Zouraida ABOUBACAR

En résumé

Entreprises

• PSA RETAIL - RESPONSABLE MARKETING, CRM & DIGITAL

  2017 - maintenant

• SNCF - CHARGEE D'ETUDES TRANSPORT ROUTIER

  2015 - 2016 Conception, suivi et mise en qualité de l’offre de transport
  Analyse des enquêtes clients et de la fréquentation des lignes
  Gestion des relations avec les transporteurs / suivi des recettes
  Construction des tableaux de bord

• Pirelli - PERFORMANCE & CUSTOMER ANALYST

  Villepinte 2010 - 2014 Études clients et analyses marketing
  - Mise en œuvre d’un baromètre de satisfaction clients
  - Géomarketing : étude du potentiel marché avec supports cartographiques
  - Pilotage du projet base de données clients
  
  Communication Interne & Externe
  - Développement d’un Web to Store sur Pirelli.fr
  - Mise en place d’un Intranet
  
  Reporting
  - Gestion des KPIs
  - Reporting de l’activité commerciale

• Herzog Market Research - CHARGÉE D'ÉTUDES

  2010 - 2010 Conduite d’études consommateurs : animation de panels clients, enquêtes qualitatives

• HEADLIGHT CONSULTING - CHARGÉE D'ÉTUDES

  2009 - 2010 Études de faisabilité pour des investisseurs privés et collectivités
  
  Audit du cabinet : identification d’axes de développement, définition de nouvelles cibles, recherche de partenaires

• SNCF - ASSISTANTE MARKETING

  2007 - 2008 Suivi de la satisfaction des voyageurs, mise en place d’enquêtes clients mystères
  
  Organisation d’un challenge inter-métiers, création de supports de communication

• MANPOWER - ASSISTANTE D'AGENCE

  Nanterre cedex 2006 - 2007 Recrutement / étude sur les risques et accidents au travail / organisation d’évènements

• BNP PARIBAS - ASSISTANTE MARKETING

  Paris 2006 - 2006 Étude sur l’amplitude horaire d’une nouvelle agence
  

Formations

• CNAM BRETAGNE

  Rennes 2014 - 2015 SEA / SEO / SMO
  Affiliation / Inbound Marketing / Community Management / Réseaux sociaux
  

• Institut Superieur Des Etudes En Alternance Du Management - Groupe HEMA

  Marne La Vallee 2008 - 2010 Management du tourisme

• ESCCOT

  Cesson Sevigne 2006 - 2008 Gestion des Entreprises
  
  Mémoire : Le tourisme responsable, un facteur de développement durable ?

• IUT

  Caen 2004 - 2006 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations

• Lycée Dumont D'Urville

  Caen 2001 - 2004 Sciences économiques et sociales

Réseau

• Adrien MARLAULT

• Cédric HÉRON

• Celine ROGER

• Henri LEQUIEN

• Ludovic L'HONORÉ

• Magali TRAN

• Maxime CLAISE

• Riad MEDJAHED

• Zidane YAHIA