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Zouraida ABOUBACAR

RENNES

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Gestion de projet
Conseil
Enquètes de satisfaction
Sphinx

Entreprises

  • PSA RETAIL - RESPONSABLE MARKETING, CRM & DIGITAL

    2017 - maintenant

  • SNCF - CHARGEE D'ETUDES TRANSPORT ROUTIER

    2015 - 2016 Conception, suivi et mise en qualité de l’offre de transport
    Analyse des enquêtes clients et de la fréquentation des lignes
    Gestion des relations avec les transporteurs / suivi des recettes
    Construction des tableaux de bord

  • Pirelli - PERFORMANCE & CUSTOMER ANALYST

    Villepinte 2010 - 2014 Études clients et analyses marketing
    - Mise en œuvre d’un baromètre de satisfaction clients
    - Géomarketing : étude du potentiel marché avec supports cartographiques
    - Pilotage du projet base de données clients

    Communication Interne & Externe
    - Développement d’un Web to Store sur Pirelli.fr
    - Mise en place d’un Intranet

    Reporting
    - Gestion des KPIs
    - Reporting de l’activité commerciale

  • Herzog Market Research - CHARGÉE D'ÉTUDES

    2010 - 2010 Conduite d’études consommateurs : animation de panels clients, enquêtes qualitatives

  • HEADLIGHT CONSULTING - CHARGÉE D'ÉTUDES

    2009 - 2010 Études de faisabilité pour des investisseurs privés et collectivités

    Audit du cabinet : identification d’axes de développement, définition de nouvelles cibles, recherche de partenaires

  • SNCF - ASSISTANTE MARKETING

    2007 - 2008 Suivi de la satisfaction des voyageurs, mise en place d’enquêtes clients mystères

    Organisation d’un challenge inter-métiers, création de supports de communication

  • MANPOWER - ASSISTANTE D'AGENCE

    Nanterre cedex 2006 - 2007 Recrutement / étude sur les risques et accidents au travail / organisation d’évènements

  • BNP PARIBAS - ASSISTANTE MARKETING

    Paris 2006 - 2006 Étude sur l’amplitude horaire d’une nouvelle agence

Formations

Réseau

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