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Yoann SARAZIN

Saint-Denis

En résumé

Depuis mon plus jeune age je suis passionńe par les machines de travaux publics. J'ai eu la chance apres mes années d'etudes de rejoindre la société Bergerat Monnoyeur et realiser de ma passions mon metier.
Mes differents postes mon permis d'acquérir de solides compétences telles que l'esprit d'initiative, l'aisance relationnelle, le sens du service, le management d'une équipe et une bonne organisation. J'aime les challenges et je me donne tous les moyens afin de les reussir

Mes compétences :
DYNAMIQUE
ADAPTATION
PASSION
DETERMINATION
RESOLUTION DES PROBLEMES

Entreprises

  • Bergerat Monnoyeur - CHEF D'ATELIER

    Saint-Denis 2013 - 2016 Je suis en charge de l'encadrement d'une équipe de 17 compagnons sur site de Moissy Cramayel, de l'encouragement et du respect des engagements pris en matière de qualité d'exécution des travaux avec le tableaux de bord de l'activité, Mon rôle est également de proposer des axes d'amélioration de la performance (qualité, rentabilité, ...) tous en étant garant de la satisfaction des clients pour les prestations de travaux en atelier réalisés dans le respect des règles et des procédures.

  • Bergerat Monnoyeur - COORDINATEUR DES TRAVAUX EXTERIEURS

    Saint-Denis 2010 - 2013 J'était responsable de la planification des opérations de maintenance et de réparation sur les matériels de TP du secteur définit ainsi que de l'encadrement d'une équipe de dépanneurs évoluant sur ce même secteur. Je devais veiller à la réalisation des travaux dans le respect des règles fixées et dans un souci constant de rentabilité et de la satisfaction client. J'était amené à consulter ces résponsables pour l’attribution des ressources opérationnelles supplémentaires lorsque le contexte l’exige.

  • Bergerat Monnoyeur - CONSEILLER COMMERCIAL

    Saint-Denis 2010 - 2010 Le conseiller commercial développe par téléphone, auprès des clients qui lui sont nominativement rattachés, la vente et la promotion des services et produits après-vente. Il s'assure de l'établissement et du maintien des contacts avec son portefeuille clients dédié.

  • Bergerat Monnoyeur - GESTIONNAIRE VEHICULE + ANNIMATEUR SAV PRO

    Saint-Denis 2009 - 2010

  • Bergerat Monnoyeur - TECHNICO COMMERCIAL PIECES DE RECHANGES

    Saint-Denis 2006 - 2009 Le technico commercial pieces de rechanges réceptionne les dermandes clients faite par des appels téléphoniques, des fax, des courriers et des e-mails, conseille les clients et éventuellement les collaborateurs pour tout besoin en matière de pièces de rechange.
    Il propose et vend les pièces et organes.
    Réalise des appels sortants auprès des clients pour des actions marketing spécifiques.
    Renseigne son interlocuteur sur les délais, les prix, les avantages de l'offre B.M et certains aspects techniques.
    Peut accorder des remises dans le respect des conditions commerciales préalablement définies, dans le but de conclure la vente
    Elargit la vente en proposant des produits complémentaires et promotions en cours
    Relance les clients sur les devis non transformés en commande

Formations

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