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Abbeys LAURENCE

Paris

En résumé

Forte d’une solide expérience, je suis intervenue à tous les stades de la mise en place de systèmes d’information, intervenant tant au sein de l’équipe MOA que MOE et des services récurrents.
J'ai occupé des postes technico-fonctionnels, d'accompagnement au changement, de chef de projet et à présent de SDM.

Mes compétences :
Anglais

Entreprises

  • Business At Work - SDM - Mise en place des services outsourcing

    Paris 2011 - maintenant J'assure à présent depuis 5 ans un poste de Service Delivery Manager. A ce titre je participe activement aux réponses a appel d'offre, à la contractualisation des services récurrents de TMA, TET et d'hébergement de BAW ainsi qu'au développement commercial de ces services au sein de ses clients récurrents.
    Interlocutrice privilégiée des clients récurrents, j'effectue la mise en place des services d'outsourcing, J'élabore le PAQ, les conventions de service et je suis garante des engagements contractuels de BAW vis à vis de ses clients.
Une expérience absente ?

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