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Yohan VER

SAINT LAURENT BLANGY

En résumé

Parce que le bien-être et la cohésion des équipes font les performances commerciales, le rôle de manager prend tout son sens.
Un bon manager est capable de mobiliser autour d’une vision ses collaborateurs. Pour cela il va fixer un cap, donner du sens aux actions, être à l’écoute de son équipe, lui faire confiance, l’accompagner dans l’atteinte de ses objectifs, suivre ses performances et l’encourager.

En tant que manager, j’apprécie la dimension humaine lié au poste et la culture du résultat. "Work hard & have fun"

Mon enthousiasme, mes capacités relationnelles, et mon exemplarité font de moi un manager reconnu et capable de mobiliser ses équipes. Je pratique un management personnalisé et motivant. Tournée vers l’innovation, je suis toujours à l’affût de nouvelles pratiques en vue d’améliorer les performances.

Véritable manager de terrain, j'ai recruté, formé et animé des conseillers de vente et responsable de rayon pour le compte de groupes comme Décathlon et Quiksilver.

• Management : Animation / Encadrement d’une équipe commerciale de 12 personnes. Fixation d’objectifs, suivi et amélioration des performances, recadrage et leviers de motivation, coaching, développement des compétences, entretiens mensuels, annuels & sur demande.

• Relations commerciales : Clients, négociation, pérennisation de la relation client et fidélisation. B to B; B to C.

• Recrutement-intégration-mobilité : Organisation et animation de sessions de recrutement individuels et collectives, mise en place du personnel sur le terrain et intégration magasin, gestion des congés, des contrats de travail et avenants, des mutations et remplacements.

• Formation : Animation de formations techniques de vente et produits, formation en présentiel, par e-learning et suivi par téléphone. Augmenter leurs performances de vente grâce au sentiment d’appartenance à la marque, à une meilleure connaissance des produits et à la mise en place de leviers de motivation (challenges).

• Gestion : Développer la rentabilité d'un centre de profits, analyse du compte d'exploitation, hiérarchie des priorités.

• Management
• Recrutement
• RH
• Visual Merchandiser
• Formation
• Gestion du stress
• Force de propositions
• Mobile
• Organisé
• Pro-Réactif
• Disponible
• Bon relationnel


Mes compétences :
Commerciales
Gestion
Recrutement
Management
Animation d'équipe
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • Decimas - Responsable Magasin

    SAINT LAURENT BLANGY 2016 - 2016
  • KAPPA - Administration des ventes

    Aix-en-Provence 2015 - 2016
  • Quiksilver Europe - Store MANAGER

    Saint Jean de Luz 2013 - 2014 - Gestion du compte d’exploitation ( Frais d'exploitation magasin & frais de personnel < 12% du CA), suivi et fiabilisation du pilotage de CA, marge, productivité, durée de vie des stocks...
    - Suivi des coûts mensuels du magasin et analyse des écarts avec le budget et le N-1.
    - Traitement des alertes (surstock, sous-stock, marges anormales, familles en perte etc...), analyse et mise en place d’actions correctives.

    - Création de la politique commerciale et d'un séquencement annuel (anticipation des Pic"s" de chiffres d'affaires, préparation des déménagements saisonniers et stratégie à N+1...)
    - Mettre en place des actions et des opérations commerciales (produits à forte valeur ajoutée, et/ou avec un stock conséquent)
    - Gestion des linéaires et choix des gammes de produits.

    - Management : encadrement d’une équipe commerciale de 5 personnes. Briefing, Action, Debriefing
    - Animation: Fixer les règles du jeu dès l'intégration des nouveaux collaborateurs, identification des faiblesses, recadrer, motiver, fixation d’objectifs (chiffres d'affaires, formations, qualité des linéaires, traitement des livraisons, challenges, produits à fortes marges, relation clients...).
    Création d'outils de suivi et d'amélioration des performances grâce aux indicateurs commerciaux et qualité, coaching, entretiens annuels & mensuels.
    Ecriture et animation de réunions; faire progresser mes équipes et Féliciter les victoires !

    - Recrutement: 1 besoin = plusieurs solutions
    - RH: Contrats, avenant, gestion des plannings (CP, RTT etc), explications de la paie, attributions des primes

    - Création de reportings hebdomadaires, mensuels et quotidiens,
    - Remontées d'informations et veille concurrentielle
  • Décathlon - RESPONSABLE RAYON Cycle

    Villeneuve d'Ascq 2012 - 2013 - Management : encadrement d’une équipe commerciale 6 à 15 personnes: fixation d’objectifs, suivi et amélioration des performances, recadrage et levier de motivation, coaching, entretiens annuels & mensuels.

    - Recrutement, formation des équipes.
    - Accompagnement: identification des faiblesses, recadrer, motiver.
    - Développer un relationnel commercial avec les forces de vente.
    - Reportings et recommandations marketing pour le client.
    - Suivi des formations.
    - Gestion du compte d’exploitation, suivi et fiabilisation du pilotage de CA, marge, productivité, stock.
    - Mise en place de reportings hebdomadaires, mensuels et quotidiens.
    - Suivi des coûts mensuels du rayon et analyse des écarts avec le budget et le N-1.
    - Traitement des alertes commerciales (stock, marges anormales...), analyse et mise en place d’actions correctives.
    - Gestion du stock, des linéaires et des gammes de produits.
  • DECATHLON - RESPONSABLE RAYON ADJOINT

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2012 Elaboration et animation de la politique commerciale du rayon.
    - Pilotage des ventes, suivi et développement du chiffre d’affaires et de la marge. Développement commercial et rentabilité du point de vente
    - Mise en place de reportings quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
    - Gestion du stock, des linéaires et des gammes de produits.
    - Relation et conseil client.
    Recrutement, animation d'équipes (jusqu'à 12 collaborateurs).
  • Gendarmerie nationale - Sous officier de Gendarmerie Mobile

    Paris 2007 - 2010
  • VENDEE LAMBRIS PARQUET - RESPONSABLE D'UN POINT DE VENTE

    2006 - 2007 Gestion d'un point de vente, recrutement, intégration et animation d'un stagiaire. élaboration de devis, réponse aux appels d'offre, gestion des stocks, commerce... Réunions, suivi des performances (objectifs marge, évolution du stagiaire, chiffre d'affaires, flux clients etc...)
  • Crédit Agricole Leasing & Factoring - CHARGE DE CLIENTELE

    Montrouge 2005 - 2006 Front et back office, conseil clients particuliers et professionnels, notions sur la gestion du patrimoine. Élaboration de tableaux d'avancement, taux d'intérêts, mise en place et animations de réunions, simulation crédit immobilier...
  • RABREAU - CONSEILLER CLIENTELE

    2005 - 2005 Accueil et conseil clients, gestion des stocks, réception des commandes, préparation des produits (cuisson, hygiène), mise en vitrine, innovation produits, développement et suivi des performances
  • ETS LE ROCH - Conseiller clientèle

    2003 - 2004 Accueil et conseil clients, réparation atelier, développement des performances, fidélisation, veille concurrentielle etc...

Formations

  • RISE Nantes Centre (Nantes)

    Nantes 2010 - 2012 BTS MUC

    - Acquérir de nouvelles compétences en marketing, finance, droit de l'entreprise, ressources humaines afin d'acquérir une vision transversale du management de l'entreprise
    - Renforcer mes compétences managériales
    - Développer mon potentiel de leadership
  • Ecole De Sous Officier De Gendarmerie

    Chatellerault 2007 - 2008

Réseau

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