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Alexandra PERIN

PARIS

En résumé

La conduite d’une étude est fondamentale pour savoir avec précision ce que pensent et veulent les consommateurs ou les usagers d’un service. C’est un outil clefs en main pour prendre les meilleures décisions. Confier votre étude à un prestataire indépendant, expert en études, vous garantit l’application d’une méthodologie rigoureuse nécessaire pour obtenir les réponses fiables et objectives dont vous avez besoin pour mener au mieux vos projets.
Par ce que chaque profil et chaque contexte est unique, votre étude doit l’être également. C’est en prenant en compte toutes ses particularités que nous vous aidons à définir des objectifs opérationnels et réalisons pour vous une étude sur-mesure.

Je réalise des études quantitatives de bout en bout, de la conception des questionnaires jusqu’à la production et la présentation finale des rapports. Je peux vous proposer de prendre en charges tout ou partie de vos études. Je suis en mesure de réaliser pour vous différents type d’analyse statistique des données : tests de corrélation, régressions linéaires…

Réalisation d’études quantitatives visant à analyser les attentes et/ou la satisfaction des populations étudiées par rapport à un service ou un produit.
- Accompagnement à la détermination des objectifs opérationnels
- Création des questionnaires
- Création et mise en page des questionnaires en version numérique sur le logiciel Sphinx IQ
- Envois et suivi des questionnaires (emailing, courrier, page internet, papier, face-à-face)
- Traitement statistique et analyse des bases de données chiffrées et textuelles
- Réalisation et mise en forme des rapports d’étude

Mes compétences :
Conseil
Gestion de projet
Politiques publiques
Management
Formation
Études qualitatives
Statistiques
Base de données
Études quantitatives
Étude de marché
Études statistiques
SAS
Sphinx

Entreprises

  • Freelance - Directrice d'études socioéconomiques

    2012 - maintenant Réalisation d’études quantitatives visant à analyser les attentes et/ou la satisfaction des populations étudiées par rapport à un service ou un produit.
    - Accompagnement à la détermination des objectifs opérationnels
    - Création des questionnaires
    - Création et mise en page des questionnaires en version numérique sur le logiciel Sphinx IQ
    - Envois et suivi des questionnaires (emailing, courrier, page internet, papier, face-à-face)
    - Traitement statistique et analyse des bases de données chiffrées et textuelles
    - Réalisation et mise en forme des rapports d’étude.

    Ces études permettent d'obtenir les outils nécessaires pour renforcer la qualité de vos services et optimiser votre offre.
    >> Enquêtes de satisfaction, sondage d'opinion, étude de notoriété...
  • Mairie de Paris - Direction des Usagers, des Citoyens et des Territoires - Chargée d'études socio-économiques et statistiques

    2011 - 2012 Études quantitatives et qualitatives sur la qualité des services rendus aux usagers dans le cadre de la démarche d'amélioration continue du Label QualiPARIS.
    - Création, pilotage et analyse des enquêtes mystères
    - Création, pilotage et analyse des enquêtes de satisfaction
    - Organisation d’entretiens collectifs et semi-directifs
    - Traitement et analyse de données statistiques.

    Formatrice
    - Formatrice à l’utilisation du logiciel SPHINX
    - Formatrice au rôle d’enquêteur en face-à-face / par téléphone
    - Formatrice à l’analyse et à la compréhension des enquêtes de satisfaction
  • Chantier-école Ile-de-France - Chargée d'enquête et réalisation d'un observatoire

    2010 - 2011 Etude sur les besoins en formation des salariés permanents des associations d’insertion d’Ile-de-France.
    - Réalisation des questionnaires
    - Réalisation des entretiens face-à-face auprès des directeurs de structures et des institutionnels
    - Traitement statistique des bases de données
    - Analyse des données et rédaction de « l’observatoire des chantiers d’insertion et de formation de l’Ile-de-France »

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