptation de la stratégie, accompagnement et suivi des demandes d’arbitrage aux sponsors et aux instances de décision projet.
- Procéder au bilan, identifier les axes d’amélioration des versionnings à venir dans une démarche d'amélioration continue
Montrouge2012 - 2014Missions :
- Définir et faire évoluer le cadre méthodologique du SI (référentiels, normes, méthodes..) en développant l’agilité du SI
- Coordonner et promouvoir les approches processus autour du SI
- Représenter CAL&F dans les instances méthodes / Qualité du groupe
- Mettre en place un langage commun entre les différents acteurs du SI
- Mettre en place et piloter le dispositif d'assurance qualité projet
- Développer la culture du service au sein de la DSI
- Assurer l'assistance, le support et les audits des méthodes et outils associés
- Assurer la formation des acteurs du SI aux outils, méthodes et bonnes pratiques SI
- Administrer les référentiels de cartographie du SI et de planification
- Contribuer à l’amélioration de la qualité des livrables et au maintien du patrimoine SI
Crédit Agricole Leasing & Factoring
- Responsable Méthodes et Qualité
Montrouge2011 - 2012Promouvoir et adapter la démarche de conduite de projet DSI, les méthodologies de développement et les procédures nécessaires au fonctionnement quotidien ainsi qu’accompagner les équipes « Études » et « Production » dans l’utilisation de ces procédures.
- Établir les méthodes associées à la gestion des processus DSI.
- Adapter la méthode classique de gestion de projet et mettre en place de nouvelles méthodes type méthodes Agiles
- Administrer l’outil « PSNext » (Sciforma) de gestion de projet et de suivi des temps et être garant de la bonne utilisation du processus de planification et de suivi des temps pour les acteurs DSI et MOA.
- Assister les chefs de projet des phases de lancement aux différentes étapes des projets et dans l’utilisation de l’outil « PSNext ».
- Assister la DSI dans l’élaboration de ses procédures de fonctionnement
- Assurer la veille technologique « méthodes et Qualité » et mettre en place les bonnes pratiques issues d’ITIL, CMMI, COBIT.
- Accompagner la DSI dans la démarche d'amélioration de la Qualité (définition des modalités nécessaires au système Qualité de la DSI, rédaction et suivi de la documentation Qualité).
- Assurer la définition et le suivi des indicateurs « méthode projet ».
Crédit Agricole Leasing & Factoring
- Chef de Projet MOA
Montrouge2007 - 2011Missions :
- Assurer la conduite de projets, conformément au plan établi en début d’année, dans le cadre de la démarche méthodologique interne (expression du besoin, planification, rédaction des spécifications fonctionnelles, préparation et pilotage des recettes utilisateurs, déploiement).
- Etre le référent fonctionnel des outils du Commerce pour le Crédit Bail Immobilier (CBI), en assurer l’administration et participer aux tâches d’assistance aux utilisateurs du réseau commercial sur les outils informatiques utilisés.
Réalisations majeures :
- Mise en œuvre du Nouveau Modèle Economique sur l’outil de front du CBI.
- Mise en place d’un flux de données provenant des outils du CBI alimentant une plateforme d’échanges inter applicatifs.
- Mise en œuvre d’un module de saisie des assurances sur l’outil de front du CBI.
- Etablissement d’une nouvelle liasse contractuelle pour la Location Financière au sein de l’outil de simulation utilisé par les agences de la branche « entreprise » du LCL.
- Mise en place d’un flux de données à destination des Caisses Régionales du Crédit Agricole
Orange Business Services
- Assistant Chef de Projet MOA
Paris2005 - 2007Missions :
Au sein de la Division Grands Comptes (DGC) de SCE (Services de Communication aux Entreprises), assurer les activités de maîtrise d’ouvrage sur un portail applicatif « métier » utilisé par près de 2500 utilisateurs en France et à l’international, et couvrant les métiers du recouvrement, de la facturation, de la prise de commande et de l’avant-vente.
- Travail en mode versionning selon la méthodologie interne Agathone.
- Remontée des besoins utilisateurs.
- Rédaction de cahiers des charges et de demandes d’évolution.
- Activités de recette : rédaction de plan de tests, passage des tests et validation.
- Suivi des mises en production, des déploiements et des phases pilotes.
- Rédaction de manuels utilisateurs et de supports de formation pour la France et l’international.
- Gestion des profils et des habilitations.
- Soutien utilisateur niveau 3.
Réalisations :
- Intégration de nouvelles applications pour les métiers de la prise de commande, du recouvrement et de la facturation.
- Création de nouveaux services aux utilisateurs (documentaires, applicatifs).
- Refonte de menus « métier » pour différents profils en collaboration avec les équipes responsables des processus concernés.
- Mise en conformité avec la loi Sarbanes-Oxley : rédaction de plans de tests spécifiques, création de profils métiers adaptés.
