Menu

Albane COSTE

LIMOGES

En résumé

Assistante commerciale et administrative, je souhaite rejoindre une entreprise à taille humaine.

Mes compétences :
Microsoft Outlook - Pack office - Internet
CRM Divers (Saleforce, Gestcom...)
Logiciels de facturation (win gsm, ...)
Accueil physique et téléphonique
Suivi des dossiers jusqu'à la facturation
Analyse des besoins clients, redaction des devis
Vérification des marges des dossiers

Entreprises

  • EFCOM - Assistante commerciale

    LIMOGES 2013 - 2015 Accueil physique et téléphonique
    Rédaction des propositions commerciales et bons de commandes
    Enregistrement et suivi des commandes et de la livraison
    Prise de rdv et tenue d'agenda des commerciaux
    Conseils et vente de produits de téléphonie mobile et fixe

  • CYRTEL - Assistante administration des ventes

    Montigny le Bretonneux 2010 - 2010 Enregistrement des dossiers des commerciaux
    Ouvertures des lignes mobiles sur le portail SFR et renouvellement des mobiles
    Facturation des dossiers
    Gestion du stock de mobiles en back up

  • EUREQUAT - Assistante commerciale

    2006 - 2009 Accueil physique et téléphonique
    Enregistrement, suivi des commandes et de la livraison
    Gestion du SAV
    Traitement des réclamation clients et des litiges
    Classement et archivage des dossiers

  • TECOMAH - Assistante commerciale formation continue

    2003 - 2004 Accueil physique et téléphonique
    Organisation de formations entre les entreprises et les formateurs (gestion des plannings, salles, repas, édition des attestation de stages et feuilles de présence)

  • Caisse d'Epargne Ile de France - Assistante marketing chef de produits

    PARIS 1 2001 - 2003 Veille concurrentielle
    Participation aux campagnes d'animation des agences bancaires

  • Sitel (Contact Center) - Chargée de clientèle par téléphone

    2000 - 2001 Vente de regroupement de crédits en réception d'appels (call center)

  • Banque Hervet - Assistante commerciale des conseillers en charge de la clientèle privée

    1998 - 2000 Accueil physique et téléphonique
    Tenue d'un guichet bancaire
    Enregistrement des remises de chèque
    Organisation de campagnes de fidélisation auprès de la clientèle (e-mailing, publipostage et relances téléphoniques)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :