Yves CADRE

En résumé

Entreprises

• Booster-pme - Formateur

  2006 - maintenant Engineering et animation de Séminaires – Ateliers – Formation Flash - Sur mesure
  
  QUELQUES EXEMPLES :
  
   Gestion – finance
  Connaitre, comprendre et analyser les documents comptables - Négocier avec sa banque - Contrôle de gestion et budget - Les tableaux de bord du dirigeant...
  
  Ateliers Stratégie : Construire sa GPEC (Gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences) – Garantir Pérennité Et Compétitivité – Concevoir et construire son budget…
  
   Management
  Transformer " le Chef Expert métier » en « Manager mobilisateur » - Faire du suivi-contrôle un apport d’aide – Les phases pratiques du métier de manager (formation flash)…
  
   Relation clients
  Culture client et entreprise - Le parcours clients et ses étapes clés - Satisfaction et fidélisation - Prendre les réclamations comme des opportunités.
  
   Techniques de Ventes
  L’art de questionner pour mieux découvrir - construire son argumentaire – ne plus avoir peur de conclure une vente - Développer les ventes additionnelles...
  
   Communication interpersonnelle
  Se faire écouter et comprendre – Construire un langage simple et efficace - Parler à son équipe, à un public - Communiquer : informer, convaincre, séduire...
  
   Atelier Création entreprise : Élaborer son Business Plan.
   Atelier Recherche d’emploi : Une véritable stratégie commerciale.
  
  Populations : Entrepreneurs, Cadres d’entreprise, chefs de services, Responsables d’équipe / service, Demandeurs d’emploi.
  
  Formations Intra & interentreprises, formation continue, formation par alternance.
  GPPF (Groupement des Professionnels de la Peinture et de la Finition) Groupement de la Fédération Française du Bâtiment, IFI (Institut de Formation Industrielle), CFA peinture…
  

• Booster-pme - Manager de transition - Cadre opérationnel (temps partagé)

  1997 - maintenant Missions & Accompagnements Entrepreneur et Dirigeant PME
  
  • Animation & coaching équipes commerciales : Construction d'une nouvelle stratégie d'entretien / Objectif de l'entreprise et ventes additionnelles - Mise en place et suivi des tableaux de bord (en // des responsables des ventes) sur le plan de la bonne appropriation de la nouvelle approche - Accompagnement et coaching des commerciaux sur le terrain / résultats (Bâtiment, Services à la personne)
  • Organisation du back-office - Formation et délégation aux collaborateurs - Pilotage de qualifications & agréments métiers. (Bâtiment secteur énergies renouvelables)
  • Mise en place d’une politique budgétaire - Lobbying et recherche de prescripteurs. (Bâtiment secteur Accessibilité PMR)
  • Baromètre satisfaction (Services informatiques bases de données, Compagnie maritime de ferries)
  
  • Engineering & animation de formations
  
  PRINCIPALES MISSIONS DE TRANSiTION
  
   Délégataire (10 mois)
  
  Délégation dans le cadre d’une convention de revitalisation,
  Actions de dynamisation des entreprises du secteur BTP du 92, organisation de manifestations ‘’tables rondes’’ (coordination avec Plan Bâtiment Durable, ADEME, DIRRECTE 92).
  
   Revenir à l’équilibre et se séparer de cette activité hors métiers (32 mois)
  
  Prestations régie informatique - Services B to B Maintenance sur site (14M€, 90 personnes).
  Direction des équipes de production (7 agences) – Réorganisation administration des ventes & comptabilité - Mise en place d’un suivi budgétaire - ‘Reprise en main’ des équipes techniques - Négociations avec les IRP - Coordination des managers des différents services (Support, Call center, Planning) – Adaptation process / Contraintes des contrats clients - Renforcement du suivi clients (IBM, Unisys, Canon, Toshiba…) & renégociations de certains contrats - Mise en place des SLA & indicateurs de performances - retour à l’équilibre de l’exploitation en 18 mois (perte de 80 K€/mois) - Suivi de la procédure collective - Intégration et accompagnement du repreneur.
  
