Mes compétences :
web analytics
Google webmastertools
e-commerce
SEA
SMO
Google analytics
SEO
Ebusiness
Google adwords
SEM
webmarketing
Emailing
Entreprises
1.2.3. (groupe Etam)
- Responsable Acquisition Web
2012 - maintenantAcquisition et optimisation de trafic:
Référencement naturel
Google Adwords
Affiliation
Lemon Curve (Pure player en lingerie féminine)
- Traffic Manager/ Chef de projet webmarketing
2012 - 2012- Conception stratégique et technique des campagnes Adwords
- Construction de la stratégie de référencement naturel. Audit et recommandations SEO
- Optimisation de l’ergonomie et du merchandising afin d’améliorer le taux de transformation
- Analyse du trafic et mise en place des rapports d’activités e-commerce
- Elaboration et mise en place de la stratégie d’affiliation et de retargeting
- Construction du plan de déploiement sur les comparateurs de prix
BNP Paribas
- Mission de conseil Emarketing
Paris2011 - 2012- Recommandations afin d’optimiser l’E-réputation de BNP Paribas
- Création d’un plan d’actions digitales pour améliorer les services bancaires sur les réseaux sociaux et augmenter les ventes sur site internet et mobile
- Développement d’une application communautaire sur Mobile et Facebook
Groupe Etam marque 1.2.3
- Chef de projet service client Web
2010 - 2011- Participation au lancement du site e-commerce
- Création et mise en place des procédures service Client Web
- Recommandations afin d’optimiser la navigation et le taux de transformation
- Gestion des problématiques multi-canal « on et off line »
- Pilotage du centre d’appels externalisé
Levi Strauss
- Coordinatrice service Client
2002 - 2009- Encadrement et animation d’une équipe d’assistants commerciaux
- Gestion de projets transversaux (informatiques, logistiques, financiers, marketing…)
- Recommandations en vue de développer les ventes
- Production de rapports d’activités à destination de la direction commerciale
Media & Communications
- Assistante Marketing
2002 - 2002- Audit de la concurrence dans le cadre d’un repositionnement stratégique
- Prospection de nouveaux marchés anglo-saxons
Generali/ Europ Assistance
- Responsable de secteur (B to B)
2000 - 2001- Développement d’un portefeuille d’agences de voyages et Tours Opérateurs
- Prospection et négociation commerciale
- Formation des agents de voyage à la revente du produit et à sa souscription en ligne
Club Méditerranée
- Conseillère de ventes (B to C)
Paris1998 - 1999- Ventes et réservations de voyages par téléphone
Office du Tourisme du Liban
- Attachée commerciale Junior B to B et B to C
1997 - 1998- Promotion de la destination auprès du grand public, de la presse et des professionnels
- Suivi des projets de promotion liant le Ministère du tourisme libanais et les médias
Paris La Défense2011 - 2012E marketing et E-Business,
SEO, SEA,
Affiliation,
Gestion de Projets de création de sites internet,
Marketing mobile,
E-mailing,
SMO,
E-pub,
Photoshop,
Joomla,
HTML5