Alain-Jacques LAIGROZ

En résumé

Entreprises

• Market Forward (groupe Publicis) - Chief Information Officer

  2010 - maintenant Après avoir occupé le poste de Directeur des Opérations France jusqu’en avril 2013, CIO dans cette filiale de Publicis spécialisée dans la fourniture de solutions en mode SAAS dont le but est de faciliter la relation entre les agences de communication et leurs clients.
  Au travers du management d’équipes onshore (Chicago / Paris) et offshore (Ile Maurice / Costa Rica), directement responsable :
  • Du développement, de l’intégration et de la configuration des produits
  • Des infrastructures techniques en relation avec la filiale du groupe en charge de l’hébergement
  • De la gestion de l’intégralité des projets de la société et de la mise en place des processus de travail entre les différentes équipes
  • Du plan produits (gamme de 6 logiciels et plusieurs sous-produits) et de sa déclinaison en termes de développement et de mise en œuvre
  • Du support clients.
  

• Adium Consulting (groupe Eudoweb) - Directeur

  2009 - 2010 Directeur de la filiale consulting, en charge de la mise en place, de l'organisation et la gestion de la société en charge de l'accompagnement des projets CRM des principaux clients de la maison mère.

• Cabinet de conseil - Directeur

  2005 - 2009 Directeur dans un cabinet de conseil en stratégie opérationnelle, organisation et maîtrise d'ouvrage intervenant principalement dans les domaines de la banque et de l'assurance.

• Zebank/Egg - Programme Manager

  1999 - 2005 Programme Manager au sein de la Direction des Projets Stratégiques :
  Activité monétique :
  Responsable du département Opérations Cartes (5 personnes) : suivi de l’activité cartes, relations avec les prestataires et le chef de file, gestion des projets ayant trait à la monétique, coordination et suivi du projet EMV (détachement depuis novembre 2003).
  
  Mise en place de centres de production – Transfert d’activité :
  • Maîtrise d’ouvrage pour la réalisation d’un centre opérationnel de 550 positions (Back Office et Call Centre) sur 6.000 m2. Budget : 12 M€ (économies 20%). Management d’une équipe de 5 personnes et encadrement des prestataires.
  • Maîtrise d’ouvrage pour la réalisation d’un centre opérationnel de 350 positions (Back Office et Call Centre) sur 4.200 m2. Budget 3 M€. Management d’une équipe de 5 personnes et encadrement des prestataires.
  
  Projets Multimédia dans le domaine banque-finance :
  • Réalisation du Web transactionnel Bourse France (Front et intégration avec la partie « back-end ») : spécifications, suivi de la réalisation, mise en place et la réalisation des tests, suivi de la mise en ligne. Gestion des projets de passage au SRD, et de la migration vers Euronext.
  • Support aux filiales (Grande Bretagne et Espagne) dans les phases de conception, spécification, recette et mise en ligne de leurs sites Internet.
  
  Autres missions :
  • Mise en place du « Disaster Recovery Plan » du S.I. interne mutualisé entre les sites de Paris et Tours garantissant une continuité de l’activité en cas de sinistre majeur.
  • Audit du département ouverture de compte : analyse du process, décomposition de la structure de coût, propositions d’améliorations.

• Fimatex (devenu Boursorama) - Chef de Projet

  1998 - 1999 Chef de Projet Multimédia & Organisation
  • Réalisation des deux premières versions du site Web transactionnel et de 4 mises à jour et une version majeure (v.4.0) du logiciel de passage d’ordres propriétaire, le Global Trading System.
  • Création du site transactionnel temps réel Fimatex dédié aux organiseurs Palm (première mondiale).
  • Création du site transactionnel WAP « FimaW@p » (passage d’ordres de bourse par GSM).
  • Spécification et prototypage du Serveur Vocal Interactif « FimaTel ».
  • Site marchand « La boutique Fimatex » : conception et réalisation, mise en place et organisation de la logistique.
  • Coordination des projets internes et suivi des plannings de réalisation.
  • Veille technologique.

• Autre Planète - Chargé de Projets et du Marketing

  1996 - 1998 Mars 1996 à août 1998 Autre Planète (Web Agency)
  
  Chargé de projet et du marketing :
  • Suivi et coordination de la production, conception et mises à jour de serveurs Internet (dont celui du Crédit Lyonnais), animation et promotion des projets, veille technologique.
  • Sélection de partenaires intervenants sur les projets, négociation et rédaction des contrats de prestations, suivi et contrôle de leurs interventions.
  • Repositionnement de la société et redéploiement de l’offre, conception des documents commerciaux.

Formations

Réseau

• Bruno ALCARAZ

• Christophe SANCHEZ

• Dilip FIROZALY AMARSY

• Isabelle DELAQUIS

• Mark HANCHAR

• Olivier MUCCI

• Raphaël MAGINOT

• Rosy GARCIA

• Véronique NOLLEZ