Saint-Denis2013 - maintenant-Prévisions mensuelles, trimestrielles et annuelles ou pluriannuelles des revenus récurrents et des couts y afférant.
-Compréhension des leviers et dynamiques pour une traduction en plan d'actions opérationnelles
-Collaboration permanente à l'équipe de direction du service client
-Cloture mensuelle
-Rationalisation permanente des processus de cloture
Xerox
- Chef de projet - Integration SAP
Saint-Denis2011 - 2013Déploiement français de la solution européenne SAP -Order to Collect- et du module Leasing connexe ProFinance.
-Business Transformation Management: compréhension des besoins et analyse des écarts ou impératifs legaux versus model européen retenu
Alignement des processus de dérogations tarifaires avec les nouvelles contraintes de validation des commandes.
Intégration permanente des règles de reconnaissance revenu dans les besoins et prise de décision lors d'arbitrage nécessaire.
-Change Management: pilotage et réalisation du plan d'actions de préparation au changement, conception et/ou déploiement des solutions de contournement.
-Interface entre les équipes projets européennes, les supports et les managers et collaborateurs français.
-Definition et réalisation des tests de la solution et montée en compétence de collobarateurs experts.
-Déploiement de la solution: support à la formation, mises en perspective opérationnelle,
-Support lors du déploiement
Xerox
- Order Manager
Saint-Denis2010 - 2011Management de la cellule marchés publics et de l'équipe de validation des commandes
(1 Manager + 16 collaborateurs)
Pilotage de l'enregistrement des contrats dans le respect des règles légales et de reconnaissance revenu - SARBOX.
Suivi des réalisations commercailes opérationnelles
