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Alexandra REMY

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Ponctuelle
Persévérante
Sociable
Ambition

Entreprises

  • Three Crowns - Assistante Responsable Restauration

    2016 - maintenant - Conseil clientèle
    - Ventes Additionnelles
    - Gestion de l'organisation du restaurant
    - Mises à jour des Menus

    - Gestions des arrivées clients (check- in)
    - Conseille clientèle
    - Élaboration d'itinéraires touristiques
    - Gestion des demandes par téléphone

  • Naf Naf - Conseillère en Prêt- à- Porter

    Epinay-sur-Seine 2015 - 2016 - Gestion du magasin
    - réception des commandes
    - gestion des caisses
    - formation du personnel
    - conseille clientèle
    - gestion des stocks
    - organisation du magasin
    - transferts d’informations entre le siège et le lieu de vente

  • Three Crowns - Hôtesse d'accueil

    2015 - 2015

  • Mercure Paris Porte d'Orléans - Assistante Responsable Réservation Groupes

    2014 - 2014 Hôtel MERCURE**** (188 chambres)
    Stage de 4 mois Porte d’Orléans à Paris(75)
    Elaboration de devis personnalisés, suivi des dossiers clients, relance des dossiers, accueil groupe, faire le lien entre les services

  • Hôtel Napoléon Fontainebleau - Commerciale, Réceptionniste, Assistante Gouvernante Générale

    2013 - 2013 Commerciale : Envoie de cotation, relance, suivi des dossiers séminaires
    Réception : Accueil clients, check- out, clôture des journées, gestions des réservations
    Gouvernance : contrôle de chambre, planning femmes de chambre

  • Tour Opérateur Kuoni - Gestionnaire Terrestre

    2012 - 2012 Gestion des réservations hôtelières, transferts, excursions, location de voitures aux Etats- Unis

  • Restaurant Pizza del Arte - Hôtesse d'accueil

    2011 - 2014

  • EDF Assurances - Gestionnaire des Recours Corporels

    Paris 2011 - 2011 Traitements des demandes de préjudices, relances, classement, archivage

  • Tour Opérateur Compagnie du Monde - Voyagiste à la carte sur l’Amérique Latine

    2010 - 2010 Réalisation de devis, carnets de voyage, vente

  • Tour Opérateur Kuoni - Appui sur différents services : Carnets de voyage, Visas, Guide délégation, Litiges

    2010 - 2010 Réalisation de carnets de voyage, gestion des demandes de litiges, gestion logistique d’une croisière

  • Nouvelles Frontières - Voyagiste

    Levallois-Perret 2010 - 2010 Vente de voyages en B to C

Formations

  • ESGCI (Paris)

    Paris 2012 - 2012 Licence/ Bachelor

  • MBA ESG (Paris)

    Paris 2012 - 2014 Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.

  • Institut Privé Rue Monsieur

    Paris 2011 - 2011 BTS Ventes et Productions Touristiques

    Techniques de ventes, processus de découverte des besoins des clients, Marketing, comptabilité...

  • Lycée Jacques Amyot

    Melun 2009 - 2009 Option Comptabilité

    Economie, droit, comptabilité, management des entreprises, management d'équipe

Réseau

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