Abdelatif ZEROUAL

En résumé

Entreprises

• Conseil Général du Jura - Technicien Informatique

  2014 - 2014

• Computacenter - Technicien Informatique

  Roissy-en-France 2014 - 2014

• Conseil Général du Doubs - Stagiaire Technicien Réseau et Télécom

  2013 - 2013 Taches : Déploiement de la solution Lync (Lync Server 2010).
  Configuration et intégration de Téléphone Wifi sur IP (VOWIFI)

• Insight Canada - Directeur de Comptes

  Wattignies 2012 - 2012

• Bell Canada - Representant des Ventes Internes Bilingues

  Montreal 2011 - 2012

• Genesys Conferencing / InterCall - Responsable Grands Comptes

  2009 - 2011 Consultant Conferencing (commercial Grands Comptes) Junior chez GENESYS - InterCall (Paris).
  
  Je suis en charge de la gestion et du développement commercial, des clients grands comptes, du conseil et de la mise en place des outils collaboratifs : Air Liquide ; Gemalto ; Veolia ; Euro Disney ; Samsung ; L’Oréal …
  
  Prospection et detection de nouveaux projets + suivi clientèle

• Genesys Conferencing - Responsable de la Relation Clients

  Issy-les-Moulineaux 2008 - 2009 Responsable de la relation clients chez GENESYS - InterCall (Paris).
  
  Je suis en charge du développement commercial, de la définition des besoins en termes de marketing, de communication et de formation auprès des clients grands comptes : EDF ; Vivendi ; Bouygues ; Societe Generale ; BNP ; ST Micro ; Sodexo ; Ubi France ; Total …
  
  Etant le relais entre le client et les différents départements de l'entreprise, j'agis en réel Chef de Projet
  
  Prospection et ouverture des filiales.

• Genesys Conferencing - Chargé de la Relation Clients

  Issy-les-Moulineaux 2007 - 2008 Je suis en charge de la formation et de l'accompagnement des clients sur les solutions de travail collaboratif (audio, web et vidéoconférence)
  
  Prospection téléphonique pour le compte des commerciaux, afin de développer les comptes clients.

• Preventis - Commercial et Chargé de Communication

  2007 - 2007 Stage de commercial et chargé de communication pour une TPE de 5 salariés du bassin Chalonnais.
  
  J'étais en charge du développement commercial auprès des grands comptes et de la gestion des petits et moyens comptes.
  
  J'étais en charge de la refonte de la communication de cette TPE de 5 salariés (création d'un site Web, modification du logo, communication auprès de la presse spécialisé, pub radio regionale)

• The Claremont Club - Assistant Marketing

  2006 - 2006 Stage de 5 mois en Californie.
  
  J'étais en charge de la communication du club (presse, site web, au sein du club), ainsi que de l'animation du site Web du Club : www.claremontclub.com

• France Télécom - Conseiller Commercial

  Paris 2005 - 2007 Conseiller Commercial à temps partiel en boutique FRANCE TELECOM à Chalon-sur-Saône.
  J'étais responsable du lancement des offres convergentes (mobile-fixe-internet) sur le secteur de Chalon-sur-Saône

Formations

• AFPA Besançon

  Besancon 2013 - 2013 Bac +2 Administration de réseau / système
  
  - Assurer l'administration et l'exploitation courantes d'un serveur, d'un réseau et des postes de travail connectés,
  - Exploiter et mettre en exploitation les ressources d'un système informatique,
  - Proposer aux décideurs des solutions techniquement et financièrement valides lors des évolutions du système informatique.

• Cisco Networking Academy (Cisco Networking Academy)

  Cisco Networking Academy 2013 - 2013 CCNA Discovery : Networking for Home and Small Businesses
  
  Certification obtenue.
  
  

• Ecole De Gestion Et De Commerce EGC Chalon

  Chalon Sur Saone 2004 - 2007 Titre de Responsable en Marketing, Communication et Commercialisation
  
  Commerce, Vente, Marketing, Communication - Bac + 3/4, Titre de Niveau II
  Major de Promo 2007

• Lycée Jean Michel

  Lons Le Saunier 2001 - 2004 Bac Economie et Sociale
  
  Bac avec mention Assez Bien

Réseau

• Antoine DUCLOUX

• Denis BOUILLET

• Elodie MESNAGE

• Farah TCHAMBAZ

• Gokduman ORHAN

• Julien LEGOUX

• Stéphane DE CLEBSATTEL

• Teddy NOEL

• Thibaut SAILLANT