Yohan BAUCHET

En résumé

Entreprises

• Champagne Castelnau - Sales Export Assistant

  2018 - maintenant

• Amcor - Customer Service Representative

  Barbezieux-Saint-Hilaire 2016 - 2018 Traitement des commandes clients
  Création d’articles dans SAP
  Actions de relances
  Prévisions clients
  Traitement des non-conformités
  Suivi des KPI de satisfaction des clients (DIFOT 1 & 2 des clients stratégiques).
  Gestion administrative:
  -La réponse aux demandes et aux questions des clients
  -la mise à jour de la base de données et des dossiers, les demandes d’ouverture de nouveaux comptes clients
  -interface du service Cash & Crédits collection pour contribuer à la diminution des overdues.
  -participe aux réunions de service quotidiennes pour annoncer les priorités concernant toutes problématiques pouvant entrainer l’insatisfaction d’un client.
  - Dans le cadre du progrès continu, force de proposition pour l’amélioration des tâches et outils permettant une meilleure performance.

• Champagne Guy Charbaut - Commercial France & Export

  Mareuil sur Aÿ 2011 - 2016 Développement du réseau d’agents/VRP
  Elaboration de la stratégie commerciale France
  Développement et lancement de nouveaux produits
  Développement de PLV spécifiques au champagne
  Prospection et suivi de Clientèle
  Accueil des clients, visite de caves, dégustation

Formations

• Université Reims Champagne Ardenne

  Reims 2011 - 2012 Licence Professionnelle Commerce International des Vins et Spiritueux - Techniques de Vente Vins & Spiritueux
  Prospection
  Anglais & Espagnol (Technique & Commercial)
  
  

• Lycée Frederic Ozanam (Chalons En Champagne)

  Chalons En Champagne 2009 - 2011

• Lycée Charles Péguy

  Chalons En Champagne 2008 - 2009 Baccalauréat général scientifique

Réseau

• Alain DESFOSSEZ

• Antoine ROUX

• Benoit HECKER

• Blanche Marie HOTTE

• Grandsvins-Prives COM

• Hugues DE JACQUELOT

• Jean-Claude NICOLLE

• Omar BOUZIANE

• Responsable E-Commerce AVENUE DES VINS

• Stephane GUICHARD