   Développer et structurer une activité artisanale en Sté à capital (24 mois)
  
  Climatisation & Maintenance multi-technique (1 M€, 8 techniciens)
  Développement commercial avec réorientation de l’activité vers le tertiaire - Formalisation des appels d’offres (EDF, Hôpital de Senlis, Ville de Puteaux…) – Restructuration financière de l’entreprise (Capital, capacité financement CT…) – Qualification métiers & habilitations.
  
   Lancer une Business Unit (36 mois)
  
  Centre Télé services pour Systèmes d’Informations (800 K€, 5 collaborateurs) – Développement du CA auprès des Collectivités locales moyennes et PME-PMI (CA 800 K€ de contrat) – Recrutement & management des opérateurs – Recherche & coordination des sous traitants – Mise en place des process gestion financière de la BU.
  
   Restructurer & relancer les activités (30 mois)
  
  Groupe Services Informatiques (19,8 M€, 180 personnes) 3 entités : Distribution – Maintenance - Édition logiciel
  Niveau groupe : Responsable des budgets - Homogénéisation de la gestion RH - Suivi juridique des entités (CA, AG…) – Services généraux – Relance des activités commerciales – Management des Directions opérationnelles.
  Entité Maintenance : Fusion de 2 sociétés (70 & 40 techniciens sites) plus 1 centre d’appels – signature de nouveaux contrats (Fujitsu, IBM…).
  Entité Édition logiciel ERP : reprise 1 SSII (40 ingénieurs développeurs) réorganisation administrative - Négociations avec les Instances Représentatives du Personnel – Appui des commerciaux pour nouveaux contrats (Lancel, Gamm vert…).
  
   Certifier et Centraliser 3 sites de production (30 mois)
  
  Maintenance informatique et monétique (TPV,TPE) sur trois sites de production (5,5 M€ 75 personnes)
  Réorganisation de l’activité ateliers avec déménagements & fusion des sites (amélioration de la production de 15%) - Intégration du nouveau système d’information - Certification ISO – Suivi clients qualité prestations/contrats (IBM, Ingenico, Toshiba...)

• X'Pert laser - Gérant Associé Créateur

  1990 - 1997 Maintenance informatique (6,2 MK€, 70 personnes, 2 sites de production en France, 3 filiales européennes)
  Création (lauréat concours création des Banques Populaires) et gestion de l’entreprise (trésorerie, investissements, financements…) - Développement & implantations à l’export (filiales Espagne Allemagne et Benelux) – Certification ISO – Stratégie commerciale & communication - Négociation de contrats de sous-traitance (IBM, HP, Sagem, France Telecom, Société Générale...) - Interventions pour des institutions CCI (forum export), Préfecture Isère (emploi) banque Populaire (création entreprise) – Cession de la Sté.
  

• LTA - Directeur réseau

  1987 - 1990 2ème Distributeur informatique (IBM, Compaq) (18 MK€, 90 personnes, de 3 à 10 agences)
  Création Gestion & développement du réseau d’agences par rachats et intégrations de sociétés.
  

• Agfa Gevaert - Directeur Ventes Indirectes

  Rueil-Malmaison 1985 - 1987 Transformation du réseau des agences province en un réseau de concessionnaires indépendants (cession fonds & actifs) - développement du réseau...
  

• Agfa Gevaert - Directeur Formation & recrutement

  Rueil-Malmaison 1983 - 1985 Renouvellement et développement de l’équipe commerciale (de 80 à 120 commerciaux)
  Mise en oeuvre d'un programme de formation vers la vente de ‘matériel haut de gamme’ et ‘Haut copie volume’ suite à la modification de la gamme produits.
  

• Canon - Ingénieur commercial puis Responsable Ventes Indirectes

  Courbevoie 1980 - 1983 Vente de matériels bureautiques
  
  Mise en place du réseau ‘Ventes Indirectes’ en particulier des ’Fac Similé’ (création d’entités de concessionnaires exclusifs) sur IDF.
  
  
  

Formations

• CNAM

  Paris 1978 - 1980

• Université Paris 11 Paris Sud

  Sceaux 1977 - 1980

• ESDE

  Paris 1976 - 1978

Réseau

• Da Costa DAVID

• Didier LECOHUE

• Jacques MARCHAL

• Joel BENHAMOU

• Laurent VIRY

• Mélanie LECOEUR

• Philippe SERIEYS

• Romain MAGGIORI