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Alain TUCCINARDI

BRUGES

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Responsable des equipes developpement au sein du groupe Aquitem

* Projet de gestion de systemes de Fidelisation (nationaux et internationnaux)

* Projets Neolane CRM (Campaign Management, Interaction, Survey, Response Manager)

* Projets Marketing multi-canaux numeriques

* Projets Facturation / GED

* Projets Internet, Intranet, WebMarketing

* Projets CRM Mobile (Android, Iphone)

* Projets Applications de gestion

* Management d'equipes et de services (15 personnes, Developpeurs et Chef de projets)

* Projets Marketing a l'aide de puces NFC

* Projet de Facturation Interne

* Mise en place de methodes DevOps et Kanban

Mes compétences :
Android
DSI
E-commerce
E-mailing
Ecommerce
Emailing
Internet
IPhone
Judo
Microsoft CRM
Mobilité
Neolane
NFC
Squash
Surf
Web-marketing
Webmarketing
Gestion de la relation client
Direction des systèmes d'information
CRM
Redmine
Management
Workflow

Entreprises

  • Aquitem - Responsable Pole Developpement Informatique & Marketing

    BRUGES 2004 - maintenant Secteur Fidelite-Marketing
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    * Responsable du developpement informatique au sein de l'activite Fidelisation (Marionnaud, Styleco, Jardin des fleurs, La mode est a vous, Davigel, Cleor, Jean Louis David, Franck Provost, Saint Algues, Intermede, Fabio Salsa, Lethu, RedSkin, Tout compte fait, Visilab, La Mie Caline, GammVert, Univers Pharmacie, Well Pharma, EPC Famillia, Bebe9)

    --> Validation des programmes de Fidelite avec les chefs de projets
    --> Management de l'equipe de production avec son responsable
    --> Suivi des couts et des delais de production
    --> Mise en place d'indicateurs de suivi de production

    * Responsable Internet du service Fidelite Developpement
    --> Suivi des chefs de projets
    --> Suivi des couts et des delais de production
    --> Supervision des outils de diffusions de campagnes multi-canaux

    * Responsable des projets Neolane (Marionnaud, Visilab)
    --> Mise en place des infrastructures des BD
    --> Formation et suivi des utilisateurs
    --> Suivi des chefs de projets
    --> Suivi des couts et des delais de production

    * Responsable du Projet Facturation Fidelite
    --> Mise en place d'une application Web pour la saisie et l'export des campagnes Marketing vers la solution Sage
    --> Liaison avec le systeme interne de GED

    * Responsable technique sur la solution GED Windex
    --> Analyse des besoins
    --> gestion du projet avec le partenaire exterieur
    --> Mise en place techniques des flux entre le systeme de Ged, la solution Sage et notre application interne de facturation des campagnes marketing.

    * Responsable de l'applicatif interne de gestion de Campagnes
    --> Applicatif interne en mode client leger de gestion de campagnes, courrrier, SMS, email
    --> Selection et comptage des segmentations client
    --> Possibilite de creation, en toute autonomie client, de campagnes marketing clef en main
    --> Possibilte de souscription a des campagnes nationales
    --> gestion de l'ensemble des regles et indicateurs de campagnes Marketing (echantillons de controle, clients pieges, taux de retour, taux de delivrabilite, NPAI...)

    * Synergie autour des nouvelles technologies et des processus marketing portant sur la gestion des cartes de fidelite

    --> Conseils Technologiques sur les projets
    --> Suivi des projets sur les interfaces Internet
    --> Referant technique sur les problematiques Internet
    --> Elaboration de projets fidelite couples a des puces NFC

    * Responsable Internet de la filliale Alienor.net (Web Agency)
    --> Suivi des chefs de projets
    --> Suivi des couts et des delais de production

    * Responsable Informatique de la filliale AtoolTime (Gestion de Temps)
    --> Suivi des projets
    --> Suivi des developpeurs

    * Responsable Informatique de la du service Aquitem Developpement (Logiciel de Gestion, Logiciel de Ventes)
    --> Suivi des projets
    --> Suivi des developpeurs

  • Cortix - DSI

    MERIGNAC 2002 - 2004 Creation de sites internet pour les TPE / PME
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    * Mise en place des produits internet packages
    * Mise en place du processus de production des produits internet (delais, cout, livraison, service apres vente)
    * Validation technique de l'offre commerciale
    * Reorganisation du staff de production
    * Gestion de free-lance

  • Alienor - Chef de Projet

    Saint-Barthélemy-d'Anjou 1998 - 2002 Chef de Projet Internet
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    * Elaboration des cahier des charges
    * Developpement de certaines parties specifiques (ASP, PHP, Java)
    * Relations Clients
    * Validation techniques des propositions commerciales

  • Agence de la Francophonie - Developpeur Internet

    1996 - 1998 ONG francophone / Service des nouvelles technologies
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    * Developpement d'application Web (cold fusion, java)
    * Configuration de serveur Web
    * Configuration du parc client pour l'acces Internet (proxy, passerelle, email)

Formations

Réseau

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