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Sanofi
- Expert Processus SI
Paris
2014 - maintenant
Apporter de l'expertise dans des projets de conception/amélioration de processus SI en appliquant les méthodologies Lean, Six Sigma, Business Value Assessment :
Support aux process owners et aux opérationnels SI.
Cadrage et animation de projets d'amélioration continue.
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Sanofi
- Expert processus et chef de projet ITIL
Paris
2003 - 2013
Entre octobre 2003 et février 2009 : Au sein d'une Direction des Opérations et Services, conduite de projets de définition et mise en oeuvre des processus de gestion des incidents, des problèmes, des changements, des configurations (CMDB), et des niveaux de services.
Responsable fonctionnel de la solution de gestion de ces processus : animation du Bord de validation des demandes d'évolution, coordination avec les experts techniques de l'outil sous-jacent (HP), gestion de la relation avec les utilisateurs.
Depuis mars 2009 : participer au projet d'homogénéisation des processus ITIL et de leur implémentation et déploiement worldwide au sein de la DSI de sanofi.
Process lead et process owner incident et problem management de la DSI de sanofi :
Animation de groupes de travail worldwide pour la définition et l'implémentation de ces deux processus.
Coordination des actions projet de déploiement de ces deux processus sur toutes les entités de la DSI de sanofi : présentations, gestion des demandes d'adaptation, formations.
Participation à l'approbation des demandes d'évolution sur ces deux processus.
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Sanofi
- Chef de projet Nouvelles Technologies
Paris
2003 - 2003
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Schlumberger
- Responsable projets Internet Mobile
Paris
2000 - 2003
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Oracle
- Consultant Senior Nouvelles Technologies
Colombes
1999 - 2000
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Arche SQL
- Consultant conception orientée Objet
1997 - 1998
